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Omnisend
E-Mail-Marketing-Software für E-Commerce
4.6

( 846 )

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Omnisend Bewertungen: 4.6/5 – Sehr gut bewertet

Omnisend Übersicht
Was ist Omnisend?

Omnisend ist eine umfassende E-Mail-Marketing-Plattform, die eine breite Palette von Funktionen bietet, mit denen Sie Ihre E-Commerce-Marke ausbauen können. Die Plattform ist beliebt für ihre Personalisierungsfunktionen, maßgeschneiderten Automatisierungsabläufe und umfassendes Tracking und Reporting. Die Plattform bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere angesichts ihrer umfangreichen Integrationen mit Plattformen wie Shopify, WooCommerce, BigCommerce, und mehr. Die Auswahl an Funktionen von Omnisend umfasst auch Automatisierungstools in Kombination mit hervorragendem Kundenservice.

Firma Omnisend
Gründungsjahr 2014
Firmengröße 51-200 Mitarbeiter
Hauptsitz London, Vereinigtes Königreich
Soziale Medien
Omnisend Kategorien an Findstack
Crevio Logo der E-Commerce-Plattformen
Crevio
Sponsored
5.0
(1)
Kostenloser Plan verfügbar
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Stellen Sie Fragen zu Omnisend
Wofür eignet sich Omnisend am besten?
Wie schneidet Omnisend im Vergleich zu Stripo ab?
Was sind die Vor- und Nachteile von Omnisend?
Omnisend Produktdetails
Kompetenzen
API
Kategorie
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
Einsatz Cloud / SaaS / Webbasiert
Unterstützung 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport
Training Dokumentation
Sprachen Englisch
Omnisend Vor-und Nachteile
Vorteile
  • Beeindruckende „Produktauswahl“-Funktion
  • Viele Automatisierungsfunktionen
  • Mühelose Anmeldung und optimierte Benutzeroberfläche
  • Unterstützt native Integrationen mit Top-E-Commerce-Plattformen
  • Großartiger Kundenservice
Nachteile
  • Die Gestaltungsmöglichkeiten für E-Mails sind begrenzt
  • Manuelle Eingabe von Daten jedes Mal, wenn Benutzer eine Social-Media-Kampagne starten
Omnisend Eigenschaften
A/B-Tests
A/B-Testing / Experimente
Analytics / Reporting
API-Zugriff
Automatisierte Antworten
Bounce-Management
Markenentfernung (White-Label-Lösung)
Kampagnenplanung
Import/Export der Kontaktliste
Benutzerdefinierte Domain für Landingpages/Formulare
Benutzerdefinierte Felder
Anpassbare Vorlagen
Omnisend Medien
Omnisend-Video-Vorschaubild
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Disclaimer
Unsere Forschung basiert auf verschiedenen maßgeblichen Quellen und soll allgemeine Ratschläge geben. Wir garantieren nicht, dass unsere Vorschläge für jeden Anwendungsfall am besten funktionieren. Berücksichtigen Sie daher bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen Ihre individuellen Bedürfnisse. Teilen Sie uns gerne mit Feedback.
Stand: Oktober 04, 2026
Omnisend E-Mail-Marketing-Software-Logo
846 Omnisend Bewertungen
4.6 von 5
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
27. Februar 2024
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„So glücklich – macht die Dinge so einfach!“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Ich konnte fast sofort loslegen und erhalte unglaublich schnellen Kundensupport per Chat!

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Es gäbe ein paar zusätzliche Funktionen, die ich mir wünschen würde, aber alles, was ich brauche, kann es schon!

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Es löst mein Problem, Kunden sowohl vor als auch nach dem Kauf anzusprechen.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
23. Februar 2024
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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"Einfach zu verwenden!"
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Es ist sehr einfach zu bedienen und bietet einen hervorragenden Kundenservice.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Nicht viel. Vielleicht sollte eine Klarstellung hinzugefügt werden, wenn eine E-Mail pausiert wird.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Ermöglicht Ihnen den einfachen Versand von E-Mail-Broadcasts.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
15. Februar 2024
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
LZ
Lindsey Z.
Gründer
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„Ihr Kundenservice war FANTASTISCH“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Ich brauchte gleich am ersten Tag Hilfe und der Kundenservice war einfach fantastisch. Die Mitarbeiterin war geduldig und kompetent und hat mir Schritt für Schritt erklärt, wie ich meine E-Mails beende. Sie hat mir auch die Hintergründe erklärt! Ich liebe die Voreinstellungen und selbst der YouTube-Kanal war sehr hilfreich. Ich lerne am besten visuell, daher sind Videos meine bevorzugte Lernmethode. Die Integration in meinen Shopify-Shop verlief reibungslos. Ich habe zwar noch viel über E-Mail-Marketing zu lernen, aber ich bin überzeugt, dass Omnisend mir alle Tools bietet, die ich für erfolgreiches E-Mail-Marketing brauche. Ich habe mit meiner ersten E-Mail Geld verdient und in der ersten Woche genug eingenommen, um meine Pro-Mitgliedschaft zu bezahlen.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Ich habe bisher nichts finanziert, was mir nicht gefällt.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Die Vorlagen und vordefinierten Abläufe sind sehr hilfreich, da ich gerade die Tricks für erfolgreiches E-Mail-Marketing lerne. Ich speichere schon seit Jahren E-Mail-Kampagnen, habe aber bisher nichts damit gemacht.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
06. Februar 2024
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
RO
Ronnel O.
Gründer
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„Erstaunlicher Service und Support“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Das Beste an Omnisend ist der Kundensupport. Sie haben jedes Problem professionell angegangen und es tatsächlich innerhalb von 5 Minuten gelöst. Ein großes Lob an Beran für diesen hervorragenden Service.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Nichts. Omnisend wird immer unsere E-Mail-Marketing-Plattform bleiben.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Um unsere bereits registrierten Kunden zu erreichen, nutzen wir unser Immobilienunternehmen Omnisend. Gerade in Dubai, wo ständig neue Immobilien auf den Markt kommen, unterstützt uns Omnisend dabei, diese Kunden zu kontaktieren und unsere neu gestarteten Projekte auf dem Dubaier Immobilienmarkt zu bewerben.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
06. Februar 2024
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Sander L. Avatar
Sander L.
Inhaber/CEO
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„Eine der einfachsten und intuitivsten E-Mail-Marketing-Apps“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Omnisend hat eine intuitive Benutzeroberfläche und hat mir die Einrichtung meines Shopify-Shops sehr erleichtert. Als ich dann doch einmal auf ein Problem stieß, war der Kundensupport innerhalb weniger Minuten zur Stelle (da hatte ich die Lösung allerdings schon selbst gefunden). Absolut empfehlenswert!

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Nicht zutreffend. Sollten Probleme auftreten, sind mir diese bisher nicht aufgefallen.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

E-Mail-Marketing

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
01. Februar 2024
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Fantastischer Service.“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Die beste E-Mail-Marketing-Software, die ich je gesehen habe. Auch der Support ist erstklassig.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Bisher nichts. Vielleicht wäre ein A/B/C/D-Split-Test anstelle eines reinen A/B-Tests eine gute Idee.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

E-Mail-Marketing

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Jan 18, 2024
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
TM
Trevor M.
Gründer
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„Tolles Kundenservice-Erlebnis“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Ich habe festgestellt, dass Omnisend nicht nur flexibler in der Gestaltung von E-Mail-Kampagnen ist, sondern auch einen schnellen und fantastischen Kundenservice bietet! Agustin und sein Team vom Kundensupport haben mir im Handumdrehen bei einem kleinen Problem geholfen. Super schnell und freundlich. Ich hatte den Eindruck, dass sie großen Wert darauf legen, ihren Kunden ein optimales und unkompliziertes Erlebnis zu bieten.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Ich habe bisher noch nichts gefunden, was mir an Omnisend wirklich nicht gefällt. Sicherlich wird es irgendwann mal etwas Kleines geben, aber ich bin mir sicher, dass sie einem bei größeren Problemen gerne weiterhelfen würden.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Omnisend macht es einfach, ansprechende E-Mail-Kampagnen zu erstellen und zu gestalten, die uns dabei helfen, unseren Kunden neue Produkte vorzustellen und sie über Sonderangebote und andere Aktionen zu informieren.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Jan 13, 2024
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Ich habe Omnisend gerne verwendet“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Einfach zu bedienen und einzurichten! Auch der Kundensupport ist sehr hilfsbereit.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Es war schwierig, SMS-Abläufe einzurichten, was frustrierend war.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Vereinfachung des E-Mail- und SMS-Verkehrs über dieselbe Anwendung.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Jan 11, 2024
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Dominique B. Avatar
Dominique B.
Gründer
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„Ich liebe Omnisend!“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Am hilfreichsten ist die Möglichkeit, verschiedene Vorlagen zu formatieren.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Nichts! Ich genieße wirklich jeden Aspekt von Omnisend!

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Omnisend hilft mir bei der Erstellung von E-Mails, Automatisierungen, Formularen usw., die meinem Unternehmen zugutekommen und Einnahmen generieren.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Jan 08, 2024
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Martin E. Avatar
Martin E.
Gründer
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"Einfache Einstellung"
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Die Einrichtung der Begrüßungsautomatisierung war kinderleicht, und auch das E-Mail-Marketing ist sehr einfach zu bedienen. Der Kundenservice reagierte stets schnell, war hilfsbereit und sehr freundlich. Ich nutze das E-Mail-Marketing etwa einmal pro Woche.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Das Popup-Fenster, das meine Kunden zur Anmeldung für E-Mail-Marketing auffordert, erscheint immer wieder, auch wenn sie es nicht sehen möchten. Kunden klicken auf das X, aber das Fenster erscheint immer wieder, auch wenn sie sich bereits angemeldet haben.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Sie unterstützen mich beim E-Mail-Marketing und auch bei der Anmeldung von Kunden zum Newsletter.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
02. Dezember 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Tolles, benutzerfreundliches Produkt, das genau das tut, was es soll.“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Es ist benutzerfreundlich, hat eine moderne Oberfläche und ist einfach einzurichten. Ein intuitiver Anfänger kann es im Handumdrehen erlernen. Auch der Kundensupport ist hervorragend.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Mangelnde Targeting-Optionen, da mir die umfangreicheren Optionen anderer Plattformen gefallen, die auf dem Nutzerverhalten auf der Website basieren.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Omnisend löst das Problem der Zeitersparnis beim Versenden von E-Mails durch die Automatisierung dieses Prozesses mithilfe von Workflows.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
28. Nov 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Stella S. Avatar
Stella S.
Grafikdesigner
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„Tolle Funktionen, Preise und Kundenservice“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Mir gefällt die Möglichkeit, E-Mails, SMS und Push-Benachrichtigungen zu versenden. Ich habe gute Erfahrungen mit dem freundlichen Kundenservice gemacht; insbesondere Maria hat mir bei der Einrichtung einer neuen Automatisierung geholfen.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Ich weiß nicht, wie viel es kosten wird, wenn ich mehr als 2500 Abonnenten hätte.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Ich sende potenziellen Kunden ein kostenloses Produkt und informiere sie in einer Willkommens-E-Mail-Serie über mein Produkt. Anschließend besuchen sie meine Website und kaufen.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
05. Nov 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AM
Ahmad M.
Gründer
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„Omnisend-Supportteam | Karine“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Hervorragender Kundenservice. Mir gefallen der Service, die einfache Bedienung, das moderne Design und die intuitive Benutzerführung.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Mir gefällt an Omnisend nichts auszusetzen.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

E-Mail-Automatisierung

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
24. Oktober 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
KC
Katrin Anne C.
Virtueller Assistent
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„Punktgenaue Antworten“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Ihr Support-Team antwortet präzise und gibt wirklich sein Bestes, um Ihnen zu helfen.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Manchmal kann die Beantwortung von Anfragen etwas dauern, da diese an das technische Team weitergeleitet werden. Das ist aber trotzdem gut, denn Sie erhalten garantiert präzise Antworten.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Automatisierte Abläufe und Kampagnenmarketing. Das ist vorteilhaft, da wir unser Unternehmen so problemlos vermarkten können.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
09. Oktober 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
CS
Carlo S.
Gründer
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„Agustin war sehr hilfsbereit und hat mein Problem schnell gelöst.“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Benutzerfreundliche Oberfläche, die sich perfekt in E-Commerce-Systeme integriert, in meinem Fall WooCommerce. Agustin hat mir schnell geholfen, die Ursache für das Problem in meinem Workflow zu finden.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Noch nichts. Ich habe erst vor ein paar Wochen unterschrieben, aber meine Erfahrungen sind ziemlich gut.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Es hilft mir bei der Automatisierung, um mehr Abonnenten zu gewinnen. So erhalten diese Produktinformationen, Angebote und Rabatte. Und der Vorteil? Die Einrichtung ist einmalig, und der Rest läuft automatisch. Die gesamte Verarbeitungslast liegt bei ihnen, sodass meine Website und/oder mein Hosting nicht überlastet werden. Direkter Support für eine ganz spezielle Marketingaufgabe.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
28. September 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Sila – war schnell und reaktionsschnell. Ich war im Handumdrehen startklar.“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Bisher benutzerfreundlich. Schnelle Reaktionszeiten vom Team. Sila hat mich durch den Validierungsprozess begleitet.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Bisher ist noch nichts passiert. Ich habe mich gerade erst angemeldet, aber meine bisherigen Erfahrungen sind hervorragend.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

SMS-Marketing. Versenden von Terminerinnerungen per SMS an Kunden.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
06. September 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Raja B. Avatar
Raja B.
Inhaber
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„Empfohlene E-Mail-Marketing-Software für E-Commerce-Shops“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Intuitives Dashboard. Verbindung des WooCommerce-Shops mit dem Omnisend-Konto über Omnisend. WordPress Das Plugin funktioniert einwandfrei. Erste Schritte wie das Einrichten des Anmeldeformulars, die Willkommens-E-Mail für neue Abonnenten und die E-Mail für abgebrochene Warenkörbe lassen sich problemlos erledigen. Die kostenlose Version (500 Kontakte) bietet alle Funktionen der kostenpflichtigen Tarife.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Kann im Moment nichts sagen. Es gibt jedoch immer Raum für Verbesserungen.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Für unsere WordPress Für Websites, die das WooCommerce-Plugin für E-Commerce nutzen, ist Omnisend äußerst praktisch. Da es speziell für Online-Shops entwickelt wurde, bietet Omnisend in der Regel bereits Funktionen und Vorlagen für jeden Anwendungsfall. Dazu gehören vorgefertigte Vorlagen für E-Mails, Transaktions-E-Mails und SMS.sages zusammen mit umfassender Berichterstattung.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
25. August 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AP
Alessio P.
Gründer
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„Tolle Plattform und Kundenservice“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Es ist einfach zu bedienen und bietet fortschrittliche Funktionen. Der Kundensupport ist hervorragend. Salma hat uns bei vielen Problemen geholfen.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Einige Funktionen fehlen noch, hoffentlich werden sie in Zukunft integriert.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Aufbau eines Kundenstamms und dessen regelmäßige Information über alle Neuigkeiten unserer Marke.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
15. August 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Anna S. Avatar
Anna S.
Eigentümer
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„Tolle Möglichkeit, Kampagnen für Unternehmen zu erstellen“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Es ist sehr benutzerfreundlich. Ich finde es toll, dass man so einfach und mühelos wiederkehrende Kampagnen erstellen kann. Auch die Möglichkeit, E-Mail-Kampagnen an Kunden zu versenden, gefällt mir sehr. Es ist ein absolutes Spitzenprodukt.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Es gibt absolut nichts auszusetzen. Alles funktioniert einwandfrei. Für alles gibt es eine passende Lösung. Nein, es ist absolut perfekt. Keine Verbesserungen nötig.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Dieses Programm hilft mir, maßgeschneiderte Kampagnen für meine einzelnen Kunden zu erstellen. Dadurch hat sich meine Produktivität verdoppelt und mein Umsatz ist gestiegen. Ja, mein Geschäft hat sich enorm weiterentwickelt.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
28. Juli 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
RM
Ruta M.
Gründer
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„Sehr gutes Gespräch mit Salma“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Der Support ist fantastisch! Salma hat mir bei meinem Problem geholfen, bei dem ich nicht weiterkam.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Im Moment kann ich nichts Schlechtes darüber sagen.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Omnisend löst Probleme im E-Mail-Marketing.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
28. Juli 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Hervorragendes Onboarding für Cannabis“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Rund-um-die-Uhr-Support – Karine kümmerte sich schnell und effizient um allgemeine Anfragen und komplexe Fragen zur PHP-API. Cannabisfreundlich für die staatlich konforme/legale Branche. API-Zugriff mit einfacher PHP-Integration. E-Mail-Automatisierungsdienste mit hohem Durchsatz (keine Verzögerungen/Bounces). Das Dashboard verfolgt den Umsatz pro E-Mail und bietet wertvolle Einblicke für alle, die dies benötigen. Omnisend ist einfach spitze!

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Es ist ein hervorragendes System. Die PHP-API ist einfach zu bedienen. Vielen Dank.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir benötigen eine allgemeine API für die Kontaktverwaltung von Abonnenten und die E-Mail-Automatisierung, die mit einzelnen Cannabis-Apotheken/Unternehmen als SaaS verknüpft ist. Es ist großartig, dass es eine einfache PHP-Klasse gibt, die leicht zugänglich und implementierbar ist!

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
26. Juli 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Brian J. Avatar
Brian J.
Director of Operations
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„Eines der besten E-Mail-Marketing-Tools, die wir je verwendet haben!“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Neben der einfachen Drag-and-Drop-Funktion zum Erstellen von E-Mails ist die ständige Weiterentwicklung der Plattform von Omnisend der größte Vorteil. Das Unternehmen geht auf das Feedback seiner Kunden ein und fügt neue Funktionen hinzu, die uns helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen optimal zu vermarkten.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Was uns an Omnisend nicht gefällt, ist der Inhaltsbereich. Es gibt keine Möglichkeit, die Bilder in Ordnern zu organisieren. Das würde das Hinzufügen von Inhalten deutlich vereinfachen, beschleunigen und übersichtlicher gestalten. Anstatt den Bildnamen einzutippen oder lange zu scrollen, wäre es viel einfacher, Inhalte in Ordnern zu speichern, die wir selbst erstellen und verwalten können.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir versenden E-Mails zu Fahrzeugrückgaben, Produktempfehlungen, Transaktionen und Marketing. Zusätzlich nutzen wir einen Listengenerator, um unsere Reichweite weiter auszubauen, sowie SMS-Funktionen für Direktmarketing.sageWir möchten unsere Kunden darüber informieren. All dies geschieht auf derselben Plattform.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
25. Juli 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
KP
Ken P.
Gründer
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„Ausgezeichnetes Produkt und Support!“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Benutzerfreundliche, intuitive Software mit umfassendem 24/7-Support – Karine vom Support ist besonders hilfreich.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Gar nichts – vielleicht wäre es perfekt, wenn es Abendessen kochen könnte.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Sammlung von E-Mail-Adressen und SMS-Nachrichten potenzieller Kunden

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
13. Juli 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Anna P. Avatar
Anna P.
Mittlerer E-Mail-Vermarkter
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„Gutes ESP für den E-Mail-Marketer, vernünftige Preise, sehr freundlicher und nützlicher Support“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Ich mag Omnisend, weil es so einfach ist und trotzdem alle Best Practices für E-Commerce bietet. Die Preise sind fair, die Shopify-Integration funktioniert einwandfrei und der Kundensupport ist exzellent. Besonders dankbar bin ich Maria vom Kundensupport. Sie hilft mir immer sofort, die besten Lösungen zu finden. Vielen Dank, Maria! Mir gefällt der integrierte E-Mail-Editor, und die wichtigsten Automatisierungen entsprechen allen Best Practices. Ich sehe, dass das Team das Produkt stetig verbessert. Die Berichte wurden beispielsweise vor Kurzem aktualisiert und sind jetzt besser als in der vorherigen Version. Super gemacht, Omnisend! Absolut empfehlenswert.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Ehrlich gesagt bietet Klaviyo etwas mehr Funktionen, ist aber auch deutlich teurer. Ich hatte außerdem ein paar kleinere Schwierigkeiten beim Erstellen von Segmenten, aber letztendlich war es nur eine kleine logische Aufgabe.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Omnisend hilft vor allem bei der Reaktivierung von Nutzern und der Steigerung des Kundenwerts (LTV). In meinem Fall konnte ich den Bruttowarenwert meines Nischen-E-Commerce-Shops auf Shopify in der EU um 180 % steigern.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
11. Juli 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Faisal V. Avatar
Faisal V.
Gründer
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„Next-Level-Support“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Der Support ist stets sehr engagiert bei der Problemlösung. Karine sorgte dafür, dass wir eine wichtige Frage zu AC Automation für eine bestimmte Sammlung klären konnten. Der Support ist durchweg gut.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Der Kundenservice ist sonntags anders als an den normalen Wochentagen, aber es ist kein Desaster.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Omnisend stellt mit einer Reihe von Automatisierungslösungen sicher, dass kein Geld verschenkt wird.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
07. Juli 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Vielen Dank für die tolle Unterstützung“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Vielen Dank an Maria für ihre Hilfe bei der Lösung meines Problems. Das Omnisend-Team ist einfach spitze!

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Eingeschränkter Funktionsumfang für WooCommerce, einige Integrationen sind nicht zugänglich usw.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Kontaktaufnahme mit Kunden

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
24. Juni 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Sehr einfach zu verwenden und Standardeinstellungen für die schnelle Brieferstellung einzurichten!“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Mir gefällt, wie einfach man Standard-E-Mails einrichten und mehrere anlegen kann, um immer einen einheitlichen Newsletter zu erhalten. Bisher hat mich der Zeitaufwand für Newsletter abgehalten, den ich für andere Aufgaben bräuchte. Mit Omnisend ist es aber so einfach, eine Vorlage zu erstellen, dass man den Newsletter-Inhalt jeden Monat im Handumdrehen fertig hat! So verbringen Sie weniger Zeit mit dem Schreiben von E-Mails und mehr Zeit mit dem, was Ihnen wirklich wichtig ist, während Sie Ihre Kunden über die Neuigkeiten in Ihrem Shop/Unternehmen informieren. Ich bin bisher wirklich begeistert von Omnisend.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Mein einziger Kritikpunkt bisher ist, dass es keine Möglichkeit gibt, den Dunkelmodus auf den Handys anderer Nutzer zu deaktivieren. Wenn man also einen weißen Hintergrund und schwarze Schrift hat, wird die Schrift im Dunkelmodus auf den Mobilgeräten anderer Nutzer weiß auf weiß angezeigt! xoxo Mein einziger Tipp: Keine weißen Hintergründe verwenden!

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Das Problem, zu viel Zeit mit der Formatierung jeder einzelnen E-Mail zu verbringen, wird gelöst, indem mir anpassbare und bearbeitbare Vorlagen zur Verfügung gestellt werden, die ich einrichten und dann jedes Mal wiederverwenden kann, wenn ich eine E-Mail versenden muss.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
May 01, 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
ST
Sandra T.
Gründer
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„Alles, wonach wir gesucht haben“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Ich habe mich vor etwa 7 bis 10 Tagen für den kostenlosen Account angemeldet. Die Einrichtung der Automatisierungs-Workflows war mit dem Drag-and-Drop-Builder kinderleicht. Zum jetzigen Zeitpunkt liegen wir etwas über $70Bisher haben wir mit den kostenlosen E-Mail-Automatisierungen noch keinen Umsatz erzielt. Wir haben uns jetzt für den kostenpflichtigen Tarif angemeldet und freuen uns auf deutlich mehr Verkäufe, sobald wir unsere Werbekampagnen starten. Dank der vielen verschiedenen Segmentierungsmöglichkeiten können wir gezielte Angebote für unterschiedliche Kundengruppen erstellen. Wir sind ein Online-Shop für Damenbekleidung, daher ist die Möglichkeit, Kontakte anhand ihrer Interessen anzusprechen, enorm wichtig. Die gesamte Erfahrung ist bisher fantastisch, ganz zu schweigen vom umfassenden und schnellen Support im Chat, der uns rund um die Uhr zur Verfügung steht. Absolut empfehlenswert!

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Ehrlich gesagt, bisher noch nichts. Natürlich ist es manchmal etwas mühsam, technische Probleme per Chat zu lösen, aber wir konnten sie alle schnell beheben. Es gäbe zwar die Möglichkeit, dass ein Account Manager für jeden Kunden zuständig ist, aber so weit sind wir noch nicht, deshalb nutzen wir weiterhin den Chat.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir arbeiten noch nicht lange genug mit ihnen zusammen, um dazu Feedback geben zu können.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
May 01, 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
FK
Florida Shroom K.
Gründer
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„Beste Preise/Funktionen für Start-ups“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Bevor ich einen E-Mail-Service startete, baute ich mir eine E-Mail-Liste auf. Zuerst nutzte ich Mailchimp, dann recherchierte ich, welcher Anbieter am besten zu meinen Bedürfnissen passte, da sich die Abrechnungsmodelle der E-Mail-Dienste unterscheiden (pro Kontakt/pro E-Mail usw.). Die von Omnisends bereitgestellten Vorlagen sehen sehr professionell aus und sind einfach anzupassen. Besonders angetan war ich von der Integration mit Websites wie Shopify. Es gibt Formulare zur E-Mail-Erfassung sowie eine kleine, unaufdringliche Rabattanzeige am unteren Rand.

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Ich finde, die Analysen sind nicht so einfach zu lesen wie bei Mailchimp, aber sie liefern alle im Grunde die gleichen Informationen, sodass es meiner Erfahrung nach eine Frage der Anpassung ist. Ich wünschte, der Lockangebotsrabatt wäre anpassbarer, da er nur 5 %, 10 % und 15 % erlaubt.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Dadurch kann ich Kunden über neue Produkte und das Ende von Sonderangeboten informieren. Außerdem bietet es eine sehr niedrige Absprungrate, was die Effektivität der Kampagne meiner Meinung nach deutlich steigert.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
29. April 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
IS
Isabella S.
Gründer
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„Ein großartiger E-Mail-Marketing-Service“
Was gefällt Ihnen am besten an Omnisend?

Ich finde Omnisend super, weil es so einfach zu bedienen ist; es ist überhaupt nicht kompliziert. Und wenn ich doch mal Hilfe brauche, steht mir ein hervorragendes Kundenservice-Team zur Verfügung!

Was gefällt Ihnen an Omnisend nicht?

Es gibt nichts zu beanstanden, manchmal dauert es etwas, bis der Kundenservice antwortet, aber insgesamt sind sie dennoch sehr hilfsbereit.

Welche Probleme löst Omnisend und welchen Nutzen haben Sie davon?

Sie helfen mir, meine E-Mails zu automatisieren und wöchentliche Newsletter mit ansprechenden und einfach zu bedienenden E-Mail-Vorlagen zu planen.