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Click2Magic Bewertungen — Preisgestaltung, Funktionen & die ehrliche Meinung
Click2Magic ist eine Live-Chat-Software für Website-Besucher, um Interaktionen und Vorgänge auf einem einzigen Dashboard zu verwalten. Die Verwendung einer zentralisierten Plattform ermöglicht es den Mitarbeitern auch, qualifizierte Leads zu bewerten und sie in potenzielle Kunden umzuwandeln. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Tools, mit denen Vorgesetzte das Besucherverhalten verfolgen, Kaufmuster überwachen, Kundenerwartungen verstehen und wichtige Kennzahlen aus dem zentralen System liefern können.
| Kompetenzen |
API
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|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
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| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, Desktop-Mac, Desktop-Windows, mobiles Android, mobiles iPhone, On-Premise-Linux |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Vergleichen Click2Magic mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Das Beste daran ist die Funktionalität. Wir haben in unserem Unternehmen einige andere Live-Chat-Systeme getestet, aber mein Team und ich sind mit Click2Magic sehr zufrieden. Wir können problemlos mit mehreren Kunden gleichzeitig chatten. Die vorgefertigten Antworten sind perfekt aufeinander abgestimmt, und Kunden erhalten rund um die Uhr Support.
Über diese Live-Chat-Software gibt es nichts zu berichten. Sie hat keinerlei
Das Erste, was mir auffällt, ist, dass meine Mitarbeiter mehrere Kunden gleichzeitig betreuen können und niemand mehr zurückruft. Alle Anfragen werden im Chat ohne Verzögerung beantwortet, während wir früher täglich viele Anrufe von Kunden erhielten, die sich nach der Verfügbarkeit meiner Mitarbeiter erkundigten.