CoSupport AI vs Gorgias
Sehen Sie sich an, wie
CoSupport AI
und
Gorgias
Vergleichen Sie die Anbieter hinsichtlich Preis, Funktionen und Support anhand des Feedbacks von echten Nutzern wie Ihnen. CoSupport-KI-Bewertungen
5.0
von 5 aus
2
Bewertungen, während Gorgias bewertet wurde
4.6
von 5 aus
504
Bewertungen.
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Methodik
CoSupport AI
5.0
( 2 )
Starten Sie den Verkauf digitaler Produkte mit Crevio
5.0
(1)
Kostenloser Plan verfügbar
Crevio ist eine KI-gestützte Plattform, die Ihr Unternehmen im Schlaf führt. Beschreiben Sie, was Sie sehen möchten...
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Im Überblick
Übersicht
CoSupport AI ist eine KI-gestützte Kundensupport-Plattform, die Tickets selbstständig bearbeitet, indem sie mit den historischen Supportdaten eines Unternehmens trainiert wird. Das Unternehmen bietet zwei Produkte an: CoSupport AI Agent, der bis zu 90 % der wiederkehrenden L1-Anfragen per Chat, E-Mail und Telefon bearbeitet, und CoSupport AI Assistant, der Supportanfragen entwirft… Mehr erfahren
Kompetenzen
- KI aktiviert
- API verfügbar
- Open Source
- CLI verfügbar
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Gorgias ist eine Kundendienst- und Helpdesk-Software, die darauf ausgelegt ist, die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu optimieren. Es lässt sich in mehrere E-Commerce-Plattformen integrieren und zentralisiert Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen wie E-Mail, Live-Chat und sozialen Medien in einem Dashboard. Mehr erfahren
Kompetenzen
- KI aktiviert
- API verfügbar
- Open Source
- CLI verfügbar
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pro gelöstem Ticket
Serverbasiert
$99.00
pro 1,000 Tickets / Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Kostenloser Plan verfügbar
Rechnungsart
Wiederkehrendes Abonnement
Starter
$10.00
/ Monat
Plug-and-Play-Betrieb
$60.00
/ Monat
Pro
$360.00
/ Monat
Erweitert
$900.00
/ Monat
Unternehmen
Kontakt
Vor-und Nachteile
- Flexible Abrechnungsmodelle (serverbasiert, auflösungsbasiert, antwortbasiert)
- Starke Garantie (Pilotprojekt + Rückerstattung, falls das Lösungsziel nicht erreicht wird)
- Hochwertiger mehrsprachiger Support über verschiedene Kanäle, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon
- Integrationen mit gängigen Helpdesks und Wissensdatenbanken
- Patentierte Architektur zur Reduzierung von Halluzinationen und Verbesserung der Genauigkeit
- Die genauen Kosten für große Mengen/kundenspezifische Implementierungen erfordern ein Angebot.
- Proprietäres System; keine öffentliche Open-Source-Version
- Die Details der Service-Level-Vereinbarung (SLA) und die Verfügbarkeitsprozentsätze werden nicht klar veröffentlicht.
- Die Sprachfunktionalität ist von Drittanbietertechnologie (ElevenLabs) und zusätzlichen Bedingungen abhängig.
Nicht genügend Daten verfügbar.
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Segmente des Rezensenten
Vertriebspartner
0.0%
Mittlerer Markt
50.0%
Unternehmen
50.0%
Vertriebspartner
82.34%
Mittlerer Markt
16.67%
Unternehmen
0.99%
Einsatz
- Cloud-basiert
- Desktop-basiert
- Mobilbasiert
- Vor-Ort
- Cloud-basiert
- Desktop-basiert
- Mobilbasiert
- Vor-Ort
Unterstützung
- 24/7 (Live-Repräsentant)
- Chat
- E-Mail / Helpdesk
- FAQs / Forum
- Knowledge Base
- Telefon-Service
- 24/7 (Live-Repräsentant)
- Chat
- E-Mail / Helpdesk
- FAQs / Forum
- Knowledge Base
- Telefon-Service
Training
- Dokumentation
- Online leben
- Dokumentation
- Online leben
Integrationen
Gesamtintegrationen:
11
- Adobe Commerce (Magento Commerce)
- Aufmerksam
- BigCommerce Unternehmen
- BOLD
- Zusammenfluss
- ElfLabs
- Freshchat
- Freshdesk
- Google Mail
- Helpdesk
- Gegensprechanlage
- Klaviyo
- KrispCall
- Meta für Unternehmen
- Notion
- PartnerStack
- Postskriptum
- Bemerkung
- ShipBob
- Shogun FrontEnde
- Shopify
- Slack
- Gestempelt
- Trustpilot
- Wix E-Commerce
- Yotpo
- Zapier
- Zendesk-Chat
- Zoho Desk
- Zoho SalesIQ
- Zowie
Gesamtintegrationen:
21
- Adobe Commerce (Magento Commerce)
- Aufmerksam
- BigCommerce Unternehmen
- BOLD
- Zusammenfluss
- ElfLabs
- Freshchat
- Freshdesk
- Google Mail
- Helpdesk
- Gegensprechanlage
- Klaviyo
- KrispCall
- Meta für Unternehmen
- Notion
- PartnerStack
- Postskriptum
- Bemerkung
- ShipBob
- Shogun FrontEnde
- Shopify
- Slack
- Gestempelt
- Trustpilot
- Wix E-Commerce
- Yotpo
- Zapier
- Zendesk-Chat
- Zoho Desk
- Zoho SalesIQ
- Zowie
Top-Alternativen
Kategorien
Gängige Kategorien sind: Helpdesk-Software und Kundenselbstbedienungssoftware.
Impressum
- Von CoSupport AI, Inc.
- Das Unternehmen befindet sich in Valley Village, Los Angeles, Kalifornien, USA.
- 2020 gegründet
- Von Gorgias Inc.
- Befindet sich in San Francisco, Kalifornien, USA
- 2015 gegründet
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