Nicht beansprucht: Wir arbeiten an Podium ?
Podium Bewertungen und Produktdetails
Podium ist ein All-in-One-Marketing- und Kommunikationstool, das speziell für lokale Unternehmen entwickelt wurde, die ihr Geschäft ausbauen, mit modernen Kunden in Kontakt treten und den Betrieb vereinfachen möchten. Der All-in-One-Posteingang von Podium konsolidiert Reputationsmanagement, Website-Chat, Marketingkampagnen und mobile Zahlungen in einem einzigen Posteingang, der dabei hilft, Reichweite und Kampagnen effizient zu optimieren.
| Unser |
API
|
|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
|
| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Vergleichen Podium mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Benutzerfreundlichkeit und nahtlose Integration auf unserer Website.
Die monatlichen Gebühren könnten im Vergleich zu ähnlichen Dienstleistungen etwas niedriger sein.
Kommunikation mit potenziellen Kunden, die unsere Website besuchen und POS-Transaktionen durchführen
Einfache Bedienung mit vielen Funktionen, kein aufdringlicher Verkauf von Zusatzinhalten.
Bisher gab es keine Probleme, alles lief bisher super.
Rezensionen und positive Bewertungen
Ich finde es super, dass Podium seine Systeme ständig verbessert und mit den bereits vorhandenen Systemen kompatibel macht. Es wird immer besser und die Mitarbeiter sind bei Bedarf jederzeit hilfsbereit. Die Bedienung ist kinderleicht.
Ich wünsche mir, dass Kontakte, die in Podium gespeichert sind, auch auf dem Display des Telefons angezeigt werden.
Sie arbeiten daran, sich mehr zu einem CRM-System zu entwickeln, und ich kann es kaum erwarten, Podium als unsere einzige Quelle für CRM-Materialien zu nutzen.
Es ist sehr einfach zu bedienen. Es nimmt mir viel Arbeit ab, was bei meinem Zeitmangel enorm wichtig ist.
Ich wünschte, man könnte Gruppenchats schreiben. Dafür muss ich mein privates Handy benutzen.
Die Kreditkartenabwicklung funktionierte bisher einwandfrei. Keine Probleme. Es gab allerdings schon einmal Ausfälle, und dann herrschte großes Chaos.
Die Kommunikation mit unseren Kunden und Lieferanten über Podium wird gespeichert und kann zur Überprüfung unserer Leistungen eingesehen werden. Es hat uns außerdem enorm geholfen, unsere Google-Bewertungen zu verbessern.
Ich mag die Zwei-Faktor-Authentifizierung zum Anmelden nicht.
Podium hilft uns, mit Kunden zu kommunizieren, ohne sie ans Telefon zu bitten oder ihren Arbeitsablauf zu unterbrechen. Es spart außerdem Zeit, da Telefonate viel länger dauern als Textnachrichten.sage Aktualisierung oder Terminerinnerung.
Ich liebe die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben, und die tägliche Kommunikation mit den Kunden.
Ich habe keinerlei Beschwerden bezüglich Podium.
Unser Hauptproblem war die Kommunikation mit unseren Kunden, aber seit wir Podium gegründet haben, sind wir nun dazu in der Lage. constant contact Präsentator anrufen oder ein Meeting mit ihm planen.
Mir gefällt, dass man mit Podium SMS an Kunden senden kann.
Mir gefiel nicht, dass die Kartenleser ständig ein- und ausschalteten.
Kontaktaufnahme mit Kunden
Automatisierte Bewertungsaufforderungen, die Kunden dazu anregen, Bewertungen abzugeben
Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, das Versenden von Bewertungseinladungen an bestimmte Kunden zu umgehen.
Zentraler Ort für die SMS-Kommunikation mit Kunden
EINFACHE BEDIENUNG, ZEITSPAREND, HERVORRAGENDER KUNDENSERVICE
Teuer, aber den Preis trotzdem wert – spart mir Zeit
Ich kann per SMS mit Kunden in Kontakt treten, was mir Zeit und Geld spart.
Podium hat es uns sehr leicht gemacht, mit Kunden in Kontakt zu treten und ihre Fragen zu beantworten. Es hat uns auch geholfen, unsere Google My Business-Bewertungen erfolgreich aufzubauen.
Ich wünschte, der Support wäre leichter zu erreichen und wir könnten das Live-Chat-Widget einfacher anpassen.
Dadurch wird die Kontaktaufnahme mit unseren Kunden erleichtert.