GetResponse Bewertungen und Produktdetails
GetResponse ist eine zuverlässige E-Mail-Marketing-Software mit Funktionen zur Marketingautomatisierung, die maßgeschneiderte Marketingerlebnisse liefern, Kunden binden und den Umsatz durch ihre umfangreiche Auswahl an Funktionen steigern kann. Eine kürzliche Ergänzung der Plattform umfasst Web-Push-Benachrichtigungen und eine E-Mail-Chat-Funktion. Verbesserte Automatisierungsworkflows und SMS-Marketingfunktionen machen es zu einer bevorzugten Software für Benutzer.
Am besten bekannt als Plattform, die umfassende Marketing-Tools für kleine Unternehmen, Blogger und Marketingagenturen bietet, GetResponse ist eine Cloud-basierte Software, die die Kommunikation mit Ihrer Kernzielgruppe vereinfacht. GetResponse Die Hauptfunktion ist ein E-Mail-Ersteller, der es Benutzern ermöglicht, professionell gestaltete E-Mails für den Massenversand durch eine Auswahl an Vorlagen zu erstellen. Die Plattform kann Marketingautomatisierungs-Workflows basierend auf Daten und Verhalten erstellen, um personalisierte Marketingerlebnisse, stärker engagierte Kunden und höhere Umsätze zu gewährleisten.
| Unser |
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|---|---|
| Segment |
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| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Trainings | Dokumentation |
| Languages | Englisch |
GetResponse Vor-und Nachteile
- Listenerstellungs- und Listenautomatisierungsoptionen verfügbar
- GetResponse bietet gute Vorlagen
- Benutzerfreundliches Design und Spam-Tests
- Unterstützt leistungsstarke Funktionen zur Lead-Generierung, die sich am besten für E-Commerce-Websites und Webinar-Aktionen eignen
- Ermöglicht Benutzern die Überwachung von Google, Facebook und Instagram von der GetResponse Konto
- Einige der Zielseiten funktionieren auf Mobilgeräten nicht besonders gut
- Die Drag & Drop-Funktion könnte einige Verbesserungen gebrauchen
- Die Zustellbarkeitsrate ist verbesserungswürdig
- Der Basisplan bietet keine Webinar-Funktionen
- Telefonischer Support ist nur für den benutzerdefinierten kostenpflichtigen Preisplan verfügbar
Exklusive Ersparnisse bei GetResponse bis Findstack Angebote
Suchen Sie nach einer neuen umfassenden E-Mail-Marketing-Lösung? Wenn Sie ein Online-Geschäft haben, das darauf angewiesen ist, Leads zu erreichen und zu pflegen, benötigen Sie auf jeden Fall ein zuverlässiges Tool, das Ihnen dabei hilft.
Für viele Vermarkter ist diese Lösung GetResponse– ein leistungsstarkes E-Mail-Marketing-Tool, das sich zu einer All-in-One-Marketing-Automatisierungsplattform mit einer umfassenden Auswahl an Inbound-Marketing-Lösungen entwickelt hat.
In diesem Beitrag geben wir einen detaillierten Überblick über die Cloud-basierte Software GetResponse um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, ob dies die Software ist, die Ihr Unternehmen benötigt.
Was ist GetResponse?
GetResponse ist eine All-in-One-E-Mail-Marketing-Softwarelösung, die Sie für alle Ihre E-Mail-Marketing-Anforderungen verwenden können. Es ist ein einfaches, aber robustes Tool, mit dem Benutzer benutzerdefinierte E-Mails senden, Leads generieren, Kunden ansprechen, Marketingaufgaben automatisieren und sogar den Umsatz steigern können.
Aufgrund der zahlreichen Automatisierungsfunktionen verbringen Benutzer weniger Zeit mit dem Erstellen und Versenden von E-Mails und mehr Zeit mit der Entwicklung effektiver Strategien für ihre Marken. Dies bedeutet auch, dass Benutzer zeitnahere Antworten erhalten und ihre Marketingbemühungen effizienter gestalten.
Die Plattform konzentriert sich auf die Bereitstellung von Lösungen für E-Mail-Marketing, was bedeutet, dass die von ihr angebotenen Tools darauf ausgelegt sind, einem Unternehmen dabei zu helfen, sein Publikum und seine Kontaktliste zu erweitern, seine Dienstleistungen zu bewerben und seine Produkte auf höchst personalisierte Weise zu verkaufen. Insbesondere die benutzerfreundliche Navigation der Plattform, erschwingliche Preise und zahlreiche anpassbare Optionen machen sie ideal für eine Vielzahl von Unternehmen – egal ob Sie ein junges Start-up oder eine Blue-Chip-Organisation sind.
Bei GetResponse, du auch nicht nur E-Mail-Marketing erhalten. Es wirbt für sich selbst als All-in-One-Marketinginstrument und glücklicherweise halten sie dieses Versprechen. Mit GetResponse, Benutzer erhalten auch integrierte E-Mail-Marketing-Funktionen, Autoresponder, automatisiert Zielseiten-Toolsund erweiterte Analysen.
Wie GetResponse Werke: Hauptmerkmale
Schauen wir uns nun genauer an, welche Funktionen Sie von dieser All-in-One-Marketingsoftware erwarten können.
E-Mail-Marketing
GetResponseDie Reihe der wichtigsten Funktionen von ist darauf ausgelegt, Benutzern mehr Öffnungen, Klicks und letztendlich Verkäufe zu verschaffen. Die Plattform bietet Benutzern die Möglichkeit, benutzerdefinierte E-Mails mit einem einfachen Drag-and-Drop-Builder zu erstellen oder aus einer Vielzahl kostenloser, vorgefertigter Vorlagen auszuwählen, die an ihre Marke angepasst werden können. Die Anpassungstools sind benutzerfreundlich und bieten eine große Auswahl an professionellen Vorlagen zur Auswahl.
Einige bemerkenswerte Tools, die Sie beachten sollten, sind:
- Newsletter Vorlagen - GetResponseDie Newsletter-Vorlagenfunktion von ist ein leistungsstarkes Tool zum Erstellen professioneller und ansprechender E-Mails, mit denen Benutzer aus einer Vielzahl vorgefertigter Vorlagen auswählen können, die an Ihre Marke angepasst werden können. Mit dieser Funktion können Sie Newsletter erstellen, die optisch ansprechend sind und Ihnen dabei helfen, mit Ihren Abonnenten in Kontakt zu treten.
- Autoresponder - GetResponseDie Autoresponder-Funktion von ist eines der nützlichsten Tools der Plattform zur Rationalisierung von E-Mail-Marketing-Bemühungen und hilft Benutzern, Zeit und Mühe zu sparen, indem sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren. Da es sich um eine vollständig anpassbare Funktion handelt, können Unternehmen das Timing und die Häufigkeit von Autoresponder-E-Mails anpassen und Inhalte personalisieren, um sie an eine Marke anzupassen.
- Automatisierungs-E-Mails – Um die Gesamteffektivität von Kampagnen zu verbessern, GetResponse ermöglicht es Benutzern, aktionsbasierte, automatisierte E-Mails zu erstellen, die dazu beitragen, das Publikum anzusprechen und mehr Verkäufe zu fördern.
- Automatisierter Blog-Digest – Dies ist ein zeitsparendes Benutzertool, mit dem Sie wöchentlich oder monatlich eine E-Mail an Ihre Abonnenten senden können, in der Ihre neuesten Blogbeiträge hervorgehoben werden. Es stellt sicher, dass Abonnenten engagiert und über Ihre neuesten Inhalte auf dem Laufenden sind, ohne dass Sie jedes Mal, wenn Sie einen neuen Beitrag veröffentlichen, manuell eine E-Mail erstellen und senden müssen.
- Perfekte Timing-Funktion - GetResponseDie Perfect Timing-Funktion von ist ein einzigartiges und nützliches Tool, mit dem Benutzer E-Mails zum optimalen Zeitpunkt für maximales Engagement senden können. Die Plattform analysiert Daten aus vergangenen Kampagnen und ermittelt unter Berücksichtigung der Zeitzonen der Abonnenten automatisch die beste Zeit, um eine E-Mail an jeden Empfänger zu senden.
- Transaktions-E-Mails – Diese Funktion ist ein kostenpflichtiges Add-on, das SMTP-getriggerte E-Mails verwendet, damit Sie Quittungen oder personalisierte Erinnerungen an Ihre Kontakte senden können.
- A / B-Tests - Sie können Ihre E-Mails auch einem A/B-Test unterziehen, um sicherzustellen, dass Sie die ansprechendsten und relevantesten E-Mails versenden.
Marketing-Automatisierungs-Builder
GetResponseDie Automatisierungsfunktion von macht es zu einer unglaublich effizienten Plattform für die Erstellung einer personalisierten Customer Journey. Durch die Automatisierung Ihrer E-Mail-Marketing-Bemühungen auf der Grundlage von Kundendaten und -verhalten können hochgradig personalisierte Inhalte bereitgestellt werden, die auf jeden Kunden zugeschnitten sind, was zu einem angenehmeren und ansprechenderen Erlebnis führt. Kurz gesagt, die Automatisierungsfunktion macht es aus GetResponse heben sich von der Masse ab und helfen den Benutzern, ihre ideale Customer Journey zu erreichen.
Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
- Visueller Workflow-Generator: Ihr visueller Drag-and-Drop-Automatisierungs-Builder kann Ihnen dabei helfen, Ihre Automatisierung einzurichten, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden das gewünschte Erlebnis erhalten. Sobald Ihre Marketingprozesse automatisiert sind, können Sie Zeit sparen und sich mehr auf die Erfassung neuer Leads und den Verkauf Ihrer Produkte konzentrieren.
- Kundensegmente: Indem Sie eine unbegrenzte Anzahl von Tags verwenden, um Ihre Kunden entsprechend zu profilieren, können Sie genau das liefern, was sie wollen.
- Web-Events: GetResponse Lassen Sie Benutzer wählen, ob sie Benachrichtigungen erhalten möchten, wenn ein Kunde eine bestimmte Aktion auf Ihrer Website ausführt (z. B. sich anmeldet, ein Video ansieht, einen Einkaufswagen verlässt oder Inhalte herunterlädt). Auf diese Weise können Sie erkennen, womit Ihre Kunden interagieren, damit Sie ihre Erfahrung verbessern können.
Conversion-Trichter
Dies ist eines der GetResponseDie herausragenden Eigenschaften von . Es handelt sich um eine Funktion zur Lead-Generierung, mit der Sie Verkaufstrichter und Zielseiten für die verschiedenen Bereiche Ihres Unternehmens erstellen können. Sie haben Zugriff auf über 30 Conversion-optimierte Szenarien, die Ihnen dabei helfen, Ihre Kontakte aufzubauen und Ihre Angebote zu verkaufen.
Wenn Sie einen E-Commerce-Shop betreiben oder für ein Webinar oder andere Veranstaltungen werben, ist dies eine wertvolle Ergänzung für Sie.
Landing Pages
Ihre Zielseiten werden Ihren Traffic in Leads umwandeln, da sie Ihre Produktlisten und andere Werbeinhalte präsentieren. GetResponse vereinfacht diesen Prozess und stellt gleichzeitig sicher, dass er effektiv ist, indem Sie Ihre Zielseiten in wenigen Minuten mit einem Drag-and-Drop-Editor erstellen können.
Dieser Builder enthält außerdem:
- Anmeldeformulare, um Ihre Kontaktliste zu erweitern
- A/B-Tests für Ihre Seiten
- SEO-Optimierung direkt von der Plattform aus, damit Sie sicherstellen können, dass Ihre Zielseite in den Suchergebnissen erscheint
- Anpassbare Zielseitenvorlagen
Website Builder
GetResponse hat einen KI-gesteuerten und codefreien Website-Builder. Wenn Sie mehr Anleitung benötigen und nicht von Grund auf neu erstellen möchten, vereinfacht diese Funktion den gesamten Prozess so sehr, dass selbst diejenigen ohne Programmiererfahrung problemlos eine Website erstellen und an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können. Geben Sie einfach Ihre Unternehmensbeschreibung und die visuellen Vorlieben Ihrer Marke ein, um personalisierte Webvorlagen zu erhalten.
Webinar-Builder
GetResponseDer Webinar-Builder von ist ein Tool ohne Download, das in der Lage ist, sich überall und jederzeit mit Ihrem Publikum zu verbinden und mit ihm in Kontakt zu treten, was bedeutet, dass es den Benutzern eine echte Gelegenheit gibt, Konversionen zu fördern.
Einige wichtige Vorteile, die Sie bei dieser speziellen Funktion beachten sollten, sind:
- Möglichkeit, unbegrenzt Webinare zu veranstalten
- Zugang zu einem Raum für bis zu 1,000 Live-Teilnehmer
- Plattform teilen mit zwei anderen Präsentatoren
- Speicherung von bis zu 20 Stunden Webinar-Aufzeichnungen
Wer ist GetResponse Zum?
Egal, ob Sie Ihre E-Mail-Liste erweitern, das Engagement steigern oder den Umsatz steigern möchten, GetResponse ist die ideale Plattform für alle, die ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen maximieren und ihre Marketingziele erreichen möchten. Aber angesichts seiner Bandbreite an Werkzeugen und Funktionen, GetResponse ist ideal für:
Unternehmer
GetResponse ist eine hervorragende Plattform für Unternehmer, die ihre Geschäfte online vermarkten möchten. Die Plattform bietet eine Reihe von Funktionen, die speziell entwickelt wurden, um Unternehmern dabei zu helfen, potenzielle Kunden zu erreichen und Beziehungen aufzubauen, darunter E-Mail-Marketing, ein Website-Builder und bezahlte Anzeigen. Mit E-Mail-Marketing können Unternehmer benutzerdefinierte E-Mails erstellen, vorgefertigte Vorlagen verwenden und ihre E-Mail-Kampagnen automatisieren, um ihre Zielgruppe zu erreichen.
Online-Vermarkter
Für Unternehmer, die Leads generieren und konvertieren möchten, ist dies eine großartige Option. Die Plattform bietet eine Reihe von Funktionen, die speziell für Online-Vermarkter entwickelt wurden, darunter Verkaufstrichter, Popup-Formulare und Autoresponder. Diese Tools bieten Unternehmern die Flexibilität, die sie benötigen, um ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen und Leads in zahlende Kunden umzuwandeln. Egal, ob Sie Ihre E-Mail-Liste erweitern, das Engagement steigern oder den Umsatz steigern möchten, GetResponse verfügt über die Tools und Funktionen, die Sie zum Erreichen Ihrer Marketingziele benötigen
Marketing Manager
Bei GetResponsekönnen diese Fachleute ganz einfach bestimmte Kundensegmente erreichen, indem sie personalisiertes und automatisiertes Messaging über verschiedene Kanäle verwenden. Dazu gehören E-Mail, Website-Tracking und die Möglichkeit, Live- und On-Demand-Webinare zu veranstalten. Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmern, effektiv mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und Ergebnisse zu erzielen, die dazu beitragen können, ihre Marketingbemühungen auf die nächste Stufe zu heben.
Mittlere und große Unternehmen
Mit seiner Fähigkeit, den Return on Investment (ROI) mit verschiedenen Tools zu steigern, die auf die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind, GetResponse ist eine großartige Plattform für Unternehmen. Das bedeutet, dass unabhängig von der Größe des Unternehmens GetResponse kann dazu beitragen, wichtige Kennzahlen über die Customer Journey hinweg zu erreichen. Die Transaktions-E-Mails der Plattform und der engagierte Kundensupport sind nur zwei Beispiele dafür GetResponse wurde speziell entwickelt, um Unternehmern zum Erfolg zu verhelfen.
GetResponse AnzeigenPreise
GetResponse bietet drei Hauptebenen in ihrer Preisgestaltung an; Frei, Paid Pläne und MAX² (für große Unternehmen).
Die kostenpflichtigen Pläne sind auch in E-Mail-Marketing, Marketingautomatisierung und E-Commerce-Marketing unterteilt.
E-Mail-Marketingplan
Mit dem E-Mail-Marketingplan können Sie Ihre E-Mail-Liste aufbauen und Ihrem Publikum wertvolle Informationen liefern. Sie können eine Website mit einer unbegrenzten Anzahl von Zielseiten erstellen, um Anmeldungen zu generieren. Sie können Ihre Abonnenten auch segmentieren, aber nur basierend auf den grundlegenden Informationen, die Sie über sie gesammelt haben. Dieser Plan eignet sich am besten für diejenigen, die keine komplexe Automatisierung benötigen, wie kleine Unternehmen, Unternehmer, Blogger usw.
Die Preise beginnen bei 13.30 USD/Monat für 1,000 Kontakte, wenn Sie sich für einen 2-Jahres-Vertrag entscheiden, und steigen auf 19 USD/Monat, wenn Sie monatlich bezahlen möchten. Der Preis erhöht sich auch abhängig von der Anzahl der Abonnenten, die Sie aufnehmen möchten, von 1,000 Abonnenten auf 100,000 Abonnenten.
Marketing-Automatisierungsplan
Wenn Sie erweiterte Automatisierungseinstellungen und Segmentierung einbeziehen möchten, ist dies der richtige Plan für Sie. Es enthält alle Funktionen des kostenlosen Plans und des E-Mail-Marketingplans sowie Trigger- und ereignisbasierte Sequenzen, um mehr Daten über Ihr Publikum zu sammeln. Sie können automatisierte E-Mail-Ketten erstellen, sodass Kunden basierend auf ihrem Verhalten und ihren Vorlieben personalisierte E-Mails erhalten können.
Darüber hinaus erhalten Sie Zugriff auf den Webinar-Builder, sodass sich dieser Plan in der Regel hervorragend für B2B- und Technologieunternehmen eignet, die ihre Leads pflegen möchten.
Die Preise beginnen bei 41.30 USD/Monat für 1,000 Kontakte (2-Jahres-Vertrag) und bis zu 59 USD/Monat für 1,000 Abonnenten bei einem Monatsvertrag.
E-Commerce-Marketingplan
Dieser Plan enthält alles aus den beiden vorherigen Plänen und umfasst Web-Push-Benachrichtigungen, Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, Produktempfehlungen, Transaktions-E-Mails und Promo-Codes. Dieser Plan ist natürlich von Vorteil, wenn Sie den Umsatz Ihres Online-Shops steigern möchten.
Die Preise beginnen bei 83.30 $/Monat für 1,000 Abonnenten (2-Jahres-Vertrag) und steigen auf 119 $/Monat für 1,000 Abonnenten, wenn Sie monatlich zahlen. Es kann ziemlich teuer werden, wenn Sie auf 100,000 Abonnenten aufsteigen, da Sie zahlen $700 / Monat.
GetResponse Pros & Cons
Vorteile
- Der kostenlose Plan enthält wertvolle Marketingfunktionen.
- GetResponse ist funktionsreich und gleichzeitig einfach zu bedienen.
- Dies ist eine großartige Option, wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft haben.
- GetResponse lässt sich in über 120 Tools integrieren. Sie können auch verwenden GetResponse's erweiterte API, um Ihre Integration zu erstellen.
- Wählen Sie aus über 2,000,000 Shutterstock-Bildern und GIFs von GIPHY, um Ihren E-Mails eine attraktive und professionelle Note zu verleihen. Es sind keine zusätzlichen Einkäufe erforderlich.
- Ist für verschiedene Geräte geeignet, sodass Sie gut formatierte E-Mails entwerfen und in der Vorschau anzeigen können, die auf jedem Gerät (Desktop, Tablet oder Mobilgerät) gut aussehen.
- Sie erhalten digitale Marketingberichte, um die Leistung Ihrer Marketingkampagne zu verfolgen.
- Sie können Ihre bezahlten Google-, Facebook- und Instagram-Anzeigen von Ihrem aus erstellen und überwachen GetResponse Konto.
- Ein 24/7 Live-Kundensupport ist per E-Mail oder Live-Chat verfügbar.
- 30-tägige kostenlose Testversion für alle Funktionen verfügbar, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist.
- Ein ermäßigter Plan wird für angeboten Wohltätigkeitsorganisationen und NGOs (50 % Rabatt auf jeden Monatsplan)
Nachteile
- Obwohl GetResponse lässt sich in über 120 Tools integrieren, lässt einige bemerkenswerte Projektmanagement-Plattformen aus. Außerdem können Integrationen mit PayPal und Eventbrite nur mit Zapier durchgeführt werden.
- GreatResponse erstellt nicht automatisch eine für Mobilgeräte optimierte Version Ihrer Zielseiten. Sie müssen daran denken, die mobilfreundliche Version separat zu entwerfen.
- Obwohl GetResponseDie mobile App von ist großartig darin, Ihnen den Fortschritt Ihrer Kampagnen zu zeigen, der Drag-and-Drop-Editor ist schwierig zu verwenden und macht es schwierig, Änderungen vorzunehmen, während Sie unterwegs sind.
Schlussfolgerung
GetResponse ist ein großartiges und erschwingliches Tool, mit dem Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen starten können. Sie haben andere Angebote, die alle darauf ausgelegt sind, die Kernfunktionen zu ergänzen und Ihre Online-Präsenz zu stärken, einschließlich einer Auswahl an Buildern für Websites, Zielseiten und sogar Webinare. GetResponse hat auch ein Kundensupport-Team, das immer verfügbar ist, um den Benutzern beim Onboarding zu helfen und alle Bedenken auszuräumen.
Vergessen Sie jedoch nicht, dass es noch andere gibt E-Mail-Marketing-Software verfügbare Optionen – alle mit ihren eigenen einzigartigen Funktionen und Tools. Schauen Sie sich unbedingt unsere an große Auswahl an Software-Kategorien um die perfekte Software zu finden, die Ihr Unternehmen benötigt.
Very easy to use, very user friendly and intuitive layout
Doesn't give you a lot of room for creativity
Used to craft email blasts to prospective clients
This is a very useful email marketing software tool. Additionally, it allows for webinar exchange, landing page counts, and marketing automation.
Support forum is somewhat annoying and not helpful.
It is a platform of several applications to help grow your business. i.e., webinar exchange, landing page counts, and marketing automation. It is tailored to your industry which is helpful.
The ease of use when designing the email
Lack of data and analytics. I recently found out our clickthrough rates were inaccurate because we were trying to track clickthroughs and Google analytics at the same time. Apparently this is a known issue with the system and you can only track one or the other, yet your system allows you to choose to track both at the same time.
We needed a way to track our employees to see if they were opening informational emails and if they were actually reading the articles. We have been able to see exactly who opens the email and track click-throughs to read the entire article from our website.
I like the landing page editing and email software in one, and I like the spam checker.
The design process is really glitchy, the containers are hard to manipulate and the content inside containers will sometimes not behave. It's not reliable.
We needed an email platform and a landing page builder.
easy navigation, looks professional, good spam filter tools
too strict with importing contacts, help desk not very useful
sending our multiple emails to multiple lists but trying to avoid emails being sent to spam
combining email automation, landing pages and forms.
Very choppy user experience, not an intuitive builder, and completely different functionality to create landing page vs email - should be same interface/builder
automating emails, email nurturing, consolidate system
Ability to send emails at the same time across different time zones
HTML editor is a bit cumbersome. Overall navigation is trickly
We're using GetResponse to send our monthly newsletter. For that purpose the product is great. Not sure if I would use it for drip campaigns.
I like the ease of the email templates, there are many creative ones you can use and work with. I like how they show me the analytics of the emails after it has been sent, such as who has opened it, what links they click, etc.
I do not like the platform. It can get really confusing on where to navigate or do things. Uploading contacts is sort of a pain, and there isn't an option for cleaning your lists. Also, everytime you want a new contact list to be uploaded, you need to create a different campaign, which gets tremendously confusing because what if I wanted to use different newsletters for different campaigns or the same newsletter for different campaigns, etc. All in all, it gets very confusing and is not that user friendly.
We have gotten more sign ups for our events since we have been using Get Response, however there is only a 10-20% open rate, which we think is odd.
I liked the design level of Get Response
The newsletter edit system seemed clunky and not intuitive. I also didn't like the way lists were build. you are mostly going to get clients coming off free Mailchimp accounts and mailchimp is so easy to work with, that you need to make your interface just as easy..
Marketing and regular newsletters
Price point for the basic plan was great. Easy to use format and straightforward, so it seemed.
When completing a landing page according to their template, using their guidelines and fonts, it had continual issues with buttons and images overlapping each other. Our business invested $75 to run a Facebook Ad on what we thought would be a properly vetted Beta tester version. It is not ready. There was no ability to download our free offer, due to buttons overlapping. During live chats, we were told, we should clarify to clients to "Open using Google Chrome" (You should never preface an ad with that sort of statement) "Use our recommended fonts" (did that) among other minor adjustments, all which were followed. After several attempts, no refund was allowed for the botched ad and only a 10% discount on further subscription plans was provided. They stated that the Facebook Beta was a work in progress and all our issues would be used to greatly move the company forward in strides to provide the best version possible for future Facebook ad updates. (I'M SO GLAD MY $75 HELPED THAT PROGRESS) Not impressed with their response or this company.
None, now. Absolutely none.
**I'll tell you what I LIKED best (past-tense) because, at present, I hate GetResponse.** I liked the high open rates and click-through rates reported with GetResponse. I thought, "WOW! I've never seen my emails perform so well!" As a marketer, you might think you've found some "holy grail" of a tool. Unfortunately, GetResponse has really big problems.
Their statistics are either inaccurate, straight-up lies, or something is going on with reporting. I thought I drove over 1000 people to our website after an email campaign. Turns out, that is not what happened. Google Analytics confirms that. I'm getting as far away from GetResponse as possible. Now, this is after they dinged me for THEIR bounce rate. Customer support is frustrating to email back and forth with, giving cookie cutter answers to my inquiries like "Could you please provide more information".
None. Any business problems that I thought I solved with GetResponse have been an illusion.
Our rep has been very proactive at reading out and being helpful.
So far, I am not thrilled with GetResponse. We were sold on promises that were not originally fulfilled and then we had to 'fight' to get them taken care of as promised, but eventually, they did honor their word. The system turned out to be a bit more of a learning curve for our developers than we expected and it is missing basic features that we would like to see.
We are using Get response to replace mail chimp, survey monkey, and some testing pieces.
It is ok honestly it is lacking in a lot of areas for my business and so i used something eles intirely
I just has list managements and that is it.
none it didint solve any/.
I find the platform very easy to navigate, and the email builder is one of the better ones.
We called multiple about our GetResponse.com contact form on the website getting "spammed" with generated email address. Some times we could see that around 100 accounts per minute registering with random numbers and letters as the name. We thought we had the problem fixed with support team only to discover that the billing team was not willing to credit our account for the list extension fee.
We were looking for a replacement email newsletter solution when our old provider was bought and the service shut down.
the tie in with landing pages- it is great to have that ability to be able to build mailing lists through creative pages.
the fact that you can't change the "from" field - and you are locked into the account name - it is just not intuitive and mail chimp is so much better
Landing pages for list building
The templates and the setup options for grouping clients into individual campaigns is a great idea.
The template formats do not look good on all devices. Very frustrating to put a whole newsletter together and have it not save correctly, but if it does save it is 50% chance that it will not lay out correctly between handheld devices and desktops.
Benefits are the landing page options. However, lack of ease of use of the templates are also an issue on the landing pages.
I don't have anything to say here.........
1. html view is lacking a side-by-side comparison and constantly tweaks out on me. 2. you can't view unsubscribes by email, I was told by your team to view the master sheet of unsub dates in 3. order to determine which email they unsubscribed from (not accurate data, especially if we send multiple emails per day) 4. not that user friendly, you have to jump through a lot of hoops to change/see items needed 5. lists don't really make a lot of sense, calling them "campaigns" that is confusing 6. mass email upload doesn't always work 7. dashboard could be better 8. look at what mailchimp is doing, that's what I like and need
n/a
Not much. I'm soon leaving for Constant Contact. For the sake of contributing something, I'll say that the drag-n-drop feature is decent, when it works. The HTML bunches into one unintelligible blob, so unless I build it from scratch to begin with, there's no hope of making minor tweaks or edits. Also, using the HTML editor breaks the drag-n-drop feature, so it's hopeless anyway.
The customer service (both phone and chat) - baffled representatives who have no idea how to fix my problems or interface, not particularly friendly, and typically ending our conversation with "Sorry I can't help you - Is there anything else I can do for you?" ...No. Also, fix your GUI.
I'm in commercial real estate. I have a constantly changing property list that has never, ever looked even halfway decent and constantly breaks with GR's dated, clunky GUI.
