monday CRM Bewertungen: 4.6/5 – Sehr gut bewertet

Mit monday.com konnte mein Team all unsere Projekte problemlos verwalten. Die einfache Art, Tabellen und Spalten zu erstellen, bietet unzählige Möglichkeiten zur Organisation.

Vielleicht können Sie die Art und Weise verbessern, wie Sie auf historische Daten zugreifen, oder einige Fehler rückgängig machen.

Das Hauptproblem bestand darin, eine CRM-Plattform zu entwickeln, die wirklich zu unserem Geschäftsmodell passte, und genau darin hat das Tool hervorragend funktioniert.

Mir gefällt, dass es personalisierbar ist, wie man Abteilungen integrieren und vernetzen kann und welche Tools man dafür nutzen kann. Monday.com Maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse, wird es Ihre Erwartungen mit Sicherheit übertreffen.

Eine der Herausforderungen, mit denen ich mich auseinandersetzen musste, war die Tatsache, dass das CRM-System keine riesigen Datenmengen auf einem einzigen Board verarbeiten kann. Man kann jedoch ein separates Board dafür verwenden, und es funktioniert dann reibungslos.

Datenintegration – immer wenn alle Informationen an einem Ort benötigt werden, ist unser Team deutlich produktiver, da wir sie nutzen. Monday.comSie können Aufgaben zugewiesen bekommen und erledigen lassen, und sobald eine Aufgabe erledigt ist, wird eine Bestätigung an die nächste zuständige Person gesendet.

Ich habe Monday bereits in einem großen Unternehmen genutzt und war begeistert von der Übersichtlichkeit, insbesondere im Hinblick auf Kontakte und CRM-Management. Jeder hatte sofort einen Überblick darüber, wer wofür zuständig ist. Als ich mein eigenes Unternehmen gründete, entschied ich mich, Monday weiterhin für meine täglichen Aufgaben als Inhaber zu verwenden, aber auch für die Verwaltung all meiner Kontakte – Kunden, Lieferanten, Interessenten und Fürsprecher. Ich schätze es sehr, dass ich alle Details speichern, Erinnerungen für die Kontaktaufnahme einrichten und ein Protokoll aller ausgetauschten Informationen führen kann. Die E-Mail-Regeln und -Einstellungen sind ebenfalls hilfreich, um die Kommunikation zu automatisieren. Die Benutzeroberfläche zeigt sofort an, ob etwas erledigt wurde. Besonders gut gefällt mir, dass ich dasselbe Tool für alle meine Aufgaben nutze. So muss ich mich nicht in ein separates CRM-System einloggen, und auch andere Mitarbeiter haben nun Zugriff auf die CRM-Informationen, was früher nicht möglich war.

Ich habe derzeit keine Beschwerden!

Ein hervorragendes CRM-Tool kombiniert mit einem Aufgabenmanager für das Tagesgeschäft. Das ist vorteilhaft, da ich keine separaten Logins benötige und alle Mitarbeiter des Unternehmens Einblick haben – in meinen vorherigen Positionen hatten andere Teams keinen Zugriff auf das verwendete CRM-Tool, was die funktionsübergreifende Zusammenarbeit stark einschränkte.

Was ich an Monday besonders mag, ist, dass ich alle Dashboards selbst erstellen kann und dass das Supportcenter hilfreich und effizient ist.

Ich wünschte, Monday hätte im Dashboard-Panel eine Pipeline-Funktion wie die meisten CRMs im Internet.

Vor Montag hatte ich keine wirkliche Kontrolle über die Verkäufe, mit dem CRM erlange ich diese Kontrolle.

Monday kann E-Mails von außerhalb der Plattform integrieren, um die Kommunikation mit Kunden aktuell zu halten und Kontaktpunkte zu verfolgen. Es ist die beste Lösung, die ich bisher verwendet habe.

Wenn Sie in einem Unternehmen arbeiten, das Termine koordinieren muss, gibt es keine zufriedenstellende Integration zur Planung von Zeitblöcken für Termine oder Besuche. Sie können zwar eine Startzeit angeben, aber keine Endzeit, sodass Sie einen separaten Kalender manuell pflegen müssen.

In erster Linie optimiert es das Management der Kundenkontaktpunkte. Dadurch können wir schneller auf Kunden reagieren und die Interaktionen mit unseren Kunden einfacher verwalten, was unsere interne Effizienz steigert.

Es ist einfach zu bedienen und mir gefallen die Diagramme, die sich aktualisieren und relevante Informationen über aktuelle Geschäftsmöglichkeiten liefern.

Manchmal fallen mir Automatisierungen schwer, aber ich versuche es trotzdem.

Es spart mir viel Zeit, da ich meine Berichte erstellen und alle Details der Nachfassaktionen an einem Ort zusammenfassen kann. Ich bin dadurch produktiver.

Interne Kommunikation einfach und unkompliziert

Ich würde mir mehr Tutorial-Videos mit Tipps und Tricks wünschen.

Kundenmanagement und Teammanagement

Die Integrationen aller Boards wurden synchronisiert.

Mir gefällt nicht, dass ich die E-Mail- und Aktivitätsintegration auf dem Handy nicht sehen kann. Vor allem, wenn ich möchte, dass meine Außendienstmitarbeiter diese Integration nutzen, um zu kommunizieren.

Das CRM-System hilft mir dabei, Dinge an verschiedenen Stellen zu organisieren und zu verknüpfen, egal in welchem ​​Board ich mich gerade befinde.

Was mir am besten gefällt, ist die Automatisierung, die Monday bietet.

Ich habe Bedenken hinsichtlich der begrenzten Anzahl an Unterebenen. Ich wünschte, es gäbe mehr.

Monday CRM baut und stärkt unsere Organisation über unsere Vorstellungskraft hinaus, denn jetzt können wir einfacher verwalten und alle Ergebnisse auf einen Blick sehen.

Es sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und erleichtert dem Management die Arbeit enorm. Es behält den Überblick über alle Vertriebsfortschritte und den ROI unseres Unternehmens.

Genehmigungsstatus durch das Management. Die Aufgaben können entmutigend wirken und einem das Gefühl geben, mehr zu tun zu haben, als tatsächlich der Fall ist.

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