Bigin by Zoho CRM Bewertungen: 4.5/5 – Sehr gut bewertet

Es handelt sich um eine sehr visuelle Software, die es sehr einfach macht, den Fortschritt Ihres Unternehmens bei Ihren Kontakten/Kunden zu verstehen.

Da es sich um eine sehr einfache Software handelt, fehlen Bigin einige Funktionen, was die Automatisierung im Vergleich zu einem umfassenden CRM-Tool erschwert.

Die Visualisierung unserer Daten, insbesondere der verschiedenen Phasen und Status der Pipeline, stellte uns vor Herausforderungen. Bigin hat uns dabei sehr geholfen.

Wir haben angefangen, Bigin zu verwenden, indem wir Zoho Seit letztem Monat. Es ist eine geniale Plattform, insbesondere für Start-ups oder KMUs mit geringem Geschäftsumfang, die nicht zu viel für größere Plattformen ausgeben möchten. Zoho CRM. Bigin ist sehr gut gestaltet, übersichtlich und einfach einzurichten und zu bedienen. Es bietet hervorragende Funktionen von der Kontaktverwaltung über die Lead-Erfassung und die Erstellung von Pipelines nach Bedarf bis hin zur Workflow-Automatisierung, um bestimmte Vorgänge zu automatisieren. Es lässt sich außerdem integrieren mit Zoho E-Mail, die eine einfache Verwaltung von E-Mails an Kunden ermöglicht und Zoho Bücher, die die Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen ermöglichen, direkt von Bigin.

Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es nichts auszusetzen. Je häufiger wir es nutzen, desto besser werden wir vielleicht die Nachteile erkennen.

Einfache Erstellung einer Vertriebspipeline und Weiterleitung von Anfragen an verschiedene Phasen. Integration mit E-Mails & zoho Auch das Buchen ist einfach, wodurch das Problem der Anmeldung auf verschiedenen Plattformen gelöst wird. Alles lässt sich über ein einziges Dashboard von Bigin verwalten.

Für jemanden, der Excel zur Verwaltung von Interessenten nutzte, war dies eine hervorragende Möglichkeit, alle meine Leads zu organisieren.

Nichts. Es könnten mehr soziale Integrationen stattfinden.

Organisiere meinen Lead-Workflow, speichere alle meine Vertriebskontakte und versende E-Mails direkt aus dem CRM.

Anpassbare API- und Zapier-Integration, Automatisierbarer Workflow

Mir fehlten die komplexen Automatisierungsoptionen.

Unterstützung im Kundenservice und automatisierter E-Mail-Versand

Schöne und praktische App, mir hat die Einfachheit sehr gefallen.

eingeschränkter Zugang zu Geschäftsfunktionen für Benutzer und andere

Buchhaltung und Management

Das Produkt ist super benutzerfreundlich und preiswert.

Es verfügt über keine Wählfunktion. Bei einer kostenlosen Version würde ich das aber auch nicht unbedingt erwarten.

Wir möchten Leadquellen sammeln, automatisierte Kampagnen mit Aufgaben erstellen und diese in unser Telefonsystem integrieren.

Es handelt sich um ein CRM-System, das Ihnen übersichtlich hilft, Ihre Geschäftsabschlüsse anhand einer Zeitleiste zu organisieren, sodass Sie den Fortschritt bei jedem Ihrer Kunden und Interessenten verfolgen können. Es dient Ihnen außerdem als Assistent, der Sie bei der Verwaltung von E-Mails, Anrufen und der gesamten Aktivitätshistorie mit jedem Ihrer Kunden und Interessenten unterstützt und Sie nicht nur an Ihre heutigen Aufgaben erinnert, sondern Ihnen auch ein korrektes Follow-up ermöglicht.

Anleitungen für den Einstieg waren hilfreich, da es zu Beginn keine Tutorials gab, die einem die Nutzung aller Funktionen dieses CRM-Systems erklärten. Dies verzögerte meinen Lernprozess und die Nutzung dieses großartigen Tools für mein Team und mein Unternehmen.

Es hilft mir, den aktuellen Stand der Kunden- oder Interessentenbeziehung zu erkennen und entsprechend die passenden Folgemaßnahmen einzuleiten. Ich erhalte Benachrichtigungen über Anrufe und anstehende Aktivitäten für meine Kunden und Interessenten. Außerdem verschafft es mir einen besseren Überblick über meine Geschäftsprozesse, indem es mir die einzelnen Arbeitsschritte übersichtlicher darstellt.

Die Lösung lässt sich einfach einrichten und nutzen. Die Einarbeitungszeit ist kurz und es sind keine technischen Vorkenntnisse erforderlich. Die Funktionen sind benutzerfreundlich und es gibt hilfreiche YouTube-Videos dazu.

Die Benutzeroberfläche und die Benutzerfreundlichkeit können verbessert werden. Es können weitere Funktionen hinzugefügt werden, die bereits vorhanden sind. Zoho CRM, um die Lösung zu einer attraktiveren Option zu machen.

Wir verwenden derzeit ein Excel-basiertes Tracking-Tool, was sich bei steigendem Datenvolumen als schwierig erwies. Wir planen, den Lead-Management-Prozess zu optimieren mit Zoho Bigin.

Ich nutze Bigin CRM von Zoho Ich nutze es zur Verwaltung meiner Kunden und meines Teams, das an Kundenprojekten arbeitet. Es ist intuitiv und benutzerfreundlich. Dank der Integrationen lassen sich relevante Dokumente problemlos an ein Projekt anhängen und neue Kontakte automatisch in mein Bigin CRM einfügen. Das Team von Zoho war stets hilfsbereit und hat schnell reagiert, wenn ich Fragen hatte.

Es könnte eine verlängerte Testphase anstelle von 14 Tagen geben.

Pipeline-Management, Lead-Generierung und Vertragsabschluss

einfach, aber umfassend, leicht zu bedienen und zu warten

Wir benötigen mehr Flexibilität bei den Feldern und müssen das Problem mit dem Hängen beheben.

Ich nutze es für die Verwaltung von Verkaufstrichtern und E-Mails.