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Keap
4.3

( 1,468 )

(ehemals Infusionsoft)
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Keap Bewertungen: 4.3/5 – Solide Wahl

Keap Übersicht
Was ist Keap?

Früher bekannt als InfusionSoft, Keap ist eine cloudbasierte All-in-one-Vertriebs- und Marketingsoftwareoption, die Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Tools zur Marketingautomatisierung und E-Commerce-Funktionen bietet. Keap ist die bevorzugte Plattform für kleine Unternehmen, die sich auf die Plattform verlassen, um den Vertrieb zu optimieren und Kundenerlebnisse in einer einzigen Suite zu verwalten. Verwenden Keapkönnen Benutzer Kontakte segmentieren, Kundeninteraktionen verwalten und verfolgen, E-Mails senden und maßgeschneiderte Kampagnen mit personalisierten Kommunikationsauslösern erstellen. Benutzer können auch verwenden Keap um eCommerce mit Bestandsverwaltungsfunktionen, Zahlungsgateways und Kaufabwicklungsfunktionen zu verwalten.

Firma Keap
Gründungsjahr 2001
Firmengröße 201-500 Mitarbeiter
Hauptsitz Chandler, Arizona, USA
Soziale Medien
Verwaltet von:
KM
Khalid Mohamed
UX/UI Webdesign
Keap Kategorien an Findstack
Crevio Logo der E-Commerce-Plattformen
Crevio
Sponsored
5.0
(1)
Kostenloser Plan verfügbar
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Stellen Sie Fragen zu Keap
Was Keap ist am besten für?
Wie funktioniert Keap Vergleichbar mit Lighthouse?
Was sind die Vor- und Nachteile von Keap?
Keap Produktdetails
Kompetenzen
API
Kategorie
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Einsatz Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone
Unterstützung 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport
Training Dokumentation
Sprachen Englisch
Keap Eigenschaften
Aktivitätsverfolgung (Anrufe, E-Mails, Besprechungen)
KI-Unterstützung (Zusammenfassungen, Signalerkennung, Bewertung)
KI-gestützte Anruf-/SMS-Automatisierung / Virtueller Agent
KI-Lead-Scoring
API-Zugriff
API-Zugriff / Integration / Offene APIs
API / SDK / Integrationen
API / Webhooks / Integrationen
Terminplanung
Automatisierte Arbeitsabläufe / Aufgabenautomatisierung
Automatisierung / Workflow-Regeln / Auslöser
Massen-E-Mail / Kontaktaufnahme
Keap Medien
Keap Video-Miniaturansicht
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Keap Screenshots
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Disclaimer
Unsere Forschung basiert auf verschiedenen maßgeblichen Quellen und soll allgemeine Ratschläge geben. Wir garantieren nicht, dass unsere Vorschläge für jeden Anwendungsfall am besten funktionieren. Berücksichtigen Sie daher bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen Ihre individuellen Bedürfnisse. Teilen Sie uns gerne mit Feedback.
Letzte Aktualisierung: September 13, 2026
Keap CRM-Software-Logo
1,468 Keap Bewertungen
4.3 von 5
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
06. Nov 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Allan M. Avatar
Allan M.
Eigentümer
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„Toll für den kleinen Kerl!“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Die großartige Hilfe, die für diejenigen zur Verfügung steht, die die Macht von keapDie Integrationsfähigkeit in die meisten gängigen Anwendungen ist hervorragend. Ich arbeite mit dem Marketingteam von RailGun zusammen, und da sie sehr erfahrene Nutzer sind, erhalte ich alle benötigten Antworten.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Größere Kampagnen können eine Weile zum Kompilieren und Laden benötigen. Der Preis ist etwas höher als bei anderen Anbietern, aber das Produkt leistet hervorragende Arbeit.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Mir wurde schnell klar, dass ich für die Kontaktaufnahme und Betreuung eines breiten Kundenstamms ein automatisiertes System benötigen würde. Keap hat es mir ermöglicht, diesen Teil meines Geschäfts zu realisieren und eine Reihe von Funktionen zu automatisieren, sodass alle meine Kunden ein einheitliches Erlebnis erhalten.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
06. Nov 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Maßgeschneiderte Marketingautomatisierung für jedes Unternehmen“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Mir gefällt, dass man Landingpages individuell gestalten kann, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen. Es ist ein unverzichtbares Marketinginstrument für unsere Interessentendatenbank, aber auch für unsere Bestandskunden, um sie über Systemverbesserungen, neue Produktangebote/Integrationen usw. auf dem Laufenden zu halten.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Es gab einige Probleme beim Abrufen von Aufgabennotizberichten. Da man nicht nach Kontakten ohne Aufgaben suchen kann, musste ich einen Bericht aller Kontakte mit Aufgaben erstellen und anschließend ein Tag für die Kontakte ohne Aufgaben anlegen. Außerdem hatten wir Probleme mit der Zustellbarkeit von E-Mails, arbeiten aber daran, unsere Datenbank von Kontakten zu bereinigen, die tatsächlich kein Interesse haben. Idealerweise sollte man mit den aktuellsten Daten beginnen und nicht viele veraltete Kontakte importieren.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir haben davon profitiert, dass wir über E-Mail-Broadcasts sehr einfach und schnell E-Mails in Echtzeit oder zu einem späteren Zeitpunkt versenden können.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
06. Nov 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
RR
Ramón R.
Gründer
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„Kraftvolle UND großartige Unterstützung!“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Keap Es ist leistungsstark und funktionsreich. Ideal für kleine Start-ups und Unternehmen mit komplexeren Anforderungen! Keap Das hilft mir wirklich sehr, spezifische Kundensegmente zu erstellen, damit ich gezielt auf ihre Bedürfnisse eingehen und ihnen den passenden Service bieten kann – egal ob einzeln oder in großen Gruppen. E-Mail-Marketing ist zwar einfach, aber die Stärke von Marketing-Automatisierung und Segmentierung liegt darin, dass man mithilfe von Tags, Triggern und Kampagnen genau die Inhalte (oder Lösungen) bereitstellen kann, die die Nutzer wünschen. Es sollte außerdem beachtet werden, dass Keap ist nicht nur ein Technologieunternehmen, sondern hat sich der Unterstützung kleiner Unternehmen und deren Erfolg verschrieben!

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Die ersten Versionen waren eine große Herausforderung zu lernen, und manchmal braucht es einfach Zeit, sich an die besten Dinge im Leben zu gewöhnen, wie zum Beispiel an ein Auto oder ein Fahrrad! Aber dann liebt man es!

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Um meine Fangemeinde segmentieren zu können! Als Inhaber eines sehr kleinen Unternehmens sind meine Möglichkeiten begrenzt. Die Stärke der Automatisierung liegt darin, dass ich mit weniger Aufwand in kürzerer Zeit mehr erreichen kann!

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
06. Nov 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
LH
Lindsay H.
Coo
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„Benutzerfreundliche und wunderschöne Newsletter“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Mir hat das Onboarding-Erlebnis, das ich hatte, sehr gut gefallen. keapDas Team nimmt sich die Zeit, einem alle Funktionen zu erklären und die Konten optimal einzurichten. Das ist für mich immer ein großer Pluspunkt, wenn mir jemand sofort zeigt, wie es geht – so verschwende ich weder Zeit noch Geld mit einer Software.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Ich mag nur so wenige Dinge nicht an keapIch nutze es schon seit einigen Jahren und habe wirklich keine Beanstandungen.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Ich automatisiere sehr gerne unsere Kontaktformulare und den Newsletter-Versand. Das war insbesondere während der Covid-Pandemie unerlässlich, um unsere Kunden und deren Familien auf dem Laufenden zu halten.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
05. Nov 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Divian M. Avatar
Divian M.
Direktor und CEO
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„Es ist brillant, die beste Plattform, die ich je genutzt habe“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Es ist intuitiv und ermöglicht verhaltensbasiertes Marketing. Man kann damit auf einfache Weise tief in Statistiken und Kampagnengeschehen eintauchen und dann auf Basis der Ergebnisse der vorherigen Kampagnen Maßnahmen ergreifen und neue Kampagnen starten.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Für das ungeübte Auge mag es komplex aussehen, und es gibt einige Dinge, die man nicht tun kann, die ideal wären, wenn sie integriert wären, wie zum Beispiel das Versenden von SMS.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Verhaltensbasiertes Marketing, der Verkauf an die richtige Zielgruppe beim Produktverkauf, die Möglichkeit, Kampagnen-Stars auf Dashboards schnell und einfach zu aktualisieren – das sind nur einige Beispiele.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
05. Nov 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
FF
Francisco F.
Gründer
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„Infusionsoft-Update“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Die Tatsache, dass alle Felder bearbeitet werden können und alles sofort verfügbar ist.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Das System oder der Server wird zeitweise langsam, und es ist schwierig, Aufgaben rechtzeitig zu erledigen.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir verwenden Keap Kunden kontaktieren und deren Datensätze mit aktuellen Informationen pflegen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
05. Nov 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Tina H. Avatar
Tina H.
Advisor
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„Tolles CRM und mehr!“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Keap verfügt über die besten, individuell angepassten Automatisierungen für mein Unternehmen.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Ich wünschte, das Dashboard wäre besser anpassbar.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Keine Probleme, ich habe den Kontakt zu potenziellen Kunden besser gehalten.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
05. Nov 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
FR
Fahad R.
Gründer
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„Eine benutzerfreundliche All-in-One-Lösung“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Die Benutzeroberfläche ist wesentlich einfacher und intuitiver als bei den meisten Konkurrenzprodukten. Keap Es bietet alle Funktionen, die ich brauche, hilft mir, den Überblick über alle Geschäftsvorgänge zu behalten und verfügt über äußerst wertvolle Automatisierungsfunktionen. Es geht weit über ein CRM-System hinaus und spart Ihnen tatsächlich Zeit, während es gleichzeitig Ihre Konversionsrate steigert.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Sie haben keinen integrierten Dialer, was wünschenswert wäre. Ich fände es auch toll, wenn dieser Dialer die Anrufe aufzeichnen könnte, um sie jederzeit einfach wiedergeben zu können.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Keap Es hilft dabei, alles im Unternehmen zu organisieren. Es ist ein vollwertiges CRM-System, mit dem Sie Kundenbeziehungen pflegen und betreuen, Erinnerungen für sich selbst einrichten, Ihre Kundentypen segmentieren und differenzierte Massen-E-Mails an jeden Typ senden können. Sie können auch SMS senden.sage Innerhalb der Plattform lassen sich vor allem auf einfache und intuitive Weise beeindruckende Landingpages und zahlreiche Automatisierungen einrichten. Auch der Support ist hervorragend.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
05. Nov 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
JB
Jason B.
Gründer
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"Keap ist für Keeps!“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Als Kleinunternehmer und Massage Therapeut Keap Es hat mir wirklich geholfen, mein Geschäft zu führen und mir viele Aufgaben abzunehmen. Dank der erstklassigen Schulungen, die einem den Umgang mit der Software beibringen, kann man die umfassenden Funktionen des CRM- und Marketing-Automatisierungssystems so detailliert nutzen, wie man möchte.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Mein einziger Kritikpunkt ist derzeit, dass ich Anhänge einzeln an E-Mails anhängen muss, anstatt alle auf einmal. Es ist so unbedeutend, dass ich es kaum als Kritikpunkt bezeichnen würde, aber diese Bewertung verlangt Feedback! Ich habe mich bereits gemeldet. Keap und sie reagieren hervorragend auf Feedback.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Ich nutze deren Software hauptsächlich für: - CRM – Terminbuchung, E-Mails, Behandlungsnotizen, Geburtstagsbenachrichtigungen, Kontaktdaten - Automatisierung – eine Reihe automatisierter E-Mails rund um meine Newsletter, Buchmarketing, Neupatienten und neue Leads - Berichte – Ich kann Daten zu Leads und Patienten erfassen und diese Zielgruppen gezielt ansprechen.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
05. Nov 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
BB
Bastiaan Anthony B.
Gründer
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„Als Unternehmer und Marketingberater habe ich erlebt, wie gut die Plattform funktioniert KEAP funktioniert."
Was gefällt dir am besten? Keap?

Es gibt viele Dinge, die ich mag, aber was ich am liebsten beruflich mache, ist die Kampagne. canvas und E-Mail-Sequenzen.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Ich habe Probleme mit der Verwendung von Tags, wenn ich mit externen Elementen von Drittanbietern arbeite. Beispielsweise habe ich einen Online-Kurs mit einem anderen Zahlungssystem hinzugefügt. KEAPIch besitze einen Holvi Bank Online-Shop und finde es schwierig, diesen zu integrieren. KEAPAuch die Arbeit mit APIs ist für mich noch immer ein Buch mit sieben Siegeln. Hinzu kommt, dass ich mich erst an das Pipeline-Modul gewöhnen muss; es ist ein ungewöhnlicher Workflow, und ich habe seine Funktionsweise noch nicht vollständig verstanden.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Oh, so viele Möglichkeiten, wo soll ich nur anfangen? :-D Zuerst erstelle ich Kampagnen, entweder von Grund auf oder mit Vorlagen. E-Mail-Kampagnen finde ich super, und sie lassen sich so einfach aktivieren. Kontakte aus anderen Quellen hinzufügen. E-Mail-Vorlagen, Landingpages und Webformulare erstellen … diese Code-Schnipsel sind klasse.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
02. Nov 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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"Marketing Manager"
Was gefällt dir am besten? Keap?

Benutzerfreundliche Plattform! Hervorragender Kundenservice

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Manchmal gibt es Probleme beim Erstellen von Kampagnen, aber der Kundenservice ist hilfreich.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Kampagnenerstellung und die einfache Automatisierung von Marketing-E-Mails

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
30. Oktober 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Clinton C. Avatar
Clinton C.
Gründer
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„Bestes CRM seit geschnittenem Brot!“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Ich liebe das mit Keap Alle E-Mail-Marketing- und Vertriebsplattformen sind jetzt an einem Ort vereint. Das spart mir die viele Zeit, die ich bisher mit dem Klicken auf anderen Plattformen für E-Mails und die Leadgenerierung verbracht habe. Mit einem einzigen, nahtlos integrierten System spare ich enorm viel Zeit. Keap ermöglicht es mir, den Kundenlebenszyklus zu optimieren.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Das Keap Die Telefonleitung hat keine Anruferkennung. Ich nutze die Keap Ich nutze diese Nummer als meine Geschäftsnummer, aber es wäre wirklich toll und würde den Nutzen deutlich erhöhen, wenn die Telefonleitung über eine Anruferkennung verfügen würde. Es wäre beruhigend zu wissen, wer anruft, und/oder die Gewissheit zu haben, die richtige Person oder das richtige Unternehmen zu erreichen.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Es hilft mir, die Funktionsweise von Automatisierung, Broadcasting und Kampagnen besser zu verstehen. Ich kann mehr Leads generieren, mit Interessenten kommunizieren und Termine vereinbaren, die sich in meinen Google Kalender integrieren lassen. Außerdem unterstützt es mich bei der Verwaltung meiner Kontakte, meiner Pipeline, der E-Mail-Öffnungen und der Zahlungen für meine Dienstleistungen. Ich kann auch eigene Rechnungen mit meinem Logo erstellen und diese an Leads per E-Mail versenden. Es ist einfach ein großartiges Tool.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
29. Oktober 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
SB
Shaphan B.
Eigentümer und Partner
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„Es ist unglaublich, dass es unsere Organisation und unsere Produktivität verbessert hat, um unsere Dienstleistungen und Produkte zu maximieren.“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Eine der wichtigsten Funktionen, die wir besonders schätzen, ist die Möglichkeit, Lead-Capture-Seiten zu erstellen und deren Fortschritt im Vertriebsprozess zu verfolgen, damit wir kein potenzielles Geschäft verlieren.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Einziger Nachteil, den wir festgestellt haben, ist, dass es nicht möglich ist, individuelle Angebotsanfragen basierend auf der Produktauswahl des Kunden zu automatisieren.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir haben organisatorische Probleme gelöst. Probleme bei der Leadgenerierung haben sich von bloßem Hoffen zu konkretem Wissen und der Möglichkeit, den Erfolg zu messen, entwickelt.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
29. Oktober 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Cesar L. Avatar
Cäsar L.
CEO
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„Der beste Autoresponder für die Vermarktung von Online-Geschäften“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Ich halte es für eine vielseitige, benutzerfreundliche und intuitive Plattform, die Marketingautomatisierung auf einfache und professionelle Weise ermöglicht.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Ich arbeite im spanischsprachigen Raum und finde Tutorials auf Spanisch rar. Selbst wenn die Tutorials spanische Untertitel haben, könnte die Produktion verbessert werden.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Mit Keap Es ist mir gelungen, meine Zielgruppe so aufzubauen, dass meine Online-Geschäfte gestärkt werden, und der größte Vorteil ist die Gewissheit, dass meine Kontaktliste (mein größtes Kapital) in den richtigen Händen ist.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
29. Oktober 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
NG
Nancy G.
Gründer
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„Immer wieder beeindruckt“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Der Kundenservice ist hervorragend. Alle Mitarbeiter, mit denen ich zusammengearbeitet habe, waren geduldig und hilfsbereit.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Einige Formularberichtsfunktionen sind eingeschränkt.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Automatisierter E-Mail-Versand mit Formularübermittlungen, Kommunikation mit der Zielgruppe für jede E-Mail-Kampagne.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
29. Oktober 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
RS
Robin S.
Automatisierungsspezialist
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"Keap ist ein FANTASTISCHES CRM+, das mit Ihnen wächst.“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Es wächst mit Ihnen. Sie beginnen mit den grundlegenden CRM-Funktionen in Grow, wechseln dann zu fortgeschritteneren Geschäftsfunktionen mit PRO und schließlich zu einem kompletten Kampagnenmanager für E-Mails, Briefpost und – dank Integrationen – auch SMS. Der Chat-Support ist hervorragend. In den wenigen Fällen, in denen mein Problem nicht gelöst oder mir keine andere Integration als Lösung genannt werden konnte, haben die Mitarbeiter die Entwickler dazu gebracht, an einer Lösung zu arbeiten. Es lässt sich außerdem mit all meinen bestehenden Anwendungen integrieren, wie zum Beispiel … WordPressElementor, Memberium usw.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Viele Funktionen erfordern den Kauf einer App. Am meisten stört, dass einige Funktionen (Kalender, Telefon, SMS), die in der PRO-Version verfügbar sind, in Infusionsoft (dem Standard) nicht enthalten sind. Beim Upgrade verliert man also einige Funktionen (daran wird aber gearbeitet). Der einzige Haken ist, dass Keap Es gibt keine Regeln, keine Grenzen. Man kann fast alles machen, was man will. Und diese Freiheit kann anfangs verwirrend sein. Die Schulungen werden jedoch immer besser und beinhalten Empfehlungen für bewährte Vorgehensweisen.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Ich habe fast alles automatisiert. Sogar meine Notizen während Kundengesprächen werden automatisch erfasst (die ich im Nachhinein eingebe). Die Automatisierung spart mir enorm viel Zeit. Faustregel: Wenn Sie etwas mehr als dreimal im Monat tun, automatisieren Sie es. Sie fangen gerade erst an? Beginnen Sie mit dreimal täglich. Dann dreimal wöchentlich. Und schließlich dreimal monatlich.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
28. Oktober 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Malcolm T. Avatar
Malcolm T.
Leitender Strategieberater
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„Es ist nicht nur die Anwendung, sondern auch der Support dahinter.“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Der Kampagnen-Builder der App ist ein Traum für Solopreneure, da er über integrierte Automatisierungsfunktionen verfügt. Ich bin jedoch der Meinung, dass eine App nur so gut ist wie der dazugehörige Support. Die Vertriebsmitarbeiter, Coaches und anderen Support-Teammitglieder sind erstklassig, weil sie sich um die Bedürfnisse kleinerer Unternehmen kümmern und deren tägliche Herausforderungen verstehen.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Ich wünschte, ich hätte unbegrenzt Coaching-Stunden. Außerdem könnten die Vorlagen im Kampagnen-Builder verbessert werden… Angesichts der vielen Nutzer bin ich sicher, dass bereits einige sehr gute Workflows vorhanden sind, die individuell angepasst werden können.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Automatisierung meiner Leadgenerierung und Nachfassaktivitäten sowie meiner allgemeinen Organisation aus administrativer Sicht

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
08. Oktober 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Rita Thomas P. Avatar
Rita Thomas P.
Eigentümer
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"Liebe Keap - alle meine Sachen an einem Ort!"
Was gefällt dir am besten? Keap?

Ich bin begeistert von der Integration und dem reibungslosen Zusammenspiel aller Module. Zuvor hatte ich überlegt, mehrere nicht integrierte Websites zu kaufen und zu verwalten, um das zu erreichen, was ich mit dieser Lösung auch kann. Keap!

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Ich hatte ein Problem beim Laden von Triggern in eine Kampagne (Landingpage) zur Planung von Fotoshootings. Ich wollte an zwei aufeinanderfolgenden Tagen jeweils mehrere Mini-Shootings (15 Minuten) anbieten. Am zweiten Tag fand das Shooting an einem anderen Ort statt, und es hat leider nicht funktioniert. Ich bin sehr enttäuscht. Es gibt einen Eintrag im Helpdesk zu diesem Problem – es wäre toll, wenn Sie sich das ansehen könnten!

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Das Problem, das ich mit Keap Ich hatte mir so lange alle wichtigen Informationen (zu anrufende Kunden, Termine, zu versendende E-Mails usw.) im Kopf gemerkt, und mein Geschäft wurde so turbulent, dass diese Methode überhaupt nicht mehr funktionierte. Jetzt weiß ich, dass neue Bekanntschaften automatisch freundliche und einladende E-Mails von mir erhalten. Ich habe jetzt eine geschäftliche Telefonnummer (auch wenn die Anruferkennung nicht funktioniert), und das ist ein riesiger Vorteil – ich finde es toll, dass meine SMS-NachrichtensageE-Mails und Nachrichten werden im CRM gespeichert, sodass ich sie vor dem Chatten schnell überfliegen kann. Jetzt kann ich meine Kontakte mit einer Nurturing-Kampagne pflegen, während ich auf Fotoreisen bin oder einfach mit meiner Familie entspanne (was vorher nicht möglich war).

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
29. September 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
KM
Kim M.
Gründer
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„Was für ein erstaunliches System für ein kleines Unternehmen“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Keap verfügt über nahezu alle Werkzeuge, die ich für die Führung meines kleinen Unternehmens benötige.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Es erlaubt mir nicht, Bilder von Hotels oder Reisezielen auf meiner Rechnung anzugeben.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Mein größtes Problem war das Einziehen meiner Servicegebühren. Keap Es ist ganz einfach.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
29. September 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Brillante Software“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Die Automatisierung können Sie mit Infusionsoft durchführen.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Ich denke, Pipeline in keap ist besser als Infusionsoft

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Lead-Generierung

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
22. September 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
SN
Sohail N.
Software IngenieurIn
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"KEAP- DAS BESTE WERKZEUG"
Was gefällt dir am besten? Keap?

Automatisierung ist erstaunlich mit KEAP(Infusionsoft). Es ist eines der umfassendsten Tools, die ich je für E-Mail-Management und -Automatisierung verwendet habe. Die Kampagnenmöglichkeiten sind beeindruckend. Ich hatte die Gelegenheit, das Tool in meinem neuen Projekt zu testen und bin begeistert. Auch der Support ist hervorragend und beantwortet alle Fragen.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Ich habe nichts an der Software auszusetzen, denn ich finde, sie ist die beste auf dem Markt.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Die außergewöhnlichen Funktionen der Archivierung und Segmentierung der Datenbank. Die Geschwindigkeit bei der Erstellung von Inhalten und Kampagnen – alles vollautomatisiert.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
18. September 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
DS
Dane S.
Gründer
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„Deckt alles ab, was man sich wünschen kann“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Es hat meine Erwartungen weit übertroffen und war anfangs überwältigend, da ich gar nicht wusste, wo ich anfangen sollte. Der Kundensupport und die Beratung waren fantastisch! Ich habe jetzt das ultimative Automatisierungs- und Marketing-Tool zur Hand, das ich auch erfolgreich nutze. Ich habe zwar noch viel zu lernen, aber mit der Unterstützung des Kundensupports bin ich sehr zufrieden. Keap Ich freue mich auf die nächste großartige Sache, die ich tun kann, um die Reichweite und Effektivität meines Unternehmens sowohl für mich als auch für meine Kunden zu steigern.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Es war wie ein großer Ball, den ich anfangs nicht greifen konnte, und es gab einige Feinheiten, die ich über das System lernen musste, aber noch einmal, mit Keap Der Kundensupport wurde verständlich und einfach gestaltet.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Kundenservice, Automatisierung, Monetarisierung, Nachbearbeitung und Markenbildung.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
14. September 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
LD
Louis D.
T
Teilen
"Keap = Hält mich organisiert.
Was gefällt dir am besten? Keap?

Ich liebe es, dass sich alles bis ins kleinste Detail individuell anpassen lässt.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Mir gefällt nicht, wie viel komplexer die Inhalte sind. Ich wünschte, es gäbe mehrere Videos, die mir das erklären könnten.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Ich optimiere den internen Einstellungsprozess. Mein Unternehmen und ich können alle Neueinstellungen lückenlos nachverfolgen und einen reibungslosen Onboarding-Prozess gewährleisten.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
10. September 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Wichtige, prägnante und nützliche Informationen.“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Die Informationen in unseren Antwortschreiben sind leicht verständlich. Sie müssen keine weiteren Informationen suchen. Die Antworten zielen in der Regel darauf ab, dass wir gezielter und präziser auf die Bedürfnisse unserer Zielgruppe eingehen können.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Bei allem, was wir tun oder womit wir arbeiten, gibt es immer Verbesserungspotenzial. Ich würde sagen, dass die Möglichkeit, frühere Interaktionen einzusehen und danach zu suchen, enorm hilfreich wäre. Vielleicht habe ich aber auch einfach noch nicht herausgefunden, wie man das macht. Haha!

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Zeitmanagement ist das größte Problem, das ich löse und gelöst halte. KeapDer Vorteil ist, dass ich bei allem, was ich tue, arbeiten und es auch durchhalten kann.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
31. August 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
CS
Chris S.
Gründer
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„Die beste CRM- und Marketingplattform, die ich je benutzt habe. Ich empfehle sie jedem!“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Campaign Manager ist einfach unschlagbar. In der heutigen Zeit ist die sofortige Kontaktaufnahme extrem wichtig. Mit Campaign Manager können wir unzählige verschiedene Kanäle einrichten, um sicherzustellen, dass der Kunde die relevantesten und präzisesten Informationen erhält. Dank der Tags sind die Möglichkeiten schier unendlich. Die Drag-and-Drop-Funktion ermöglicht nicht nur eine effektive Visualisierung des Kontaktstroms, sondern ist auch ideal, um Vorgesetzten oder Kunden den Marketingprozess anschaulich zu präsentieren. So verstehen sie genau, was wir tun und wie wir den Prozess umsetzen wollen. Die neue Geschäftstelefonie hat meine Kommunikation ebenfalls deutlich verbessert. Es ist einfach angenehm, Privat- und Berufsleben trennen zu können und zu wissen, wann ein Kundenanruf eingeht und wann es sich um etwas Privates handelt. Auch die API-Funktionalität ist sehr leistungsstark. Sollten wir etwas erreichen müssen, das mit dem Programm nicht möglich ist, findet sich immer eine Lösung über die API. Keap Sie haben meine Fragen und Anliegen stets schnell und zuverlässig beantwortet und sich immer besonders engagiert, wenn ich etwas von ihnen brauchte. Ich arbeite gerne mit ihnen zusammen. KeapUnd ich freue mich darauf, dies mit jedem Unternehmen, mit dem ich zusammenarbeite, immer mehr zu tun. Keap ist für mich jedes Mal, wenn ich eine neue Stelle antrete, zur obersten Priorität geworden. Es ist ein unverzichtbarer Bestandteil meines Werkzeugkastens, den ich immer haben werde, denn damit breche ich immer wieder Verkaufsrekorde.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Ich stelle fest, dass die Kontaktsuche in Keap Es ist etwas fehlerhaft; mir gehen ständig Kontaktdaten von Leuten verloren, mit denen ich häufig zu tun habe. Nichts Dramatisches, aber es ist schon etwas ärgerlich. Auch die E-Mail-Implementierung ist problematisch: Viele Unternehmen nutzen nur einfache IMAP-Server, und es gibt keine wirkliche Möglichkeit, die Kommunikation mit diesen E-Mails zu implementieren. Mit dem neuen Messaging-System... KeapEs wäre sehr praktisch, wenn wir SMS direkt über die Kampagne versenden könnten, anstatt einen Drittanbieter wie ein Erfolgstool nutzen zu müssen. Wenn dann jemand antwortet, ist alles in Ordnung. Keapund wir müssten keine andere App verwenden. Der E-Mail-Builder ist zwar recht effektiv, aber etwas mehr Kontrolle über das Design wäre wünschenswert. Bei MailChimp beispielsweise kann man ein Hintergrundbild einfügen und Elemente wie einen Titel oder Schaltflächen darüberlegen. So lässt sich ein responsiveres Design erstellen. Aktuell bearbeiten wir das Bild mit Photoshop, um eine Schaltfläche einzufügen. Das funktioniert zwar, sieht aber auf verkleinerten Smartphone-Ansichten nicht optimal aus. Auch die Möglichkeit, Ecken und Abstände zwischen Elementen anzupassen, wäre hilfreich. Abschließend wünsche ich mir, dass man die E-Mail individuell gestalten könnte. Keap Ein Dashboard, wie man es beispielsweise von InfusionSoft kennt, wäre wünschenswert. Es wäre besser, die benötigten Informationen genau dann zur Hand zu haben, wenn man sie braucht.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Jedes Mal, wenn ich mit einem Unternehmen zusammenarbeite, hat dieses keine Möglichkeit, Informationen umgehend an den Kunden weiterzuleiten. Sobald wir die Lösung implementieren und eine sofortige Kundenreaktion möglich ist, sehe ich stets einen Umsatzanstieg von 20–30 %. Keap hat es mir ermöglicht, den Umsatz des Unternehmens zu steigern und mir dadurch in den Unternehmen, für die ich arbeite, viel Respekt zu verschaffen. Wir lösen außerdem das Tracking-Problem. Vorher KeapViele Unternehmen haben keine Möglichkeit, wirklich zu verstehen, wie ihre Marketingmaßnahmen funktionieren. keap Infusionsoft ermöglicht es mir, Kunden anhand ihrer Herkunft zu kategorisieren. Dadurch erhalte ich sehr genaue Zahlen darüber, wie effektiv unsere Marketingmaßnahmen sind. In neun von zehn Fällen… Keap Es rechnet sich mehr als, denn es hilft mir, Bereiche der Werbung aufzudecken, in denen wir unnötig Geld ausgeben, und diese aus unserem Marketingbudget zu streichen. Außerdem KeapWebformulare machen die direkte Übertragung von Kontakten ins CRM kinderleicht. Viele Unternehmen stehen vor dem Problem, dass Mitarbeiter Kontaktinformationen nicht schnell oder effektiv hinzufügen. Doch mit keapWir können sicherstellen, dass diese Kunden ohne Verzögerung direkt in das CRM importiert werden.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
31. August 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
CC
Camille C.
Gründer
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"Die beste Automatisierungssoftware für kleine Unternehmen!"
Was gefällt dir am besten? Keap?

ich liebe KeapSie bieten einen hervorragenden Kundenservice und ihr Produkt ist für den Preis äußerst wertvoll. Der Kampagnen-Builder ist mit Abstand das wertvollste Element, aber die integrierte Festnetznummer und das CRM-System machen das Produkt noch viel wertvoller.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Manchmal gibt es, wie bei jedem System, kleinere Störungen, aber sie leisten hervorragende Arbeit, um stets auf dem Laufenden zu bleiben.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Ich automatisiere mein Geschäft mithilfe von Keap und regelmäßig mit meiner E-Mail-Liste in Kontakt zu treten.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
29. August 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
RC
Ricky C.
Gründer
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„Leistungsstarke Automatisierung mit hervorragendem Support“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Die Kampagne canvas, Drag-and-Drop-Automatisierungssequenzen und Konnektivität mit Wordpress.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Die Plattform kann manchmal etwas langsam sein, ist aber im Allgemeinen in Ordnung.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Generierung und Automatisierung von Lead-Funnels aus Website-Traffic. Der Hauptvorteil für uns liegt in der Vernetzung und der Zusammenführung aller Prozesse auf einer einzigen Plattform.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
04. August 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
JF
Julia F.
Inhaber und Mitbegründer
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„Ich bin begeistert von der einfachen Bedienung, der Vielfalt der Optionen und dem hervorragenden Support.“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Der Kundenservice ist der beste im ganzen Bus.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Der Einstieg in einen Offline-Verkauf kann sich langsam anfühlen.

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Kundenverwaltung, Online-Shop, E-Mail-Versand, E-Mail-Kampagnen – alles wird an einem Ort abgewickelt.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
29. Juli 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
LO
Luca O.
CEO
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"Zauberwerkzeug!"
Was gefällt dir am besten? Keap?

Es ist ein vollumfängliches, optionales Tool für optimales Marketing, das äußerst flexibel ist und jede spezifische Strategie auf Landingpages, Kundenbindung, Empfehlungsmarketing, Upselling- und Cross-Selling-Funnels usw. umsetzt. Besonders gefällt mir die einfache Integration mit anderer im Unternehmen genutzter Software, beispielsweise zur Verwaltung von Administrationsaufgaben oder spezifischen Marketing-Themen. Dank Notizen, Aufgaben und Opportunities behalten Sie stets den Überblick über die Aktivitäten Ihrer Vertriebsmitarbeiter, die Wünsche und Beschwerden Ihrer Kunden sowie den aktuellen Stand der einzelnen Deals mit einem bestimmten Kunden. Sie haben die Situation sofort im Griff und können umgehend entscheiden, wie Sie mit dem jeweiligen Fall umgehen. Sie vermeiden Verzögerungen bei der Kundenansprache und können ganz einfach neue Funnels für eine bestimmte Zielgruppe starten, sobald ein neues Angebot bereitsteht.

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Es geht nicht darum, etwas nicht zu mögen, aber aufgrund seiner Komplexität und der vielen Funktionen ist Infusionsoft definitiv keine leicht zu erlernende Software. Man braucht einen Coach, der einem den Einstieg erleichtert und dabei hilft, das Wissen zu erweitern und die Marketingstrategie umzusetzen. Hat man es aber erst einmal verstanden, ist es kinderleicht! :) Ich schätze den Live-Chat mit dem technischen Support sehr, da dort jedes Problem innerhalb weniger Minuten gelöst werden kann!

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Mit Infusionsoft können wir jetzt alle Kundenbedürfnisse erfüllen, ohne eine Aufgabe oder Aktivität zu vernachlässigen. Es ist äußerst hilfreich, dass alle Unternehmensabteilungen vernetzt und kundenorientiert arbeiten. Dank des Marketing-Automatisierungssystems können wir endlich wiederkehrende Umsätze generieren und Kunden gezielt zum Kauf der gewünschten Produkte animieren – abgestimmt auf unsere Geschäftsziele und Budgets. Mithilfe von Tags lassen sich Kundenhistorie und -präferenzen personalisieren oder neue Sales-Funnels starten. Landingpages sind in wenigen Minuten fertig, indem Sie einfach eine der zahlreichen Vorlagen anpassen. Und alles ist stets mit der CRM-Datenbank verbunden … was will man mehr?

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
29. Juli 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AW
Ariel W.
Gründer
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„Toller Kundenservice!“
Was gefällt dir am besten? Keap?

Die Software selbst ist fantastisch, aber der Kundenservice von Josh war einfach großartig. Er hat sich wirklich überaus engagiert, um sicherzustellen, dass alle meine Bedürfnisse erfüllt wurden, und war dabei unglaublich freundlich und sogar witzig. Danke, Josh!

Was gefällt Ihnen nicht? Keap?

Absolut gar nichts. Keap ist ein Produkt, das die Investition definitiv wert ist!

Welche Probleme gibt es Keap Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Ich benötigte Hilfe beim Erstellen von Kampagnen und beim Reparieren einer bereits bestehenden Kampagne. Normalerweise erhalte ich einen hervorragenden Kundenservice, aber heute war der Service FANTASTISCH!