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Freshsales
4.5
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Freshsales Bewertungen und Produktdetails

Freshsales Übersicht
Was ist Freshsales?

FreshsalesDank der intuitiven Benutzeroberfläche können Benutzer problemlos Mitarbeiter- und Kundenbeziehungen verwalten. Verwurzelt in der Freshworks Ökosystem, ihre CRM-Plattform besteht aus verschiedenen Tools, darunter Freshdesk, für den Kundenservice; Freshchat für Chatbot-Funktionen; und Freshcaller für das Cloud-Calling-System. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Chancen für Unternehmen zu schaffen, indem sie fast zehnmal mehr qualifizierte Leads generiert und den Benutzern gleichzeitig einen umfassenden Überblick über aktive Vertriebsstrategien und Pipelines bietet.
.

Unternehmen Freshworks
Gründungsjahr 2010
Firmengröße 5001-10,000 Mitarbeiter
Hauptsitz San Mateo, Kalifornien
Soziale Medien
Freshsales Kategorien an Findstack
Crevio Logo der E-Commerce-Plattformen
Crevio
Sponsored
5.0
(1)
Kostenloser Plan verfügbar
Crevio ist eine Plattform für Entwickler zum Verkauf digitaler Produkte, Dienste, Kurse und Zugriff auf andere Drittanbieter. Mehr über erfahren Crevio
Stellen Sie Fragen zu Freshsales
Was Freshsales ist am besten für?
Wie funktioniert Freshsales vergleichen mit Pipedrive?
Was sind die Vor- und Nachteile von Freshsales?
Freshsales Produktdetails
Leistungsportfolio
AI
API
Kategorie
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
Einsatz Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone
Unterstützung 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport
Training Dokumentation
Sprachen Englisch
Freshsales Vor-und Nachteile
Vorteile
  • Intelligente Vorhersage- und Echtzeit-Einblicke für CRM-Programme
  • KI-gestütztes Kontakt-Scoring und Lead-Management
  • Umfangreiche Auswahl an leistungsstarken Integrationen
  • Zugang zum Komplex Freshworks Ökosystem verfügbar
  • 360-Grad-Verkaufsplattform für den Zugriff auf vollständige Kundeninformationen
Nachteile
  • Die Abrechnung wird pro Benutzer verwaltet, was bedeutet, dass sie sich für größere Teams summieren kann
  • Einige Unternehmen benötigen höhere Pakete für mehr Kontakte
Freshsales Eigenschaften
API-Zugriff
Terminplanung
Anrufaufzeichnung
Collaboration Tools
Kontaktverwaltung
Kundenfeedback-Management
Kundensegmentierung
Kundensupport-Ticketing
Anpassbare Dashboards
Datenimport / -export
Dokumentenmanagement
E-Mail-Marketing
Lead Management
Live-Chat
Marketing Automation
Mobile Access
Order Management
Gesamtkatalog
Zitate/Vorschläge
Berichte & Analysen
Rollenbasierte Zugriffssteuerung
Absatzprognose
Vertriebspipeline-Management
Social Media-Integration
Umfragemanagement
Aufgabenmanagement
Gebietsverwaltung
Integrationen von Drittanbietern
Nutzerberechtigung
Workflow-Automatisierung
Freshsales Medien
Freshsales Video-Miniaturansicht
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Freshsales 2
Freshsales 3
Freshsales 4
Freshsales Screenshots
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Haftungsausschluss
Unsere Forschung basiert auf verschiedenen maßgeblichen Quellen und soll allgemeine Ratschläge geben. Wir garantieren nicht, dass unsere Vorschläge für jeden Anwendungsfall am besten funktionieren. Berücksichtigen Sie daher bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen Ihre individuellen Bedürfnisse. Teilen Sie uns gerne mit Feedback.
Zuletzt aktualisiert: April 17, 2026
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1,104 Freshsales Bewertungen
4.5 von 5
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
22. Februar 2024
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Ein zugängliches, frisches CRM-Tool“
Was gefällt dir am besten? Freshsales?

Freshsales ist im Vergleich zu anderen verfügbaren CRM-Systemen unglaublich benutzerfreundlich; von allen, die ich verwendet habe, Freshsales hat den schnellsten Weg zu mehr Selbstvertrauen ermöglicht. Die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und einer Fülle von Funktionen hat es ermöglicht, … Freshsales in ein CRM-System, das genau unseren Bedürfnissen entspricht. Darüber hinaus ist der Kundensupport aufmerksam und leicht erreichbar, und es werden regelmäßig neue Funktionen veröffentlicht.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

Es gibt zwar einige Integrationsbeschränkungen, das Team steht jedoch häufig zur Verfügung, um zu helfen, und neue Updates bringen oft externe Funktionen in das Tool – wodurch sich das Problem in Grenzen hält.

Welche Probleme gibt es Freshsales Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir haben ein spezifisches Geschäftsmodell und benötigten eine Lösung, die sich an unsere individuellen Bedürfnisse anpassen lässt und gleichzeitig ein zuverlässiges Werkzeug für unsere Vertriebsmitarbeiter darstellt. Freshsales hat unsere Erwartungen übertroffen und uns ermöglicht, die zahlreichen Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten optimal an unsere Bedürfnisse anzupassen. Die Benutzeroberfläche, die mobile App und die E-Mail-Integration machen es zudem zu einer benutzerfreundlichen Plattform für unser Vertriebsteam.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
15. Februar 2024
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Freshasles hat die Benutzerfreundlichkeit und Nachverfolgung aller unserer Verkaufskontakte wirklich verbessert.“
Was gefällt dir am besten? Freshsales?

einfache Bedienung, Einrichtung und Kundensupport bei Problemen.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

Mir gefällt nicht viel, vielleicht die Begrenzung der Anzahl der zu versendenden E-Mails.

Welche Probleme gibt es Freshsales Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Die Nachverfolgung aller Leads und die Personalisierung von Massen-E-Mails stellten vor der Einführung von Fresh Sales im Unternehmen ein großes Problem dar.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
13. Februar 2024
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
NN
Noura N.
Gründer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Sehr einfach zu bedienen“
Was gefällt dir am besten? Freshsales?

Freshsales Es hilft mir, alle Kunden- und Lead-Informationen zu verwalten. Ich liebe die Berichtsfunktion und den direkten Zugriff auf meine Zahlen. Die E-Mail-Vorlage spart mir enorm viel Zeit. Ich kann Dateien zu jedem Lead oder Kunden anhängen, sodass ich nicht so viele Dateien auf meinem Computer speichern muss. Die automatisierten Follow-up-E-Mails sind ebenfalls sehr hilfreich. Jedes Mal, wenn ich ein Problem habe und mich an den Kundensupport wende, wird mein Anliegen schnellstmöglich gelöst. Ich kann diese Software allen Vertriebsmitarbeitern wärmstens empfehlen.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

Nichts, alles ist perfekt. Mir fällt nichts ein, was man verbessern könnte.

Welche Probleme gibt es Freshsales Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Alle Leads an einem Ort, alle Informationen zu den Leads stets aktuell. Dateien speichern usw.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
13. Februar 2024
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
MM
Michelle Ora M.
Gründer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Kann ich nicht empfehlen Freshsales genug!"
Was gefällt dir am besten? Freshsales?

Freshsales ist wirklich eine robuste und leistungsstarke Plattform. Sie ist intuitiv und einfach zu bedienen. Freshsales Es bietet nicht nur ein breites Spektrum an Funktionen, sondern jede Funktion/jedes Modul ist auch sehr detailliert. Als kleines Unternehmen benötigen wir ein Programm, das alles kann, und Freshsales Ja, genau. Auch der Support ist erstklassig – hilfsbereit und schnell.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

Obwohl sie über eine leistungsstarke Analyseplattform verfügen, mit der man unzählige benutzerdefinierte Berichte erstellen kann, wünschte ich mir, es wäre etwas einfacher, Berichte zu erstellen.

Welche Probleme gibt es Freshsales Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir benötigten eine Plattform für Vertrieb und Marketing. Ein CRM-System zur Verwaltung all unserer Kontakte, E-Mail-Kampagnen (Kaltakquise und Dauermailing), Newsletter-Kampagnen, Formulare und vor allem zur Vertriebsverwaltung. Freshsales Erledigt all dies nahtlos.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
06. Februar 2024
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
LB
Lautaro B.
Technischer Leiter
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Es ist ein hervorragendes Tool für die interne Vertriebsstrategie“
Was gefällt dir am besten? Freshsales?

Es ermöglicht die einfache Visualisierung von Vertriebsprozessen, einschließlich der Erstellung von Pipelines, die den Verkaufsabschluss deutlich vereinfachen. Die Anwendung bietet hervorragenden Support und hat mir geholfen, zahlreiche Anpassungen am Vertriebssystem vorzunehmen. Mit ihren vielen Vorteilen und der ansprechenden Benutzeroberfläche ist sie definitiv ein leistungsstarkes Werkzeug. Die Erweiterung unseres Kundenstamms mit Freshsales ist eine ausgezeichnete Wahl.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

Freshsales ist das beste Programm, das ich je zur Umsatzsteigerung eingesetzt habe – dank seiner nützlichen Funktionen und der einwandfreien Leistung. Ich hatte keinerlei Probleme.

Welche Probleme gibt es Freshsales Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir sind bestrebt, ein fantastisches Unternehmen für alle unsere Kunden aufzubauen und Freshsales Das Unternehmen verdient Lob für die Entwicklung einer erfolgreichen Vertriebsstrategie; die Software war dabei eine hervorragende Unterstützung. Dank ihr können wir neue und ambitionierte Ziele verfolgen und immer mehr Kunden gewinnen. Zweifellos hat das Programm exzellente Ergebnisse erzielt.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Jan 17, 2024
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Einfach und funktional“
Was gefällt dir am besten? Freshsales?

Funktionalität, inklusive aller Funktionen

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

Manchmal langsam, die grundlegende Anordnung erfordert manchmal lange Prozesse

Welche Probleme gibt es Freshsales Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Null

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
07. Dezember 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
DW
Daniel W.
Business Development Executive-
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Bestes kostenloses CRM“
Was gefällt dir am besten? Freshsales?

Es war das einzige kostenlose CRM-System und es war wirklich gut, wenn man die Preise für ähnliche Funktionen bei kostenpflichtigen CRM-Systemen bedenkt.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

Die Anordnung auf der rechten Seite ist manchmal verwirrend.

Welche Probleme gibt es Freshsales Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir haben alle Kundendaten an einem Ort zusammengetragen, aber es gab ein Problem: Unorganisierte Kundendaten. Freshsales Die Lösung begegnet der Herausforderung der Verwaltung von Kundendaten durch die Bereitstellung einer zentralen CRM-Plattform, die Kontaktdaten, Kommunikationsverlauf und Fortschritt von Geschäftsabschlüssen strukturiert und leicht zugänglich darstellt.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
22. Nov 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
BC
Brij Mohan C.
Gründer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Es ist sehr einfach zu bedienen.“
Was gefällt dir am besten? Freshsales?

Einfache Bedienung und einfache Überprüfung aller Details.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

Manchmal sehr langsam und funktioniert nicht richtig.

Welche Probleme gibt es Freshsales Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Manchmal erhalten wir dieselben Leads mehrmals. Bitte beheben Sie das, damit ich keine Duplikate mehr erhalte.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
17. Nov 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Jim H. Avatar
Jim H.
Eigentümer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Es wird einfach besser!“
Was gefällt dir am besten? Freshsales?

Das Produkt entwickelt sich ständig weiter – und zwar auf sinnvolle Weise! Und ich kann mich mit der Software ebenfalls weiterentwickeln!

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

Es gibt ein paar Kleinigkeiten, deren Behebung ich mir wünschen würde, die aber nicht thematisiert werden.

Welche Probleme gibt es Freshsales Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Ich bin ein Start-up-Unternehmen und behalte den Überblick über meinen sich entwickelnden Kundenstamm!

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
16. Nov 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
VB
Vasundhara B.
Gründer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Das derzeit beste CRM auf dem Markt“
Was gefällt dir am besten? Freshsales?

Mir gefällt die einfache Berichtsfunktion. Wir sind ein vertriebsorientiertes Unternehmen, und CRM ist für uns unerlässlich.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

Webformulare haben ihre Grenzen. Mit Google Forms lässt sich das nicht ohne Weiteres automatisieren.

Welche Probleme gibt es Freshsales Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Mit FS ist das Erstellen von Berichten einfach. Seine hohe Anpassbarkeit ist überragend.