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Salesforce Platform Bewertungen: 4.5/5 – Sehr gut bewertet
Salesforce ist eine Cloud-basierte Software, die entwickelt wurde, um Unternehmen dabei zu unterstützen, mehr potenzielle Kunden zu finden, mehr Geschäfte abzuschließen und Kundenzufriedenheit zu erreichen. Es handelt sich um eine vollständige Produktsuite, die Vertriebs-, Service-, Marketing-, Handels- und IT-Teams mit einer einzigen, gemeinsamen Ansicht von Kundeninformationen vereint und das Unternehmen dabei unterstützt, die Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern gleichermaßen auszubauen.
| Unternehmen | Salesforce |
|---|---|
| Gründungsjahr | 1999 |
| Firmengröße | Über 10,001 Mitarbeiter |
| Hauptsitz | San Francisco, Kalifornien |
| Soziale Medien |
| Kompetenzen |
AI
API
|
|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
|
| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Vergleichen Salesforce Platform mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Der Goldstandard für jedes Unternehmen, das nach dem ultimativen Werkzeug zur Verwaltung und Optimierung seiner Arbeit sucht.
Die Anwendung kann komplex sein, aber gleichzeitig ist es äußerst wirkungsvoll.
Verwaltet die Arbeitsabläufe und Daten unseres gesamten Teams.
Mir gefällt die benutzerfreundliche Oberfläche und die Möglichkeit zur individuellen Anpassung der Berichte und Daten.
An dieser Plattform gibt es aktuell nichts auszusetzen!
Es hilft dabei, Daten und Aufgaben, die wir in Echtzeit erledigen, zu erfassen und zu protokollieren.
Kontakte, Konten – alles an einem Ort – macht es sehr einfach, Details und Informationen zu finden.
Ich wünsche mir einen Dunkelmodus. Doppelte Einträge können verwirrend und lästig sein.
Unterstützung bei der Datenzusammenführung in einer Software. Finden gezielter Ansprechpartner in Organisationen. Die Suchleiste ist sehr praktisch.
Am besten an Salesforce gefällt mir, dass es uns bei unserer täglichen Arbeit unterstützt und uns hilft, die Datensätze oder Informationen des Kunden zu finden.
Aktuell habe ich keine Abneigung gegen die Salesforce-Plattform.
Die Salesforce-Plattform löst das Problem, indem sie es ermöglicht, Kundeninformationen und Anliegen zu finden, um diese zu besprechen.
Ich nutze Salesforce nun schon seit geraumer Zeit und kann sagen, dass es das benutzerfreundlichste CRM-System ist, das ich bisher verwendet habe. Ich habe zwar in der Vergangenheit einige andere Systeme genutzt, aber Salesforce war mit Abstand das benutzerfreundlichste.
Aktuell nutze ich Salesforce nur für die Dateneingabe und nutze daher nicht alle verfügbaren Funktionen. Aus diesem Grund kann ich zu den von mir verwendeten Funktionen nichts Negatives sagen.
Wir speichern alle Kundendatensätze und Kontaktinformationen, einschließlich der Information, ob die Kunden von unseren Lieferantenanalysten beauftragt wurden.
Mir gefällt die Benutzerfreundlichkeit und die intuitive Bedienung der Plattform. Auch die Integration mit ZoomInfo, SalesLoft und LinkedIn Sales Navigator finde ich gut.
Mir gefällt die Schriftart nicht, weil die i's wie 'l' aussehen und das ist verwirrend, wenn man über ein unbekanntes Unternehmen recherchiert - was bei den meisten Accounts der Fall ist.
Die Salesforce-Plattform löst das Problem der Aktualisierung von Kontaktinformationen und spart mir dadurch Zeit und Aufwand, da ich die richtigen Kontaktdaten abrufen kann. Außerdem ermöglicht sie mir die Massenaktualisierung von Informationen oder fehlenden Angaben wie E-Mail-Adressen, was ebenfalls Zeit und Aufwand spart. Ich kann meine Kontakte nach SalesLoft exportieren und dort meine Kommunikationsstrategien anpassen. Das spart mir Zeit und Aufwand, da ich dies nicht manuell erledigen muss.
Automatisierungs- und Zeitersparniskonzept & einfache Integration
Die mobile App muss auf jedem Gerät reibungslos funktionieren.
In der COVID-Zeit hat es sehr geholfen, das eigene Geschäft online zu betreiben.
Salesforce hat mir und meinem Team bei den täglichen Aufgaben im Vertrieb geholfen, wie z. B. Vertriebsplanung, -verfolgung, -erfassung und -pflege von Daten.
Der Preis ist etwas happig, ansonsten sieht alles reibungslos und gut aus.
Salesforce löst für uns Probleme wie den Aufbau von Datenpipelines, die Pflege von Datensätzen und die Erledigung alltäglicher Aufgaben.
Ich nutze diese Plattform, um alle meine laufenden Projekte zu dokumentieren.
Nichts zu beanstanden. Dies ist eine sehr benutzerfreundliche Plattform.
Diese Plattform ermöglicht es mir, zu protokollieren, woran ich arbeite, und die Anzahl meiner Anrufe oder Besprechungen im Blick zu behalten.
Wir haben die Front End-to-End, Back-to-End und alle Integrationen an einem Ort – in Salesforce. Kundensupport und Benutzerfreundlichkeit.
Nichts weiter zu erwähnen, da wir alle Funktionen bereits haben.
Wir haben unsere ATS-Lösung auf der Salesforce-Plattform entwickelt.
