Nicht beansprucht: Wir arbeiten an Aircall ?
Aircall Bewertungen und Produktdetails
Aircall ist das cloudbasierte Callcenter und Telefonsystem der Wahl für moderne Unternehmen. Eine Sprachplattform, die sich nahtlos in gängige CRM- und Helpdesk-Tools integrieren lässt.
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API
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Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
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| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, Desktop-Mac, Desktop-Windows, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Vergleichen Aircall mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Die Aircall-App ist einfach zu bedienen und für meine tägliche Nutzung zum Kontaktieren und Empfangen von Anrufen von Kunden sehr nützlich. Die einfache Handhabung ist ein großer Vorteil gegenüber früheren Telefoniediensten, die über einen Browser genutzt werden mussten.
Manchmal scheint es bei Anrufen, insbesondere bei eingehenden Anrufen, zu einer Verzögerung zu kommen. Die Gesprächsqualität ist jedoch immer hervorragend!
Aircall erleichtert mir die Bewältigung meiner Arbeit durch ein einfacheres System zur Verwaltung von Telefonanrufen.
Aircall ist einfach zu bedienen und lässt sich problemlos in andere Tools wie Salesforce und Jimminy integrieren. Meine Anrufe werden innerhalb von Sekunden in Jimminy (meinem Anrufaufzeichnungstool) hochgeladen. Mir gefallen die regelmäßigen Verbesserungen der Tonqualität und die einfache Auswahl einer anderen Eingangsquelle. Ich tätige durchschnittlich 50 ausgehende Anrufe pro Tag und bin sehr zufrieden damit. Auch die schnelle Kontakterkennung finde ich super.
Eine Kleinigkeit: Mir gefällt nicht, dass verpasste Anrufe in der Aufgabenliste landen. Ich finde die Archivierungsfunktion nicht sehr intuitiv; ich verstehe nicht genau, was es bedeutet, einen Anruf zu archivieren.
Es ermöglicht mir, mit meiner Geschäftsnummer problemlos von jedem Gerät aus Anrufe zu tätigen.
Sehr benutzerfreundlich. Von der Auswahl der Rufnummer vor dem Wählen bis hin zur Anrufhistorie-Funktion, um frühere Anrufe nachzuverfolgen.
Ich bin kein Fan der SMS-Option.
Mit den uns zur Verfügung stehenden Optionen, wie beispielsweise der Auswahl einer lokalen Rufnummer, hat sich unsere Erfolgsquote bei der Kontaktaufnahme deutlich verbessert.
Ich liebe die Geschichte und die Möglichkeit, Kontakte einfach zu aktualisieren.
Ich kann wirklich nicht sagen, dass ich irgendetwas nicht mag.
Erleichtert die Überprüfung des Anrufs wegen Kundenbeschwerden und die Bestätigung von Informationen.
Die App ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren.
Die Echos in der Anrufqualität sind ein Problem.
Unsere Schule nutzt Aircall für eingehende und ausgehende Anrufe.
Ich nutze Aircall beruflich, um Teamaufgaben zu organisieren und zu unterstützen, und Folgendes gefällt mir daran besonders gut: Die Einrichtung für unsere Nutzer verlief problemlos, und das Programm läuft einwandfrei auf verschiedenen Computertypen. Es funktioniert auch problemlos mit iPhones und Android-Smartphones. Unsere Teammitglieder, die viel unterwegs sind, schätzen diese Funktion sehr. Der Kundensupport war hervorragend, vor allem in der Einarbeitungsphase, was den Einstieg sehr erleichtert hat.
Ich habe hin und wieder Verbindungsprobleme festgestellt, insbesondere bei der Verwendung von Kopfhörern. Das kann wichtige Telefongespräche etwas ärgerlich machen. Außerdem fehlen dem einfachen Telefondienst einige fortgeschrittenere Lernfunktionen, und die Datenübertragung könnte verbessert werden.
Aircall hat die Problemlösung revolutioniert. Die Kommunikation mit dem Team und den Kunden ist dadurch unkompliziert, und wir sind immer nur einen Anruf entfernt, um Probleme zu beheben.
Es synchronisiert sich hervorragend mit unserem Salesforce-System. Die Installation ist kinderleicht, da die Aircall-App für alle gängigen Betriebssysteme verfügbar ist: PC, Mac, iOS und Android. Die Berichtsfunktion ist großartig und erleichtert mir die Teamverwaltung enorm. Außerdem hat uns Aircall ein sehr attraktives Rabattpaket angeboten.
Die Nummernkonfiguration ist manchmal verwirrend, insbesondere bei IVR-Systemen.
Wenn ein großes Vertriebsteam täglich Hunderte von Anrufen tätigt, ist es schwierig, alles mit einer einfachen Excel-Tabelle zu verwalten. Und manchmal lässt sich schwer feststellen, ob jemand bei seinen Anrufstatistiken lügt. Mit Aircall ist die Verwaltung deutlich einfacher (und weniger langweilig, da Sie keine riesigen, schwarz-weißen Excel-Dateien mehr bearbeiten müssen).
Um diese Anwendung auf den Rechner zu bringen, wenden Sie sich bitte an die Equipe, die Ihr Telefonpersonal nutzt, und/oder investieren Sie in Telefone für die gesamte Gesellschaft. Wirksamkeit, Zeitgewinn und Silber.
Ich glaube, ich habe die Verbindung zu jeder Person getrennt.
Sie können auch die Unternehmensämter kontaktieren (Verbindung zwischen den Diensten). Um die Schwierigkeiten der Kunden zu verstehen und eine Linie für das gesamte Team zu erreichen.
Air Call ist super intuitiv und kinderleicht zu bedienen. Es funktioniert einfach! Absolut problemlos. Integration und Einrichtung waren schnell und unkompliziert. Im Vergleich zu Konkurrenzprodukten ist es deutlich stabiler, insbesondere im Homeoffice.
Es ist nicht anpassbar. Es verfügt über einen Standardfunktionsumfang, und die Möglichkeit, spezifische Funktionen hinzuzufügen, besteht nicht. Wenn es eine Option gäbe, eine vorab aufgenommene Sprachnachricht zu hinterlassen,sage Das wäre toll, wenn ich Sprachnachrichten erhalten würde.
Ich finde es großartig, dass ich ausgehende Nummern jederzeit ändern kann. Das geht schnell und einfach und ist völlig unkompliziert. So kann ich Nummern, die als Spam markiert oder blockiert wurden, problemlos austauschen und meine potenziellen Kunden weiterhin erreichen. Das hat meine Produktivität und Erfolgsquote deutlich gesteigert.
Einfache Bedienung. Benutzerfreundliche Oberfläche. Ermöglicht die Kontaktaufnahme mit Kandidaten über deren Mobilnummern, ohne ein Mobiltelefon zu verwenden. Einfache Implementierung und Integration.
Dass man den Pfeil während der Textbearbeitung nicht nach oben und unten bewegen kann. Es wäre hilfreich, wenn das Team eine Suchfunktion in die Nachrichten einbauen würde.sageum den Namen oder Wörter in einer Nachricht leicht zu findensage Sie möchten schnell nachsehen.
Einrichtung von Remote-Arbeit – die Arbeit im Recruiting-Bereich, bei der die Verbindung zu Kandidaten und Kunden außerhalb des eigenen Landes eine der größten Herausforderungen für den Erfolg in diesem Arbeitsumfeld darstellt, aber mit Hilfe von Aircall scheint alles normal zu sein.