Accelo Bewertungen: 4.4/5 – Solide Wahl

Es ist ein zielgerichteter Ansatz für unsere Arbeitsweise in der Produktionsindustrie, er unterscheidet sich von den anderen, die ich ausprobiert habe, und er hat uns durch einige wirklich intensive Projekte mit erstaunlichen Ergebnissen geführt.

Mein einziger wirklicher Kritikpunkt ist, dass es nicht gelingt, Quotes in die Rechnungsstellungssoftware in Australien zu integrieren.

Wir sind auf dieses System umgestiegen, weil wir einen Kunden hatten, der mehrere Mitarbeiter über Tausende einzelner Videoclips hinweg mit Zeit- und Verantwortlichkeitsnachweis verfolgen wollte. Dies ermöglichte es uns, dem Kunden vollständige Transparenz zu bieten, was wiederum dauerhaftes Vertrauen schuf.

Die Implementierung verlief hervorragend. Schon im Vertriebsprozess nahm sich der zuständige Mitarbeiter (Anthony Garrett) die Zeit, unser Unternehmen und unsere Ziele genau zu verstehen. Der Implementierungsmanager (Pat Doyle) arbeitete sehr gründlich, geduldig und methodisch. Nach Abschluss des Prozesses meldete sich der Implementierungsleiter bei uns, um sicherzustellen, dass alles zu unserer Zufriedenheit war. Insgesamt empfanden wir die Software als intuitiv, sehr flexibel und problemlos an unsere Prozesse anpassbar.

Bisher nichts. Accelo ist eines der bestgehüteten Geheimnisse im CRM-Bereich.

Wir lösen das Problem, dass Vertriebs- und Marketingteams die gesamte Kommunikation mit potenziellen Kunden nachverfolgen können. Darüber hinaus bieten wir eine vollständige Integration mit unserer Buchhaltungssoftware (Xero) für die Rechnungsstellung.

Mit Accelos täglichen Stundenzetteln kann ich meine Arbeitszeit ganz einfach erfassen und meine Aufgaben im Blick behalten. Das Programm ist benutzerfreundlich, sehr übersichtlich und schnell eingerichtet. Die Möglichkeiten dieser Plattform scheinen nahezu unbegrenzt, und bisher hat sie meinen Arbeitsalltag deutlich erleichtert!

Falls ich aus irgendeinem Grund meine Zeiterfassung nicht am selben Tag vornehmen kann und sie später rückwirkend vornehmen möchte, wird leider bei jedem Eintrag das aktuelle Datum/die aktuelle Uhrzeit verwendet. Es wäre hilfreich, ein Startdatum/eine Startzeit für die Zeiterfassung festlegen zu können und diese dann für alle weiteren Einträge des Tages beizubehalten.

Zeiterfassung ist einfach genial! Es ist toll, dass ich alles, was ich getan habe, mit nur wenigen Mausklicks abrufen kann!

Die Anwendung ist ein zentraler Ort für alles, von CRM über Projektmanagement und Honorarverträge bis hin zu Aufgaben und Tickets.

Die Benutzeroberfläche wirkt etwas altmodisch, aber das Team arbeitet daran, und es gibt ständige Aktualisierungen und neue Versionen.

Wir hatten unsere Informationen vorher nie zentralisiert; mit Accelo ist alles an einem zentralen Ort. Die transparente Kommunikation erleichtert uns die Arbeit enorm. Die Integration mit Xero verläuft reibungslos und ermöglicht die einfache Nachverfolgung der Umsätze pro Konto.

Die Möglichkeit, den Überblick über mehrere Projekte vollständig zu behalten, reduziert den Verwaltungsaufwand, sodass wir unsere Produktivität, Rentabilität und Arbeitsbelastung beurteilen können, um sicherzustellen, dass wir großartige Projekte termingerecht liefern.

Wir befinden uns noch in der Anfangsphase von Accelo und das einzige Problem, das wir bisher festgestellt haben, ist, dass uns die automatische Zeiteinteilung in die Kalender der Nutzer manchmal nicht gefällt. Dies lässt sich jedoch leicht beheben!

Wir haben zuvor ein anderes Tool verwendet und konnten weder unsere Rentabilität noch den Zeitaufwand für Aufgaben einsehen – Accelo hat dieses Problem gelöst.

Das Tool bietet unserem Team bessere Möglichkeiten zur Prozessautomatisierung und damit zu einem optimierten Kundenservice. Dank des zentralen E-Mail-Systems werden Kundenanliegen zeitnah bearbeitet und Maßnahmen ergriffen, da unsere Mitarbeiter jederzeit auf diese Informationen zugreifen können.

Ich habe an dieser Plattform nichts auszusetzen. Sie war großartig und unser Kundenservice war hervorragend.

Wir haben die meisten Geschäftsprozesse mithilfe dieser Plattform automatisiert, um unseren Kunden schnelle und zuverlässige Services zu bieten. Das zentrale System ermöglicht es uns, Kundendaten sicher zu speichern.

Es ist einfach zu bedienen und auf dem Desktop zu installieren. Besonders gut gefällt mir an diesem Tool, dass wir unsere Projekte und Aufgaben fortlaufend verfolgen können. Da ich die Zeit erfassen und genau wissen kann, wann ich liefern muss, kann ich meine Dienstleistungen für unsere Kunden termingerecht erbringen.

Ich habe an dieser Plattform nichts auszusetzen. Sie hat einwandfrei funktioniert und es gab keinerlei Störungen.

Es hat uns geholfen, unsere Projekte und Aufgaben hinsichtlich termingerechter Lieferung zu verfolgen. Außerdem bietet es uns die Möglichkeit, unsere Daten in der Cloud zu speichern. Seit wir dieses Tool einsetzen, konnten wir unsere Produktion und unseren Gewinn deutlich steigern.

Ich finde es großartig, dass ich die Zeitpläne und Aufgaben meines Teams, die Vertriebspipeline unserer Agentur, Projekt- und Vertragsarbeiten sowie offene und bezahlte Rechnungen auf einer einzigen, übersichtlichen Plattform einsehen kann. Noch besser ist, dass ich mit nur einem Klick auf verschiedene aussagekräftige Dashboards zugreifen kann. So sehe ich auf einen Blick, wie profitabel unsere Kundenprojekte sind, wie ausgelastet mein Team ist und wie hoch der Wert unserer Vertriebspipeline ist. Das spart mir wirklich Zeit und verhindert, dass meinem Team wichtige Kundennachrichten im gemeinsamen Posteingang entgehen.

Es gibt wirklich nicht viel daran auszusetzen. Ich wünschte, unsere Agentur hätte es früher entdeckt, um sich jahrelange Probleme durch die Verwendung von zehn verschiedenen Tools für unterschiedliche Zwecke zu ersparen.

Wir nutzen Accelo für alle Bereiche unserer Kreativ- und Digitalagentur. Es deckt den gesamten Lebenszyklus unserer Kundenbeziehungen ab – von CRM und Vertrieb über laufende Kundenprojekte und -verträge bis hin zu Kundenanfragen, Teamplanung und -einsatz sowie Rechnungsstellung. Unser Team kann so einfach sehen, welche Aufgaben jede Woche anstehen, und selbst die Zeiterfassung ist kinderleicht! Accelo ist mit unseren Kalendern und E-Mails verknüpft, sodass wir die Zeit in Kundengesprächen und E-Mail-Korrespondenz automatisch erfassen können. Anschließend können wir dem Kunden mit nur einem Klick die Rechnung für die geleistete Projektzeit senden.

Accelo bündelt alles, was ich über unsere Kontakte und Konten wissen muss, an einem Ort.

Es gibt einige vollständige Seitenaktualisierungen, die zu einem unzusammenhängenden Benutzererlebnis führen können.

Den gesamten Kundenlebenszyklus von der Akquise über den Vertragsabschluss und das Projektmanagement bis hin zur Kommunikation abdecken.

Die Zeiterfassungsfunktion ist wirklich super. Ich finde es toll, dass man die beantworteten E-Mails im Stundenzettel hinzufügen kann. Manchmal vergesse ich, E-Mails abzurechnen, und das spart mir Zeit.

Mir gefällt der bürokratische Aufwand beim Einrichtungsprozess nicht.

Zeitmanagement, Projektmanagement, Vertragsmanagement