Omnisend Bewertungen: 4.6/5 – Sehr gut bewertet
Omnisend ist eine umfassende E-Mail-Marketing-Plattform, die eine breite Palette von Funktionen bietet, mit denen Sie Ihre E-Commerce-Marke ausbauen können. Die Plattform ist beliebt für ihre Personalisierungsfunktionen, maßgeschneiderten Automatisierungsabläufe und umfassendes Tracking und Reporting. Die Plattform bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere angesichts ihrer umfangreichen Integrationen mit Plattformen wie Shopify, WooCommerce, BigCommerce, und mehr. Die Auswahl an Funktionen von Omnisend umfasst auch Automatisierungstools in Kombination mit hervorragendem Kundenservice.
| Kompetenzen |
API
|
|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
|
| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Omnisend Vor-und Nachteile
- Beeindruckende „Produktauswahl“-Funktion
- Viele Automatisierungsfunktionen
- Mühelose Anmeldung und optimierte Benutzeroberfläche
- Unterstützt native Integrationen mit Top-E-Commerce-Plattformen
- Großartiger Kundenservice
- Die Gestaltungsmöglichkeiten für E-Mails sind begrenzt
- Manuelle Eingabe von Daten jedes Mal, wenn Benutzer eine Social-Media-Kampagne starten
Vergleichen Omnisend mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Das Beste an Omnisend ist die einfache Bedienbarkeit und Verständlichkeit der Software. Während meiner Testphase musste ich nicht einmal in einer Anleitung nachschlagen, ich konnte buchstäblich direkt sehen, was zu tun war! Ich war begeistert und völlig entspannt, vor allem, weil ich technisch nicht versiert bin und es hasse, neue Benutzeroberflächen zu lernen. Die Organisation der Kampagnen und Segmente ist fantastisch.
Nichts. Alles super! Falls ich ein Problem gehabt hätte, hätte ich mich einfach an jemanden aus dem Team gewandt, der mir sehr schnell geholfen hat.
Benutzerfreundlichkeit. Das Problem bei allen anderen E-Mail-Diensten war, dass sie viel zu kompliziert waren.
Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und die E-Mail-Funnels lassen sich leicht anpassen. Die Einrichtung war kinderleicht und ich konnte sofort mit dem Support chatten.
Ich habe die Plattform noch nicht oft genug genutzt, um zu antworten.
Ich möchte die E-Mail-Integration schnell und einfach auf der Website einrichten, E-Mail-Adressen erfassen und Funnels erstellen. Mich interessiert besonders die Personalisierung und wie diese mit Website-Inhalten und Werbeanzeigen zusammenwirkt.
Die bereitgestellten Vorlagen ermöglichen Ihnen einen schnellen Einstieg.
Bisher gibt es nichts zu beanstanden. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
Wir möchten unsere Kunden binden und sie dazu bewegen, wieder in unser Geschäft zu kommen.
Ich habe nach etwa zwei Monaten und mehreren Versuchen verschiedene E-Mail-Anbieter ausprobiert, bin aber immer wieder zu Omnisend zurückgekehrt, da es sehr benutzerfreundlich ist. Die Navigation ist viel einfacher und die Funktionen sind leicht verständlich. Bei anderen Anbietern kam ich mit bestimmten technischen Aspekten nicht zurecht und war sehr frustriert. Mit Omnisend hingegen bin ich entspannt, kann meine E-Mails problemlos zusammenstellen und jeden Schritt nachvollziehen.
Bisher hat sich nichts getan. Ich fände es gut, wenn ihr eine Testversion des Upgrades anbieten würdet, um sie auszuprobieren. Ich habe das Upgrade erst vor Kurzem für einen Monat abgeschlossen, da ich die anderen Funktionen testen möchte. Meine E-Mail-Liste umfasst momentan nur 25 Personen, da ich erst vor Kurzem gestartet bin.
Es erleichtert meine Arbeit ungemein, dass die Schaltflächen direkt vor Ort sind und ich nicht erst navigieren und bestimmte Dinge suchen muss, wo hier alles direkt zur Hand ist, was meinen Arbeitsaufwand halbiert.
Was mir an Omnisend besonders gefällt, ist die Multi-Channel-Automatisierung (E-Mail, SMS, A/B-Tests etc.) und die genialen, einfach einzusetzenden Anmeldeformulare. Das System ermöglicht es unserem Unternehmen, schnell Zielgruppensegmente zu identifizieren und sie gezielter mit dem passenden Produkt anzusprechen. Das führt zu mehr Interaktion und damit zu höheren Umsätzen. Die Vorlagen, die wir für die Automatisierung verwendet haben, ließen sich problemlos mit unseren eigenen Bildern und Logos individualisieren. Der A/B-Test erlaubt es uns außerdem, Ideen zu vergleichen und anhand realer Ergebnisse die Kommunikation mit unserer Zielgruppe zu optimieren. Insgesamt bin ich überzeugt, dass Omnisend die beste E-Mail-Automatisierungs- und Marketingplattform ist, mit der wir bisher gearbeitet haben. Wir werden unser kostenloses Testabo definitiv auf einen der angebotenen Tarife upgraden.
Nachdem ich Omnisend während der kostenlosen Testphase täglich genutzt habe, habe ich nichts auszusetzen. Wenn ich etwas anmerken müsste, würde ich mir wünschen, dass die Facebook-Integration im Standard-Tarif enthalten wäre und nicht nur im Pro-Tarif. Außerdem wäre es hilfreich, wenn die Opt-in-Richtlinien etwas kürzer wären. Sie nehmen am Ende unserer Formulare viel Platz ein, was unübersichtlich wirkt. Bislang gibt es aber kaum etwas auszusetzen, wir sind mit dem Produkt insgesamt sehr zufrieden.
Omnisend hilft unserem Unternehmen, Zeit zu sparen. Unser kleines Team kann so die ihm zur Verfügung stehende Zeit produktiver nutzen. Durch die Lösung dieses Problems unterstützt uns Omnisend dabei, die richtige Zielgruppe mit den passenden Produkten anzusprechen. Dadurch können wir die Kundenbindung verbessern. Diese Interaktion führt bereits zu einem Anstieg der Follower in den sozialen Medien und einer insgesamt höheren Markenbindung. Wir sind gespannt, wie sich diese Interaktion langfristig auf eine deutlich größere Anzahl von Followern auswirkt. Es scheint, als würde die Gewinnung begeisterter Fans mit Omnisend deutlich einfacher.
Mir gefällt das Dashboard und wie einfach man die Anzahl neuer E-Mail- und SMS-Abonnenten sowie die Einnahmequellen – ob von Omnisend oder anderen Anbietern – einsehen kann. Besonders praktisch finde ich die Heatmap-Funktion, mit der ich leicht erkennen kann, auf welche Links in meinen E-Mails geklickt wird.sages.
Die Funktionen zur Bearbeitung von E-Mail-Inhalten sind teilweise etwas eingeschränkt, erfüllen aber im Allgemeinen meine Bedürfnisse. Es wäre wünschenswert, den HTML-Code der E-Mails zur Formatierung bearbeiten zu können, anstatt auf vorgefertigte Drag-and-Drop-Inhaltsfelder angewiesen zu sein.
Ich nutze Omnisend, um eine engere Beziehung zu meinen E-Mail-Abonnenten aufzubauen, indem ich ihnen persönliche Dankesnachrichten sende.sageund dem Versand gezielter Ankündigungskampagnen. Bisher habe ich durch diese Maßnahmen noch nicht viele Einnahmen erzielt, aber die Berichte sind sehr hilfreich, um die Wirkung meiner Nachrichten zu verstehen.sageIch mag besonders die Heatmap-Funktion, da ich so sehen kann, auf welche Links die Leute in meinen E-Mails klicken.
Die Benutzeroberfläche und der Kundenservice sind hervorragend.
Es gibt eine Lernkurve, wenn man Anfänger ist.
Leads generieren und Formulare und Kampagnen für E-Mail-Marketing erstellen
SMS-Kampagnen und Automatisierungen sind meine Lieblingskomponenten.
Die Pakete. Ich möchte auch nur SMS nutzen können, wenn ich das möchte.
Ich löse Probleme mit abgebrochenen Warenkörben mithilfe von Omnisend.
Automatisierungen und Pop-ups. Hilft dabei, neue Leads zu generieren und die Kundenbindung aufrechtzuerhalten.
Bisher noch nichts. Scheint aber viele Funktionen zu bieten, die gut zu meinen Vorhaben passen.
E-Mail, Warenkorbwiederherstellung, Abonnentengewinnung, Automatisierung
Ich freue mich sehr über die Möglichkeit zu sehen, wie die Leute die von uns versendeten Kampagnen-E-Mails nutzen und wie sehr sich dadurch der Wert ihres Warenkorbs erhöht.
Ich möchte die Möglichkeit haben, dass Kunden eine Benachrichtigung anfordern können, wenn ein Artikel nicht vorrätig ist (ich glaube, diese Funktion ist derzeit in Arbeit), und ich möchte auch E-Mails an Kunden senden, damit sie bestimmte Produkte bewerten können.
Wir hatten ein Problem damit, dass wir Personen manuell zu unserer Marketingliste hinzufügten und viele E-Mails verschickten, die alle sehr unterschiedlich aussahen. Jetzt sieht alles so aus, als käme es von derselben Quelle, und die Kundenverwaltung ist in unsere Website integriert.