Omnisend Bewertungen: 4.6/5 – Sehr gut bewertet
Omnisend ist eine umfassende E-Mail-Marketing-Plattform, die eine breite Palette von Funktionen bietet, mit denen Sie Ihre E-Commerce-Marke ausbauen können. Die Plattform ist beliebt für ihre Personalisierungsfunktionen, maßgeschneiderten Automatisierungsabläufe und umfassendes Tracking und Reporting. Die Plattform bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere angesichts ihrer umfangreichen Integrationen mit Plattformen wie Shopify, WooCommerce, BigCommerce, und mehr. Die Auswahl an Funktionen von Omnisend umfasst auch Automatisierungstools in Kombination mit hervorragendem Kundenservice.
| Kompetenzen |
API
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| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
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| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Omnisend Vor-und Nachteile
- Beeindruckende „Produktauswahl“-Funktion
- Viele Automatisierungsfunktionen
- Mühelose Anmeldung und optimierte Benutzeroberfläche
- Unterstützt native Integrationen mit Top-E-Commerce-Plattformen
- Großartiger Kundenservice
- Die Gestaltungsmöglichkeiten für E-Mails sind begrenzt
- Manuelle Eingabe von Daten jedes Mal, wenn Benutzer eine Social-Media-Kampagne starten
Vergleichen Omnisend mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Ich konnte fast sofort loslegen und erhalte unglaublich schnellen Kundensupport per Chat!
Es gäbe ein paar zusätzliche Funktionen, die ich mir wünschen würde, aber alles, was ich brauche, kann es schon!
Es löst mein Problem, Kunden sowohl vor als auch nach dem Kauf anzusprechen.
Es ist sehr einfach zu bedienen und bietet einen hervorragenden Kundenservice.
Nicht viel. Vielleicht sollte eine Klarstellung hinzugefügt werden, wenn eine E-Mail pausiert wird.
Ermöglicht Ihnen den einfachen Versand von E-Mail-Broadcasts.
Ich brauchte gleich am ersten Tag Hilfe und der Kundenservice war einfach fantastisch. Die Mitarbeiterin war geduldig und kompetent und hat mir Schritt für Schritt erklärt, wie ich meine E-Mails beende. Sie hat mir auch die Hintergründe erklärt! Ich liebe die Voreinstellungen und selbst der YouTube-Kanal war sehr hilfreich. Ich lerne am besten visuell, daher sind Videos meine bevorzugte Lernmethode. Die Integration in meinen Shopify-Shop verlief reibungslos. Ich habe zwar noch viel über E-Mail-Marketing zu lernen, aber ich bin überzeugt, dass Omnisend mir alle Tools bietet, die ich für erfolgreiches E-Mail-Marketing brauche. Ich habe mit meiner ersten E-Mail Geld verdient und in der ersten Woche genug eingenommen, um meine Pro-Mitgliedschaft zu bezahlen.
Ich habe bisher nichts finanziert, was mir nicht gefällt.
Die Vorlagen und vordefinierten Abläufe sind sehr hilfreich, da ich gerade die Tricks für erfolgreiches E-Mail-Marketing lerne. Ich speichere schon seit Jahren E-Mail-Kampagnen, habe aber bisher nichts damit gemacht.
Das Beste an Omnisend ist der Kundensupport. Sie haben jedes Problem professionell angegangen und es tatsächlich innerhalb von 5 Minuten gelöst. Ein großes Lob an Beran für diesen hervorragenden Service.
Nichts. Omnisend wird immer unsere E-Mail-Marketing-Plattform bleiben.
Um unsere bereits registrierten Kunden zu erreichen, nutzen wir unser Immobilienunternehmen Omnisend. Gerade in Dubai, wo ständig neue Immobilien auf den Markt kommen, unterstützt uns Omnisend dabei, diese Kunden zu kontaktieren und unsere neu gestarteten Projekte auf dem Dubaier Immobilienmarkt zu bewerben.
Omnisend hat eine intuitive Benutzeroberfläche und hat mir die Einrichtung meines Shopify-Shops sehr erleichtert. Als ich dann doch einmal auf ein Problem stieß, war der Kundensupport innerhalb weniger Minuten zur Stelle (da hatte ich die Lösung allerdings schon selbst gefunden). Absolut empfehlenswert!
Nicht zutreffend. Sollten Probleme auftreten, sind mir diese bisher nicht aufgefallen.
E-Mail-Marketing
Die beste E-Mail-Marketing-Software, die ich je gesehen habe. Auch der Support ist erstklassig.
Bisher nichts. Vielleicht wäre ein A/B/C/D-Split-Test anstelle eines reinen A/B-Tests eine gute Idee.
E-Mail-Marketing
Ich habe festgestellt, dass Omnisend nicht nur flexibler in der Gestaltung von E-Mail-Kampagnen ist, sondern auch einen schnellen und fantastischen Kundenservice bietet! Agustin und sein Team vom Kundensupport haben mir im Handumdrehen bei einem kleinen Problem geholfen. Super schnell und freundlich. Ich hatte den Eindruck, dass sie großen Wert darauf legen, ihren Kunden ein optimales und unkompliziertes Erlebnis zu bieten.
Ich habe bisher noch nichts gefunden, was mir an Omnisend wirklich nicht gefällt. Sicherlich wird es irgendwann mal etwas Kleines geben, aber ich bin mir sicher, dass sie einem bei größeren Problemen gerne weiterhelfen würden.
Omnisend macht es einfach, ansprechende E-Mail-Kampagnen zu erstellen und zu gestalten, die uns dabei helfen, unseren Kunden neue Produkte vorzustellen und sie über Sonderangebote und andere Aktionen zu informieren.
Einfach zu bedienen und einzurichten! Auch der Kundensupport ist sehr hilfsbereit.
Es war schwierig, SMS-Abläufe einzurichten, was frustrierend war.
Vereinfachung des E-Mail- und SMS-Verkehrs über dieselbe Anwendung.
Am hilfreichsten ist die Möglichkeit, verschiedene Vorlagen zu formatieren.
Nichts! Ich genieße wirklich jeden Aspekt von Omnisend!
Omnisend hilft mir bei der Erstellung von E-Mails, Automatisierungen, Formularen usw., die meinem Unternehmen zugutekommen und Einnahmen generieren.
Die Einrichtung der Begrüßungsautomatisierung war kinderleicht, und auch das E-Mail-Marketing ist sehr einfach zu bedienen. Der Kundenservice reagierte stets schnell, war hilfsbereit und sehr freundlich. Ich nutze das E-Mail-Marketing etwa einmal pro Woche.
Das Popup-Fenster, das meine Kunden zur Anmeldung für E-Mail-Marketing auffordert, erscheint immer wieder, auch wenn sie es nicht sehen möchten. Kunden klicken auf das X, aber das Fenster erscheint immer wieder, auch wenn sie sich bereits angemeldet haben.
Sie unterstützen mich beim E-Mail-Marketing und auch bei der Anmeldung von Kunden zum Newsletter.
Es ist benutzerfreundlich, hat eine moderne Oberfläche und ist einfach einzurichten. Ein intuitiver Anfänger kann es im Handumdrehen erlernen. Auch der Kundensupport ist hervorragend.
Mangelnde Targeting-Optionen, da mir die umfangreicheren Optionen anderer Plattformen gefallen, die auf dem Nutzerverhalten auf der Website basieren.
Omnisend löst das Problem der Zeitersparnis beim Versenden von E-Mails durch die Automatisierung dieses Prozesses mithilfe von Workflows.
Mir gefällt die Möglichkeit, E-Mails, SMS und Push-Benachrichtigungen zu versenden. Ich habe gute Erfahrungen mit dem freundlichen Kundenservice gemacht; insbesondere Maria hat mir bei der Einrichtung einer neuen Automatisierung geholfen.
Ich weiß nicht, wie viel es kosten wird, wenn ich mehr als 2500 Abonnenten hätte.
Ich sende potenziellen Kunden ein kostenloses Produkt und informiere sie in einer Willkommens-E-Mail-Serie über mein Produkt. Anschließend besuchen sie meine Website und kaufen.
Hervorragender Kundenservice. Mir gefallen der Service, die einfache Bedienung, das moderne Design und die intuitive Benutzerführung.
Mir gefällt an Omnisend nichts auszusetzen.
E-Mail-Automatisierung
Ihr Support-Team antwortet präzise und gibt wirklich sein Bestes, um Ihnen zu helfen.
Manchmal kann die Beantwortung von Anfragen etwas dauern, da diese an das technische Team weitergeleitet werden. Das ist aber trotzdem gut, denn Sie erhalten garantiert präzise Antworten.
Automatisierte Abläufe und Kampagnenmarketing. Das ist vorteilhaft, da wir unser Unternehmen so problemlos vermarkten können.
Benutzerfreundliche Oberfläche, die sich perfekt in E-Commerce-Systeme integriert, in meinem Fall WooCommerce. Agustin hat mir schnell geholfen, die Ursache für das Problem in meinem Workflow zu finden.
Noch nichts. Ich habe erst vor ein paar Wochen unterschrieben, aber meine Erfahrungen sind ziemlich gut.
Es hilft mir bei der Automatisierung, um mehr Abonnenten zu gewinnen. So erhalten diese Produktinformationen, Angebote und Rabatte. Und der Vorteil? Die Einrichtung ist einmalig, und der Rest läuft automatisch. Die gesamte Verarbeitungslast liegt bei ihnen, sodass meine Website und/oder mein Hosting nicht überlastet werden. Direkter Support für eine ganz spezielle Marketingaufgabe.
Bisher benutzerfreundlich. Schnelle Reaktionszeiten vom Team. Sila hat mich durch den Validierungsprozess begleitet.
Bisher ist noch nichts passiert. Ich habe mich gerade erst angemeldet, aber meine bisherigen Erfahrungen sind hervorragend.
SMS-Marketing. Versenden von Terminerinnerungen per SMS an Kunden.
Intuitives Dashboard. Verbindung des WooCommerce-Shops mit dem Omnisend-Konto über Omnisend. WordPress Das Plugin funktioniert einwandfrei. Erste Schritte wie das Einrichten des Anmeldeformulars, die Willkommens-E-Mail für neue Abonnenten und die E-Mail für abgebrochene Warenkörbe lassen sich problemlos erledigen. Die kostenlose Version (500 Kontakte) bietet alle Funktionen der kostenpflichtigen Tarife.
Kann im Moment nichts sagen. Es gibt jedoch immer Raum für Verbesserungen.
Für unsere WordPress Für Websites, die das WooCommerce-Plugin für E-Commerce nutzen, ist Omnisend äußerst praktisch. Da es speziell für Online-Shops entwickelt wurde, bietet Omnisend in der Regel bereits Funktionen und Vorlagen für jeden Anwendungsfall. Dazu gehören vorgefertigte Vorlagen für E-Mails, Transaktions-E-Mails und SMS.sages zusammen mit umfassender Berichterstattung.
Es ist einfach zu bedienen und bietet fortschrittliche Funktionen. Der Kundensupport ist hervorragend. Salma hat uns bei vielen Problemen geholfen.
Einige Funktionen fehlen noch, hoffentlich werden sie in Zukunft integriert.
Aufbau eines Kundenstamms und dessen regelmäßige Information über alle Neuigkeiten unserer Marke.
Es ist sehr benutzerfreundlich. Ich finde es toll, dass man so einfach und mühelos wiederkehrende Kampagnen erstellen kann. Auch die Möglichkeit, E-Mail-Kampagnen an Kunden zu versenden, gefällt mir sehr. Es ist ein absolutes Spitzenprodukt.
Es gibt absolut nichts auszusetzen. Alles funktioniert einwandfrei. Für alles gibt es eine passende Lösung. Nein, es ist absolut perfekt. Keine Verbesserungen nötig.
Dieses Programm hilft mir, maßgeschneiderte Kampagnen für meine einzelnen Kunden zu erstellen. Dadurch hat sich meine Produktivität verdoppelt und mein Umsatz ist gestiegen. Ja, mein Geschäft hat sich enorm weiterentwickelt.
Der Support ist fantastisch! Salma hat mir bei meinem Problem geholfen, bei dem ich nicht weiterkam.
Im Moment kann ich nichts Schlechtes darüber sagen.
Omnisend löst Probleme im E-Mail-Marketing.
Rund-um-die-Uhr-Support – Karine kümmerte sich schnell und effizient um allgemeine Anfragen und komplexe Fragen zur PHP-API. Cannabisfreundlich für die staatlich konforme/legale Branche. API-Zugriff mit einfacher PHP-Integration. E-Mail-Automatisierungsdienste mit hohem Durchsatz (keine Verzögerungen/Bounces). Das Dashboard verfolgt den Umsatz pro E-Mail und bietet wertvolle Einblicke für alle, die dies benötigen. Omnisend ist einfach spitze!
Es ist ein hervorragendes System. Die PHP-API ist einfach zu bedienen. Vielen Dank.
Wir benötigen eine allgemeine API für die Kontaktverwaltung von Abonnenten und die E-Mail-Automatisierung, die mit einzelnen Cannabis-Apotheken/Unternehmen als SaaS verknüpft ist. Es ist großartig, dass es eine einfache PHP-Klasse gibt, die leicht zugänglich und implementierbar ist!
Neben der einfachen Drag-and-Drop-Funktion zum Erstellen von E-Mails ist die ständige Weiterentwicklung der Plattform von Omnisend der größte Vorteil. Das Unternehmen geht auf das Feedback seiner Kunden ein und fügt neue Funktionen hinzu, die uns helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen optimal zu vermarkten.
Was uns an Omnisend nicht gefällt, ist der Inhaltsbereich. Es gibt keine Möglichkeit, die Bilder in Ordnern zu organisieren. Das würde das Hinzufügen von Inhalten deutlich vereinfachen, beschleunigen und übersichtlicher gestalten. Anstatt den Bildnamen einzutippen oder lange zu scrollen, wäre es viel einfacher, Inhalte in Ordnern zu speichern, die wir selbst erstellen und verwalten können.
Wir versenden E-Mails zu Fahrzeugrückgaben, Produktempfehlungen, Transaktionen und Marketing. Zusätzlich nutzen wir einen Listengenerator, um unsere Reichweite weiter auszubauen, sowie SMS-Funktionen für Direktmarketing.sageWir möchten unsere Kunden darüber informieren. All dies geschieht auf derselben Plattform.
Benutzerfreundliche, intuitive Software mit umfassendem 24/7-Support – Karine vom Support ist besonders hilfreich.
Gar nichts – vielleicht wäre es perfekt, wenn es Abendessen kochen könnte.
Sammlung von E-Mail-Adressen und SMS-Nachrichten potenzieller Kunden
Ich mag Omnisend, weil es so einfach ist und trotzdem alle Best Practices für E-Commerce bietet. Die Preise sind fair, die Shopify-Integration funktioniert einwandfrei und der Kundensupport ist exzellent. Besonders dankbar bin ich Maria vom Kundensupport. Sie hilft mir immer sofort, die besten Lösungen zu finden. Vielen Dank, Maria! Mir gefällt der integrierte E-Mail-Editor, und die wichtigsten Automatisierungen entsprechen allen Best Practices. Ich sehe, dass das Team das Produkt stetig verbessert. Die Berichte wurden beispielsweise vor Kurzem aktualisiert und sind jetzt besser als in der vorherigen Version. Super gemacht, Omnisend! Absolut empfehlenswert.
Ehrlich gesagt bietet Klaviyo etwas mehr Funktionen, ist aber auch deutlich teurer. Ich hatte außerdem ein paar kleinere Schwierigkeiten beim Erstellen von Segmenten, aber letztendlich war es nur eine kleine logische Aufgabe.
Omnisend hilft vor allem bei der Reaktivierung von Nutzern und der Steigerung des Kundenwerts (LTV). In meinem Fall konnte ich den Bruttowarenwert meines Nischen-E-Commerce-Shops auf Shopify in der EU um 180 % steigern.
Der Support ist stets sehr engagiert bei der Problemlösung. Karine sorgte dafür, dass wir eine wichtige Frage zu AC Automation für eine bestimmte Sammlung klären konnten. Der Support ist durchweg gut.
Der Kundenservice ist sonntags anders als an den normalen Wochentagen, aber es ist kein Desaster.
Omnisend stellt mit einer Reihe von Automatisierungslösungen sicher, dass kein Geld verschenkt wird.
Vielen Dank an Maria für ihre Hilfe bei der Lösung meines Problems. Das Omnisend-Team ist einfach spitze!
Eingeschränkter Funktionsumfang für WooCommerce, einige Integrationen sind nicht zugänglich usw.
Kontaktaufnahme mit Kunden
Mir gefällt, wie einfach man Standard-E-Mails einrichten und mehrere anlegen kann, um immer einen einheitlichen Newsletter zu erhalten. Bisher hat mich der Zeitaufwand für Newsletter abgehalten, den ich für andere Aufgaben bräuchte. Mit Omnisend ist es aber so einfach, eine Vorlage zu erstellen, dass man den Newsletter-Inhalt jeden Monat im Handumdrehen fertig hat! So verbringen Sie weniger Zeit mit dem Schreiben von E-Mails und mehr Zeit mit dem, was Ihnen wirklich wichtig ist, während Sie Ihre Kunden über die Neuigkeiten in Ihrem Shop/Unternehmen informieren. Ich bin bisher wirklich begeistert von Omnisend.
Mein einziger Kritikpunkt bisher ist, dass es keine Möglichkeit gibt, den Dunkelmodus auf den Handys anderer Nutzer zu deaktivieren. Wenn man also einen weißen Hintergrund und schwarze Schrift hat, wird die Schrift im Dunkelmodus auf den Mobilgeräten anderer Nutzer weiß auf weiß angezeigt! xoxo Mein einziger Tipp: Keine weißen Hintergründe verwenden!
Das Problem, zu viel Zeit mit der Formatierung jeder einzelnen E-Mail zu verbringen, wird gelöst, indem mir anpassbare und bearbeitbare Vorlagen zur Verfügung gestellt werden, die ich einrichten und dann jedes Mal wiederverwenden kann, wenn ich eine E-Mail versenden muss.
Ich habe mich vor etwa 7 bis 10 Tagen für den kostenlosen Account angemeldet. Die Einrichtung der Automatisierungs-Workflows war mit dem Drag-and-Drop-Builder kinderleicht. Zum jetzigen Zeitpunkt liegen wir etwas über $70Bisher haben wir mit den kostenlosen E-Mail-Automatisierungen noch keinen Umsatz erzielt. Wir haben uns jetzt für den kostenpflichtigen Tarif angemeldet und freuen uns auf deutlich mehr Verkäufe, sobald wir unsere Werbekampagnen starten. Dank der vielen verschiedenen Segmentierungsmöglichkeiten können wir gezielte Angebote für unterschiedliche Kundengruppen erstellen. Wir sind ein Online-Shop für Damenbekleidung, daher ist die Möglichkeit, Kontakte anhand ihrer Interessen anzusprechen, enorm wichtig. Die gesamte Erfahrung ist bisher fantastisch, ganz zu schweigen vom umfassenden und schnellen Support im Chat, der uns rund um die Uhr zur Verfügung steht. Absolut empfehlenswert!
Ehrlich gesagt, bisher noch nichts. Natürlich ist es manchmal etwas mühsam, technische Probleme per Chat zu lösen, aber wir konnten sie alle schnell beheben. Es gäbe zwar die Möglichkeit, dass ein Account Manager für jeden Kunden zuständig ist, aber so weit sind wir noch nicht, deshalb nutzen wir weiterhin den Chat.
Wir arbeiten noch nicht lange genug mit ihnen zusammen, um dazu Feedback geben zu können.
Bevor ich einen E-Mail-Service startete, baute ich mir eine E-Mail-Liste auf. Zuerst nutzte ich Mailchimp, dann recherchierte ich, welcher Anbieter am besten zu meinen Bedürfnissen passte, da sich die Abrechnungsmodelle der E-Mail-Dienste unterscheiden (pro Kontakt/pro E-Mail usw.). Die von Omnisends bereitgestellten Vorlagen sehen sehr professionell aus und sind einfach anzupassen. Besonders angetan war ich von der Integration mit Websites wie Shopify. Es gibt Formulare zur E-Mail-Erfassung sowie eine kleine, unaufdringliche Rabattanzeige am unteren Rand.
Ich finde, die Analysen sind nicht so einfach zu lesen wie bei Mailchimp, aber sie liefern alle im Grunde die gleichen Informationen, sodass es meiner Erfahrung nach eine Frage der Anpassung ist. Ich wünschte, der Lockangebotsrabatt wäre anpassbarer, da er nur 5 %, 10 % und 15 % erlaubt.
Dadurch kann ich Kunden über neue Produkte und das Ende von Sonderangeboten informieren. Außerdem bietet es eine sehr niedrige Absprungrate, was die Effektivität der Kampagne meiner Meinung nach deutlich steigert.
Ich finde Omnisend super, weil es so einfach zu bedienen ist; es ist überhaupt nicht kompliziert. Und wenn ich doch mal Hilfe brauche, steht mir ein hervorragendes Kundenservice-Team zur Verfügung!
Es gibt nichts zu beanstanden, manchmal dauert es etwas, bis der Kundenservice antwortet, aber insgesamt sind sie dennoch sehr hilfsbereit.
Sie helfen mir, meine E-Mails zu automatisieren und wöchentliche Newsletter mit ansprechenden und einfach zu bedienenden E-Mail-Vorlagen zu planen.