ClickDesk Bewertungen: 3.8/5 — Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit diesem Tool können Sie Videoanrufe tätigen, wann immer Sie möchten, überall dort, wo Sie eine gute Internetverbindung haben. So können Sie mit Ihren Kunden sprechen, die außerhalb Ihrer Stadt oder schwer erreichbar sind. Dadurch gewinnen Sie neue Nutzer. Die Benutzeroberfläche ist großartig, weil sie sehr einfach, ansprechend und benutzerfreundlich ist. Auch die Registrierung ist kinderleicht. Ich bin von diesem Programm wirklich begeistert.

Ich finde nur wenige negative Aspekte an diesem Programm, daher möchte ich sie nicht erwähnen; es hat weitaus mehr positive als negative. Aus diesem Grund würde ich ihm die Bestnote geben.

Viele meiner Kunden wohnen weit entfernt, da ich früher nicht so viele Nutzer betreuen konnte. Jetzt erledige ich alles von meinem Computer aus mit ClickDesk. Die Zahl meiner Kunden hat sich dadurch deutlich erhöht.

Mir gefällt, wie Chat, Helpdesk, Telefon und Social-Media-Interaktionen in einem einzigen kleinen Paket integriert sind. Ich vermute, das wird zukünftig Standard sein. Außerdem ist die Ladezeit von Inhalten extrem kurz. Die Integration mit gängigen Geschäftsanwendungen ist wahrscheinlich ein Pluspunkt. Der Preis ist angemessen.

Anfangs ist es schwierig zu verstehen, wo sich alles befindet und wie man sich in bestimmten Dingen zurechtfindet.

Korrespondenz

War einfach zu bedienen. Hervorragende Möglichkeit, im Büro zu kommunizieren und Informationen auszutauschen sowie Informationen für Aufgaben zu speichern.

Nichts..................................

Kommunikation

Meine Fragen wurden schnell und effizient beantwortet. Wirklich zuverlässig.

Bislang ist das Einzige, was uns nicht gefällt, der eingeschränkte Zugriff im kostenlosen Modus.

Gibt dem Unternehmen ein Gesicht und einer Stimme die Möglichkeit, meine Fragen zu beantworten

Mir gefiel, dass ich anstatt zu telefonieren, die Möglichkeit hatte, mit meinen Kunden über Probleme mit ihren Produkten zu chatten. Ich konnte über die Webcam mit ihnen sprechen.

Ich wünschte, es wäre farbenfroher, aber das sollte eigentlich keine Rolle spielen. Bei langsamer Internetverbindung wirkt es allerdings etwas unfertig.

Ich bearbeite Probleme und Fragen zu den Produkten, die ich beruflich verkaufe. Der Vorteil wäre, dass meine Kunden, insbesondere die schüchternen, den Chat dem Telefonanruf vorziehen und dies ihnen die Kontaktaufnahme erleichtert.

An diesem Produkt war ich rundum zufrieden. Es war benutzerfreundlich und hat mir geholfen zu verstehen, warum es so oft empfohlen wird. Ich bin überzeugt, dass viele Geschäftsleute dieses Produkt in Betracht ziehen sollten. Besonders beeindruckt hat mich der hervorragende Kundenservice.

Insgesamt gab es an diesem Produkt nichts auszusetzen. Mein einziger Nachteil war, dass ich es nicht früher nutzen konnte! Viele Startups haben Schwierigkeiten, erfolgreich zu starten und neue Mitarbeiter einzuarbeiten. Dieses Produkt hat mir geholfen zu verstehen, warum so viele Führungskräfte darauf umsteigen. Ich bin G2 dankbar, dass sie mir die Bedeutung dieses Produkts und seinen Einfluss auf mich und andere aufgezeigt haben.

Ich bin überzeugt, dass sich mein Unternehmen durch den Einsatz dieses Produkts enorm verbessert hat. Viele Startups scheitern offensichtlich daran, häufig auftretende Probleme zu lösen, insbesondere im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit und die Schulung der Mitarbeiter. Dieses Produkt hat mir geholfen zu verstehen, warum so viele Führungskräfte es bereits nutzen. Es war großartig, den praktischen Nutzen des Produkts zu sehen!

Mir gefällt die Integration von Chat, Helpdesk, Telefonie und Social-Media-Interaktion in einer kompakten Anwendung. Ich denke, das wird zukünftig Standard sein. Auch die Ladezeit der eingebetteten Skripte ist sehr kurz. Die Integration mit gängigen Geschäftsanwendungen ist definitiv ein Pluspunkt. Die Preise sind angemessen.

Noch nichts.

Nicht zur Verfügung gestellt

Mir gefiel alles an dem ClickDesk-Produkt.

Es gab nichts, was mir nicht gefallen hat, im Gegenteil, es hat mir gefallen.

Ich konnte Kundenprobleme am Helpdesk problemlos lösen.

Es ermöglicht uns die Kommunikation und Interaktion mit anderen Nutzern und potenziellen Kunden – sowohl für unser Unternehmen als auch privat. Dank dieses Web-Chats sind Kommunikation und Gespräche flüssiger und direkter. Die Bedienung ist kinderleicht, und auch die Registrierung verläuft unkompliziert. Ich war vom ersten Moment an begeistert. Die moderne Grafik sorgt für ein ansprechendes Erscheinungsbild.

Anfangs ist die Bedienung etwas kompliziert, aber nehmen Sie sich etwas Zeit, um sie richtig zu lernen. Im Vergleich zu anderen Chat-Programmen ist es recht günstig und das beste, das ich bisher verwendet habe. Ich habe keinerlei negative Aspekte festgestellt.

Es hilft uns, enger mit unseren Kunden zu kommunizieren. Das ist ideal für Menschen wie mich, die nicht in alle Städte reisen können, in denen sich unsere potenziellen Kunden befinden. Man verbringt weniger Zeit im Büro.

Sehr benutzerfreundlich für die Agenten, keine technischen Vorkenntnisse erforderlich, einfache Implementierung, hervorragende Wissensdatenbank.

Es gibt keine mobile App, die Anwendung startet nicht mit dem PC, und es werden mehr Echtzeitbenachrichtigungen benötigt.

Dies wird hauptsächlich von unserer Technologieabteilung genutzt.