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Zendesk Chat Bewertungen und Produktdetails
Zendesk ist eine Chat-Plattform, die es Teams ermöglicht, nahtlose Gesprächserlebnisse auf all Ihren wichtigen Plattformen bereitzustellen, einschließlich Websites, mobilen und sozialen Apps, damit Kunden Sie sofort erreichen können. Die Software ist einfach zu automatisieren und kann problemlos an individuelle Kunden- oder Mitarbeiteranforderungen angepasst werden. Es verfügt über ein benutzerfreundliches, zentralisiertes Dashboard, mit dem alle Benutzerinteraktionen über eine einzige Ansicht für Agenten verwaltet werden können.
| Unternehmen | Zendesk, Inc. |
|---|---|
| Gründungsjahr | 2007 |
| Firmengröße | 1001-5000 Mitarbeiter |
| Hauptsitz | San Francisco, Kalifornien, USA |
| Soziale Medien |
| Unser |
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|---|---|
| Kategorie |
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| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, Desktop-Mac, Desktop-Windows, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Zendesk Chat Vor-und Nachteile
- Wettbewerbsfähige Preise
- Es gibt über 1,000 App-Integrationen, die die Integration in Ihren bestehenden Tech-Stack vereinfachen
- Sie erhalten Zugriff auf dedizierte Callcenter-Tools
- Die Endbenutzererfahrung ist nicht so modern oder intuitiv wie einige der neueren Tools auf dieser Liste.
Vergleichen Zendesk Chat mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
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