SurveyMonkey Hintergrundunschärfe-sm
Logo der SurveyMonkey Experience Management Software
SurveyMonkey
4.4
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SurveyMonkey Bewertungen: 4.4/5 – Solide Wahl

SurveyMonkey Übersicht
Was ist SurveyMonkey?

SurveyMonkey ist eine cloudbasierte Experience-Management-Software, die es Privatpersonen und Unternehmen ermöglicht, Umfragen, Umfragen und Tests zu erstellen, zu versenden und zu analysieren. Es bietet eine Reihe von Tools zum Sammeln von Feedback und Erkenntnissen von Kunden, Mitarbeitern oder anderen Zielgruppen, die bei fundierten Entscheidungen und Verbesserungen hilfreich sein können. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche ermöglicht SurveyMonkey die einfache Erstellung benutzerdefinierter Umfragen mit verschiedenen Fragetypen, die Verteilung über mehrere Kanäle und Echtzeitanalysen zur Verfolgung von Antworten und Trends. Die Plattform unterstützt eine breite Palette von Anwendungen, von Marktforschung und Kundenzufriedenheit bis hin zu Mitarbeiterengagement und Veranstaltungsplanung.

Unternehmen Momentive
Gründungsjahr 1999
Firmengröße 1001-5000 Mitarbeiter
Hauptsitz San Mateo, Kalifornien, Vereinigte Staaten
Soziale Medien
Verwaltet von:
KM
Khalid Mohamed
UX/UI Webdesign
Crevio Logo der E-Commerce-Plattformen
Crevio
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Stellen Sie Fragen zu SurveyMonkey
Wofür eignet sich SurveyMonkey am besten?
Was sind die besten Alternativen zu SurveyMonkey?
Was sind die Vor- und Nachteile von SurveyMonkey?
SurveyMonkey Produktdetails
Kompetenzen
API
Kategorie
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
Benutzerfreundlichkeit
Anfänger
Fortgeschrittener
Einsatz Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone
Unterstützung E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank
Training Dokumentation
Sprachen Englisch
SurveyMonkey Eigenschaften
Automatisierte Benachrichtigungen
Benchmarking
Eigenkreation Branding
Kundenfeedback-Management
Anpassbare Vorlagen
Dashboard und Berichterstattung
Datenexport
Datenvisualisierung
E-Mail-Einladungen
Mitarbeiterfeedback
Feedback-Routing
Heatmaps
In-App-Umfrage
Integrations-APIs
KPI-Überwachung
Mobile Erreichbarkeit
Mehrkanalverteilung
Mehrsprachiger Support
Net Promoter Score (NPS)
Echtzeit-Analysen
Antwortanonymität
Verfolgung der Antwortrate
Rollenbasierte Zugriffssteuerung
Stimmungsanalyse
Erstellung von Umfragen
Umfragelogik
Umfrageplanung
Textanalyse
Benutzersegmentierung
Stimme des Kunden (VoC)
SurveyMonkey Medien
SurveyMonkey - SurveyMonkey Homepage
SurveyMonkey-Screenshots
SurveyMonkey Homepage
SurveyMonkey Homepage
Haftungsausschluss
Unsere Forschung basiert auf verschiedenen maßgeblichen Quellen und soll allgemeine Ratschläge geben. Wir garantieren nicht, dass unsere Vorschläge für jeden Anwendungsfall am besten funktionieren. Berücksichtigen Sie daher bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen Ihre individuellen Bedürfnisse. Teilen Sie uns gerne mit Feedback.
Letzte Aktualisierung: Juni 13, 2026
Logo der SurveyMonkey Experience Management Software
18,585 SurveyMonkey Bewertungen
4.4 von 5
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
07. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
SC
Steve C.
E-Commerce-Manager
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„Einfache und auf den Punkt gebrachte Umfragen“
Was gefällt Ihnen am besten an SurveyMonkey?

SurveyMonkey eignet sich perfekt für einfache Umfragen jeder Art. Wir nutzen SurveyMonkey, um die Kundenzufriedenheit mit unserem Einkaufserlebnis zu ermitteln. Die Bedienung ist kinderleicht.

Was gefällt Ihnen an SurveyMonkey nicht?

Der einzige Nachteil von SurveyMonkey ist, dass es sich etwas eingeschränkt anfühlt. Es gibt nicht allzu viele Anpassungsmöglichkeiten. Ansonsten erfüllt SurveyMonkey alle unsere Umfrageanforderungen.

Welche Probleme löst SurveyMonkey und welchen Nutzen haben Sie davon?

SurveyMonkey hilft uns, Informationen zur Nutzererfahrung zu erhalten. Da SurveyMonkey vertrauenswürdig und bekannt ist, erhalten wir die meisten Umfrageantworten von Kunden, wenn wir sie über SurveyMonkey kontaktieren.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
07. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Raelyn S. Avatar
Raelyn S.
Leitender Spezialist für Marketingkommunikation
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"Einfach zu verwenden"
Was gefällt Ihnen am besten an SurveyMonkey?

SurveyMonkey ist einfach zu bedienen und bietet viele Möglichkeiten zur individuellen Anpassung und Analyse der erhaltenen Antworten.

Was gefällt Ihnen an SurveyMonkey nicht?

Bis jetzt habe ich keinerlei Beanstandungen bezüglich meiner Nutzung von SurveyMonkey.

Welche Probleme löst SurveyMonkey und welchen Nutzen haben Sie davon?

SurveyMonkey hat mir geholfen, die Kundenbedürfnisse für mein kleines Unternehmen zu ermitteln und Informationen für private Veranstaltungen zu sammeln.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
07. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AR
Andrew R.
Operations Manager
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„Survey Monkey tut, was Sie denken.“
Was gefällt Ihnen am besten an SurveyMonkey?

Das Team hat an alle Aspekte der Durchführung einer professionellen Umfrage gedacht, und man muss kein Genie sein, um das herauszufinden.

Was gefällt Ihnen an SurveyMonkey nicht?

Es gäbe möglicherweise bessere Möglichkeiten, die Umfragen zu präsentieren.

Welche Probleme löst SurveyMonkey und welchen Nutzen haben Sie davon?

SurveyMonkey ermöglicht es uns, Informationen von Kunden zu sammeln, was uns bei der Weiterentwicklung unseres Geschäfts hilft.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
07. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
John D.-Avatar
John D.
Verkaufsdirektor
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„SurveyMonkey macht die Planung zum Kinderspiel“
Was gefällt Ihnen am besten an SurveyMonkey?

SurveyMonkey ist hilfreich und sehr einfach zu bedienen. Mit den Tools lassen sich Umfragen schnell und unkompliziert erstellen und an die gewünschte Zielgruppe verteilen. Es ist zu einem unverzichtbaren Bestandteil unseres Geschäfts geworden.

Was gefällt Ihnen an SurveyMonkey nicht?

An SurveyMonkey gefällt mir fast alles. Die Integrationen sind erstklassig und ermöglichen es mir, problemlos auf all unseren Social-Media-Kanälen zu posten, um die gewünschten Informationen zu erfassen.

Welche Probleme löst SurveyMonkey und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir haben SurveyMonkey ursprünglich ausgewählt, um zusätzliche Informationen über die Teilnehmer unserer Konferenzen zu sammeln. Mittlerweile nutzen wir es für viel mehr, unter anderem zur Integration in unseren monatlichen Kunden-Newsletter.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
07. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
KR
Katie R.
Logistikspezialist
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„Kein Herumalbern“
Was gefällt Ihnen am besten an SurveyMonkey?

Schnell, zuverlässig und professionell. SurveyMonkey ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, Umfragen an eine große Gruppe von Personen zu verteilen und das Feedback übersichtlich auszuwerten.

Was gefällt Ihnen an SurveyMonkey nicht?

Vom Design her ist es eher schlicht, und manchmal habe ich den Eindruck, dass die Beteiligung geringer ist, weil es eben nur eine „Standardumfrage“ ist. Aber wenn Sie es schnell, einfach und unkompliziert mögen, dann sind Sie mit diesem Umfragegenerator genau richtig!

Welche Probleme löst SurveyMonkey und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir nutzen Umfragen für Nachbesprechungen (After Action Reviews, AARs). So können wir eine große Anzahl unserer Mitarbeiter befragen und deren Feedback einholen, um anschließend zu sehen, was wir verbessern können und was wir gut machen.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
07. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
CZ
Kristall Z.
Stellvertretender Direktor für Marketing und Geschäftsentwicklung
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„Feedback leicht gemacht mit Survey Monkey“
Was gefällt Ihnen am besten an SurveyMonkey?

Als Marketingprofi ist leicht zugängliches Feedback für die Arbeit unseres Teams unerlässlich. SurveyMonkey ermöglicht es uns, Daten für unsere laufende Marktforschung und strategische Planung zu sammeln. Wir nutzen es intern und extern!

Was gefällt Ihnen an SurveyMonkey nicht?

Ich habe eigentlich nicht viel an SurveyMonkey auszusetzen! Allerdings gab es schon Fälle, in denen ich Schwierigkeiten hatte, individuelles Feedback in die Berichte einzubauen. In den Einstellungen konnte ich das Problem aber meistens beheben.

Welche Probleme löst SurveyMonkey und welchen Nutzen haben Sie davon?

Benutzerfreundliche, schnell aufzubauende und zeitsparende Funktionen ermöglichen unserem Team die kontinuierliche Durchführung von Marktforschung für interne und externe Zwecke. Wir erzielen damit weiterhin Erfolge und nutzen unser gesamtes Feedback für die strategische Planung.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
07. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
DG
Dan G.
IT-Leiter
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„Gute Software“
Was gefällt Ihnen am besten an SurveyMonkey?

Die Leichtigkeit, mit der ich benutzerdefinierte Umfragen erstellen kann

Was gefällt Ihnen an SurveyMonkey nicht?

Im Moment nichts. Alles funktioniert einwandfrei.

Welche Probleme löst SurveyMonkey und welchen Nutzen haben Sie davon?

Es verbessert unseren Kundenservice gegenüber Patienten.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
07. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AB
Amanda B.
Praxisadministrator
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„Einfache Umfrageoption“
Was gefällt Ihnen am besten an SurveyMonkey?

SurveyMonkey ist benutzerfreundlich und für unsere Praxis sehr nützlich. Wir nutzen es, um Patientenbefragungen zur Zufriedenheit durchzuführen. Die Berichte lassen sich problemlos an unsere Bedürfnisse anpassen.

Was gefällt Ihnen an SurveyMonkey nicht?

Ich habe nichts, was mir an SurveyMonkey nicht gefällt.

Welche Probleme löst SurveyMonkey und welchen Nutzen haben Sie davon?

Mit SurveyMonkey können wir Patientenzufriedenheitsumfragen kostengünstig versenden.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
07. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Ashley T. Avatar
Ashley T.
Direktor für internationales Branding und Marketing
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„Das könnte sogar ein Affe schaffen!“
Was gefällt Ihnen am besten an SurveyMonkey?

Es ist äußerst benutzerfreundlich. Die Einrichtung Ihrer Umfrage ist nahezu narrensicher und bietet zahlreiche Optionen zur individuellen Gestaltung. Ich habe es sowohl für geschäftliche als auch für private Zwecke genutzt.

Was gefällt Ihnen an SurveyMonkey nicht?

Es wäre von Vorteil, wenn Sie Ihre Umfragen auf einer größeren Bandbreite von Plattformen einbetten könnten. Mir ist es beispielsweise bisher nicht gelungen, sie dauerhaft auf einer Website einzubetten.

Welche Probleme löst SurveyMonkey und welchen Nutzen haben Sie davon?

SurveyMonkey hilft mir, Daten zu erheben, über die man nur schwer sprechen kann. Wenn ich beispielsweise die Meinungen von Vorstandsmitgliedern einholen, Abstimmungen durchführen oder schwierige Entscheidungen treffen muss und den Input der Beteiligten benötige, ermöglicht mir SurveyMonkey dies, ohne jemanden in eine unangenehme Lage zu bringen.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
07. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Melinda G. Avatar
Melinda G.
Außerordentlicher Dozent
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„SurveyMonkey für alle“
Was gefällt Ihnen am besten an SurveyMonkey?

SurveyMonkey ist so einfach und intuitiv zu bedienen. In den letzten Jahren wurden viele großartige Funktionen integriert, die das Erstellen von Umfragen erleichtern. Es ist benutzerfreundlich, intuitiv und ermöglicht ein schnelles Erstellen von Umfragen.

Was gefällt Ihnen an SurveyMonkey nicht?

Für meine Zwecke ist es super. Mein größter Kritikpunkt ist die Anzahl der gleichzeitig angemeldeten Nutzer. Es gibt einen riesigen Unterschied zwischen zwei oder drei Nutzern und dem plötzlichen Anstieg auf vier. Ich wünschte, es gäbe eine Option, bei Bedarf einen weiteren Nutzer hinzuzufügen. $10 ein Monat.

Welche Probleme löst SurveyMonkey und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir nutzen SurveyMonkey für eine Reihe von Initiativen, darunter Kundenbefragungen, interne Zufriedenheitsumfragen, die Erfassung von Kennzahlen zum Kundenerfolg wie NPS, CSAT usw. sowie allgemeine Anfragen an unsere Zielgruppe.

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