HubSpot Service Hub vs Salesforce Service Cloud
Sehen Sie sich an, wie
HubSpot Service Hub
kombiniert mit einem nachhaltigen Materialprofil.
Salesforce Service Cloud
Vergleichen Sie Preise, Funktionen und Support anhand des Feedbacks von echten Benutzern wie Ihnen.
HubSpot Service Hub-Ergebnisse
4.4
von 5 aus
2172
Bewertungen, während Salesforce Service Cloud bewertet wurde
4.3
von 5 aus
3641
Bewertungen.
Findstack
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HubSpot Service Hub
4.4
( 2,172 )
Salesforce Service Cloud
4.3
( 3,641 )
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5.0
( 1 )
Kostenloser Plan verfügbar
Crevio ist eine Plattform für Entwickler zum Verkauf digitaler Produkte, Dienste, Kurse und Zugriff auf andere Drittanbieter.
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Im Überblick
Übersicht
Hubspot, ein Riese in der Kategorie digitales Marketing, bietet eine breite Palette an Softwarelösungen mit umfassenden kostenlosen Tools. Dies macht die Erweiterung Ihres Toolkits auf Vertrieb, Betrieb, Marketing usw. sehr einfach. Das CRM-System ist das Herzstück von HubSpot's Angebot. Die Plattform macht es zu einem hervorragenden... Mehr erfahren
Unser
- KI aktiviert
- API verfügbar
- Open Source
- CLI verfügbar
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Salesforce Service Cloud ist eine umfassende Kundenservice-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenanfragen effizient zu verwalten und zu lösen. Sie bietet eine Reihe von Tools für Fallmanagement, Wissensdatenbankerstellung und Omnichannel-Support und ermöglicht es Unternehmen, personalisierte und... Mehr erfahren
Unser
- KI aktiviert
- API verfügbar
- Open Source
- CLI verfügbar
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Rechnungsart
Wiederkehrendes Abonnement
Starter
$50.00
/ Monat
Professional
$890.00
/ Monat
Unternehmen
$3600.00
/ Monat
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Rechnungsart
Wiederkehrendes Abonnement
Starter-Suite
$25.00
pro / Monat
Pro-Suite
$100.00
pro / Monat
Unternehmen
$165.00
pro / Monat
Unlimited
$330.00
pro / Monat
Einstein 1-Dienst
$500.00
pro / Monat
Vor-und Nachteile
- Erweiterbar mit einer Reihe von anderen Hubspot Tools, von denen viele kostenlos sind, darunter ein CRM, sowie Betriebs-, Marketing- und Vertriebsfunktionen.
- Hubspot konzentriert sich auf die CRM-Integration, um großartige Kundeneinblicke zu gewinnen.
- Sie erhalten Zugriff auf leistungsstarke Analysen.
- Es gibt eine steile Lernkurve.
- Die komplexen Preisstufen sind schwierig zu navigieren.
- Umfassende Omnichannel-Kommunikationstools, einschließlich E-Mail, Social Media und Live-Chat
- Durch die Telefonieintegration können Benutzer Anrufe direkt aus der Software tätigen
- Drag-and-Drop-Oberfläche erleichtert die Erstellung von Marken-Selbsthilfeportalen
- KI-Funktionen sind auf allen Ebenen verfügbar
- Bietet keinen kostenlosen Plan an; ein Upgrade auf höherpreisige Pläne ist teuer
- Die monatliche Abrechnungsoption ist nur im günstigsten Tarif (dem Essentials-Tarif) verfügbar.
- Für den Telefonsupport rund um die Uhr ist ein Abonnement eines kostenpflichtigen Supportplans erforderlich
- Zeitaufwändige Einrichtung und Anpassung, insbesondere nach der Veröffentlichung von Updates
- Wegen der steilen Lernkurve nicht für Anfänger geeignet
Segmente des Rezensenten
Vertriebspartner
63.77%
Mittlerer Markt
33.56%
Unternehmen
2.67%
Vertriebspartner
20.41%
Mittlerer Markt
41.01%
Unternehmen
38.59%
Einsatz
- Cloud-basiert
- Desktop-basiert
- Mobilbasiert
- Vor-Ort
- Cloud-basiert
- Desktop-basiert
- Mobilbasiert
- Vor-Ort
Unterstützung
- 24/7 (Live-Repräsentant)
- Chat
- E-Mail / Helpdesk
- FAQs / Forum
- Knowledge Base
- Telefon-Service
- 24/7 (Live-Repräsentant)
- Chat
- E-Mail / Helpdesk
- FAQs / Forum
- Knowledge Base
- Telefon-Service
Training
- Dokumentation
- Dokumentation
Integrationen
Gesamtintegrationen:
10
- Airable
- Canva
- CloudTalk
- Google Mail
- Google Blätter
- Helpdesk
- HubSpot E-Mail Hosting
- Inbenta-Chatbots
- Intuitiv Mailchimp
- Nintex-Prozessplattform
- Schnellbasis
- Reputationsstudio um 1440
- Salesforce-Plattform
- Shopify
- Trello
- Zapier
Gesamtintegrationen:
6
- Airable
- Canva
- CloudTalk
- Google Mail
- Google Blätter
- Helpdesk
- HubSpot E-Mail Hosting
- Inbenta-Chatbots
- Intuitiv Mailchimp
- Nintex-Prozessplattform
- Schnellbasis
- Reputationsstudio um 1440
- Salesforce-Plattform
- Shopify
- Trello
- Zapier
Top-Alternativen
Kategorien
Zu den allgemeinen Kategorien gehören: Help Desk Software, Live-Chat-Software, Digitale Kundenservice-Plattformen, Kunden-Self-Service-Software, Konversationsunterstützungssoftware, Kundenerfolgssoftware und Feedback-Management-Software für Unternehmen.
Impressum
- By HubSpot
- Befindet sich in Cambridge, MA
- 2006 gegründet
- Von Salesforce
- Befindet sich in San Francisco, Kalifornien
- 1999 gegründet
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