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Smartsupp
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4.7

( 361 )

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Smartsupp Bewertungen: 4.7/5 – Sehr gut bewertet

Smartsupp Übersicht
Was ist Smartsupp?

Smartsupp ist mit über 50,000 aktiven Webshops und Websites eine der beliebtesten E-Commerce-Lösungen der Welt. Die Plattform soll es Unternehmen ermöglichen, ein personalisiertes Einkaufserlebnis anzubieten. Es hilft, den Umsatz durch Funktionen wie Live-Chat, Chatbots und Videoaufzeichnungen zu steigern, die alle zusammen dazu beitragen, dass Unternehmen sich besser mit ihrem Publikum verbinden und mit ihm interagieren können.

Unternehmen Smartsupp.com, sro
Gründungsjahr 2013
Firmengröße 11-50 Mitarbeiter
Hauptsitz Brünn, Tschechische Republik
Soziale Medien
Smartsupp Kategorien an Findstack
Crevio Logo der E-Commerce-Plattformen
Crevio
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5.0
(1)
Kostenloser Plan verfügbar
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Stellen Sie Fragen zu Smartsupp
Wofür eignet sich Smartsupp am besten?
Wie schneidet Smartsupp im Vergleich ab Zoho SalesIQ?
Was sind die Vor- und Nachteile von Smartsupp?
Smartsupp Produktdetails
Kompetenzen
API
Kategorie
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
Einsatz Cloud/SaaS/webbasiert, Desktop-Chromebook, Desktop-Mac, Desktop-Windows, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone
Unterstützung 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport
Training Dokumentation
Sprachen Englisch
Smartsupp Eigenschaften
Zusammenarbeit mit Agenten
Analyse der Agentenleistung
Audio- und Video-Chat
Automatisierte Antworten
CRM-Integration
Canned Responses
Chat-Verschlüsselung
Chatverlauf
Chat-Routing
Chat-Tags
Chat-Transkripte
Chat-Übertragung
Chatbot-Integration
Co-Browsing
Eigenkreation Branding
Anpassbare Chat-Widgets
E-Mail-Integration
Feedback-Sammlung
File Sharing
Mobile Kompatibilität
Mehrsprachiger Support
Offline-Messaging
Proaktive Chat-Einladungen
Warteschlangenverwaltung
Echtzeit-Chat
Social Media-Integration
Tippindikatoren
Besucheranalyse
Besucherinformations-Dashboard
Besucherverfolgung
Smartsupp Medien
Miniaturansicht des Smartsupp-Videos
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Smartsupp-Screenshots
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Smartsupp Screenshot 5
Haftungsausschluss
Unsere Forschung basiert auf verschiedenen maßgeblichen Quellen und soll allgemeine Ratschläge geben. Wir garantieren nicht, dass unsere Vorschläge für jeden Anwendungsfall am besten funktionieren. Berücksichtigen Sie daher bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen Ihre individuellen Bedürfnisse. Teilen Sie uns gerne mit Feedback.
Letzte Aktualisierung: Juni 13, 2026
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361 Smartsupp Bewertungen
4.7 von 5
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
22. Dezember 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AM
Aga M.
Gründer
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„Polecam“
Was gefällt Ihnen am besten an Smartsupp?

Polecam Smartsupp ist eine geniale Lösung für die Kundenbetreuung. Kontakt Poprzez czat zamyka nam 90% więcej sprzedaży!

Was gefällt Ihnen an Smartsupp nicht?

Bardzo łatwa komunikacja i obsługa. Wielki plus za applicacjeę na telefon.

Welche Probleme löst Smartsupp und welchen Nutzen haben Sie davon?

Możliwość szybkiego kontaktu klienta z obsługą sklepu. Zapytanie o cenę i dostępnośc produktów.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
21. Dezember 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Teilen
"Tolle"
Was gefällt Ihnen am besten an Smartsupp?

Einfache Bedienung, einfache Einteilung Ihrer Mitarbeiter in Gruppen!

Was gefällt Ihnen an Smartsupp nicht?

Absolut nichts zu beanstanden, alles ist einfach wow!

Welche Probleme löst Smartsupp und welchen Nutzen haben Sie davon?

Es hilft mir, Nutzern leichter zu helfen!

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
21. Dezember 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Teilen
„Proste i intuicyjne wżyciu“
Was gefällt Ihnen am besten an Smartsupp?

Po pierwsze, prostota i intuicyjność. Interfejs ist nur eine Frage der Benutzerfreundlichkeit, da der Prozess nicht funktioniert oder die Integration von Chatbots aufgrund der IT-Abteilung nicht möglich ist. Po Drugie, Prosty und Przejrzysty-Plan. Tu nie ma niespodzianek.

Was gefällt Ihnen an Smartsupp nicht?

Halten Sie die elastischen Teile fest und fließen Sie in die Luft. Wie ich weiß, ist die Firma, die ich kenne, die beste Wahl für Sie.

Welche Probleme löst Smartsupp und welchen Nutzen haben Sie davon?

Przede wszystkim, chatbot rozwiązuje problem najczęściej zadawanych pytań via Formularz. Wiemy, że odpowiedzi znajdują się na stronie, ale klient musi do nich dotrzeć. Der Chatbot ist jetzt verfügbar.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
19. Dezember 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
SM
Samuel M.
Gründer
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„Tolle App, hilft mir sehr bei meinem Geschäft“
Was gefällt Ihnen am besten an Smartsupp?

Es hat mir geholfen, besser mit Kunden zu kommunizieren und Produkte zu verbessern und zu verkaufen.

Was gefällt Ihnen an Smartsupp nicht?

Ich habe nicht viel zu bemängeln, vielleicht gäbe es eine übersichtlichere Version für Handys.

Welche Probleme löst Smartsupp und welchen Nutzen haben Sie davon?

Ich kann Kunden sofort kontaktieren und dadurch Produkte besser verkaufen.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
19. Dezember 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
DV
Dominik V.
Gründer
Teilen
"zuverlässiger Service"
Was gefällt Ihnen am besten an Smartsupp?

Zuverlässigkeit, schnelle Reaktionszeit, Online-Kommunikation mit Kunden

Was gefällt Ihnen an Smartsupp nicht?

Ich nutze die Zeit, daher weiß ich es nicht genau, aber zunächst nur ein paar Tage zum Ausprobieren, dann die Bezahlung.

Welche Probleme löst Smartsupp und welchen Nutzen haben Sie davon?

alles in kürzester Zeit

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
18. Dezember 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
JP
Jonáš Karel P.
Gründer
Teilen
„Reálky Tolle Support-App“
Was gefällt Ihnen am besten an Smartsupp?

Günstiger Preis, toller Service und hervorragender Support.

Was gefällt Ihnen an Smartsupp nicht?

Ich kann an nichts anderes denken, weil es so toll ist.

Welche Probleme löst Smartsupp und welchen Nutzen haben Sie davon?

Live-Support – die Leute hassen es, E-Mails zu schreiben, deshalb ist Live-Support super.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
18. Dezember 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
SM
Sztaluga M.
Gründer
Teilen
"Super"
Was gefällt Ihnen am besten an Smartsupp?

Dank dieses Kommunikationsmittels verdiene ich mehr. Es ist großartig. Super!

Was gefällt Ihnen an Smartsupp nicht?

Mir gefällt alles daran. Es ist ein tolles Kommunikationsmittel. Ich werde es nutzen.

Welche Probleme löst Smartsupp und welchen Nutzen haben Sie davon?

Ich nutze den Chat, um mit einem Kunden Kontakt aufzunehmen, der sich gerade ein Produkt in meinem Online-Shop ansieht und Fragen hat.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
17. Dezember 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
HS
Harry S.
Gründer
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„Hervorragend, wirklich“
Was gefällt Ihnen am besten an Smartsupp?

Die Benutzeroberfläche ist auf höchstem Niveau und sowohl im Frontend als auch im Backend sehr benutzerfreundlich.

Was gefällt Ihnen an Smartsupp nicht?

Ich nutze sie aktuell auf meiner Website und habe bisher keine Fehler festgestellt.

Welche Probleme löst Smartsupp und welchen Nutzen haben Sie davon?

Es hat mir geholfen, unkompliziert mit meinen Nutzern in Kontakt zu treten und ihnen schnell zu antworten.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
15. Dezember 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
PW
Pavel W.
Techniker
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„Die App hat sich für die Kommunikation mit Kunden als nützlich erwiesen.“
Was gefällt Ihnen am besten an Smartsupp?

Größter Vorteil: Möglichkeit zur Kommunikation mit Kunden vor Ort.

Was gefällt Ihnen an Smartsupp nicht?

Mir fallen keine Nachteile ein.

Welche Probleme löst Smartsupp und welchen Nutzen haben Sie davon?

Der Chatbot ist in der Lage, die meisten häufigen Kundenprobleme zu lösen, wenn ich keine Zeit habe, mich persönlich darum zu kümmern.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
14. Dezember 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
HL
Harry L.
Gründer
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„Es ist sehr hilfreich für das Woocommerce-Geschäft!“
Was gefällt Ihnen am besten an Smartsupp?

Die hilfreichste Funktion ist der Chatbot; er leitet den Besucher zu dem, was er wissen möchte, sofern die Antwort richtig eingestellt ist.

Was gefällt Ihnen an Smartsupp nicht?

Noch nicht gefunden. Es wird noch Zeit zum Testen benötigt.

Welche Probleme löst Smartsupp und welchen Nutzen haben Sie davon?

Arbeit und Zeit