Gist Bewertungen und Produktdetails

Die Komplettlösung bietet Funktionen für Ticketing, Live-Chat, Helpdesk und einen KI-Assistenten für interne Teams und Kunden. Das Onboarding war einfach und intuitiv. Der Kundensupport, insbesondere Ruchi, ist reaktionsschnell und hilfsbereit.

einige Grenzen in usageFür mittelständische Unternehmen ist dies jedoch nicht relevant. Fehlende KI-Option auf Mobilgeräten

Es vereint alles in einer Lösung für unser Team: E-Mail-Ticketing/Support, Live-Chat, E-Mails und Helpdesk.

Ich bin total begeistert, wie einfach sich der Chat in meine und andere Websites integrieren lässt. Die Wissensdatenbank ist ein riesiger Pluspunkt. Drip-Kampagnen wurden gerade erst eingeführt. Meine Kunden interagieren jetzt ständig mit mir und erhalten alle benötigten Informationen. Ich bekomme sofort eine Benachrichtigung auf mein Handy und kann über eine mobile App mit ihnen chatten. Dank Automatisierungen, Merge-Tags, Filtern usw. sehe ich jetzt immer, wo sich meine Kunden gerade befinden. Fantastisch!

Die mobile App ist dringend verbesserungsbedürftig. Sie ist ziemlich schlecht. Wenn man eine Chat-Benachrichtigung erhält, kann man zwar darauf klicken, um die App zu öffnen, dann tippt man die Antwort an den Kunden/Klienten, drückt Enter zum Senden, und die App meldet zwar, dass die Nachricht gesendet wurde, löscht dann aber die gesamte Antwort. Man muss die App also zwangsweise beenden, sie erneut öffnen und die Nachricht suchen.sage Sie möchten auf eine Nachricht antworten, um mit dem Kunden/Klienten zu chatten. Das ist alles. Es gibt nur die Option, den Chat zu starten oder zu beenden. Wenn Sie also eine mobile Chat-App benötigen, ist Gist nicht die richtige Wahl. Abgesehen davon hat die Anwendung nicht viele Nachteile. Die Entwickler implementieren neue Funktionen zwar nicht besonders schnell, aber mir macht die Nutzung der App wirklich Spaß. Ich wünschte mir eine etwas höhere Zustellbarkeitsrate, aber das wird sich mit der Zeit sicher ändern.

Aktuell gibt es Probleme, da das Kundeninteresse nachlässt, weil kein Live-Chat angeboten wird.

Gist vereint alle Bausteine, um einen Marketing-Automatisierungs-Funnel, Kundensupport und CRM für Unternehmen zu schaffen, die ihre Produkte oder Dienstleistungen verkaufen.

Hier gibt es nicht viel auszusetzen. Mein einziger Kritikpunkt wäre die Benutzeroberfläche des Kalenders zur Terminplanung. Aber das ist wohl reine Geschmackssache.

Gist ermöglicht es Geschäftsinhabern, auf Funktionen zu einem Bruchteil des Preises zuzugreifen, den Konkurrenten wie Salesforce verlangen. Hubspot.

Ein paar Dinge, die mir an Gist gefallen haben: 1. Das Dashboard, 2. Benutzerdefinierte Felder zum Sortieren von Kontakten und Daten, die über verschiedene Kanäle und Websites erfasst wurden, 3. Der Live-Chat-Support, 4. Integrationen mit führenden Softwareprogrammen und Tools, 5. Einfache Bedienung für Anfänger (mein erstes E-Mail-Marketing-Tool und ich bin begeistert).

Es fehlt ein Drag-and-Drop-Tool für die E-Mail-Gestaltung; es müssen weitere Widgets zum Gestalten von E-Mails hinzugefügt werden.

Gist hilft uns dabei, Leads über verschiedene Social-Media-Kanäle und Websites zu generieren, was uns wiederum hilft, mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu bleiben.

Einfache Bedienung, hervorragende Tutorials (wir haben sehr viel über E-Mails gelernt) und erstklassige Zustellbarkeit. Jeder in unserem Team kann es ohne umfangreiche Schulung nutzen.

Ich würde sagen, es fehlte an einer Vertriebspipeline, aber diese wurde nun hinzugefügt und befindet sich in der Beta-Phase, sodass wir sie in unser System integriert haben. Es erfüllt jetzt alle unsere Anforderungen.

Wir nutzen Infusionsoft, aber wir kamen mit einfachen Massen-E-Mails und der Kundengewinnung nicht weiter – und das größere CRM-System ist viel zu kompliziert. Gist macht es einfach.

Der Chatbot ist kinderleicht zu bedienen. Außerdem ist er in allen Paketen enthalten.

Die Menüs von GIST sind etwas unübersichtlich, insbesondere die Bot-Menüs. Manchmal verliere ich die Orientierung, wenn ich den von mir erstellten Bot suche.

Vor der Einführung von GIST konnten Kunden uns ihre E-Mail-Adresse nicht so einfach mitteilen. Stattdessen mussten sie ein Formular auf unserer Kontaktseite ausfüllen. Jetzt können unsere potenziellen Kunden ihre E-Mail-Adresse unserem Chatbot hinterlassen, und wir vereinbaren anschließend einen passenden Termin, um das Projekt zu besprechen.

Ich nutze dieses Tool nun schon seit einigen Jahren und kann sagen, dass es sich zu einem ausgereiften Produkt entwickelt hat. Es bietet viele Funktionen, funktioniert hervorragend und der Support war stets schnell und hilfsbereit. Kürzlich hat das Team sogar außergewöhnlich viel unternommen, um ein Problem mit HTML-Code zu untersuchen, das ursprünglich von einer anderen Firma stammte. Ein großes Dankeschön auch an das dortige Entwicklerteam! Ich bin sehr zufrieden mit Gist und seiner visuellen Workflow-Funktion und als Kleinunternehmer bin ich von diesem Produkt absolut begeistert.

Mein einziger Kritikpunkt betrifft die Lernkurve. Die intuitive Bedienung könnte verbessert werden, aber sobald man die Lernhürde überwunden hat, wird die Navigation und das Verständnis deutlich einfacher.

Ich bin Einzelunternehmer, daher ist Gist ein wichtiger Multiplikator für die Kommunikation mit potenziellen Kunden und ermöglicht ihnen die Kontaktaufnahme per Live-Chat.

Gist bietet viele großartige Funktionen und eine hervorragende Benutzererfahrung für Website-Besucher und Support-Mitarbeiter. Das Onboarding war sehr intuitiv, auch dank der detaillierten Wissensdatenbank. Bisher haben wir nur den Live-Chat und die Bots genutzt, arbeiten aber bereits an der Migration unserer individuellen Wissensdatenbank unserer SaaS-Lösung zu Gist.

Wir würden uns über einige weitere Integrationen freuen, insbesondere mit Frill, SureCart, SureMembers und BuddyBoss.

Gist bietet unseren Nutzern und anderen Interessierten eine einfache Möglichkeit, mit uns in Kontakt zu treten.

Es ist alles in einem, ich muss nicht viele Dienste abonnieren.

Bisher nichts, es vereint alles, was ich brauche, in einem einzigen Werkzeug.

Hilfecenter und Live-Chat für meine Website

Einfache Einrichtung, äußerst professionelle Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung. Der Live-Chat-Kundenservice zur Problemlösung ist super.

Die Software ist fantastisch, ich wünschte nur, sie würden für den Professional-Tarif kein Branding anbieten.

Kaum eine andere Software macht es so einfach wie ein Live-Chat, Besucher in Leads oder gar Kunden zu verwandeln. Und Gist zählt zu den zuverlässigsten Lösungen auf dem Markt. Nahtlose Integration.