Mit einer Studie, die behauptet dreiviertel der Unternehmen werden im Jahr 2023 Marketing-Automatisierungssoftware verwenden. Wenn Sie eine solche Plattform nicht bereits verwenden, ist es jetzt an der Zeit, auf den fahrenden Zug aufzuspringen.
Also, was ist Marketing-Automatisierungssoftware? Was ist daran so gut? Und wie kann Ihr Unternehmen davon profitieren?
Wie Sie vielleicht schon erraten haben, ermöglicht Ihnen Marketing-Automatisierungssoftware, sich wiederholende Marketingaufgaben zu automatisieren. Zum Beispiel Posten in sozialen Medien, Werbekampagnen, E-Mail-Marketing usw. Sie programmieren, was die Software tun soll, und sie sollte alles für Sie erledigen – und die Monotonie aus Ihren Marketingbemühungen nehmen.
Bei der Auswahl der richtigen Software für Ihr Unternehmen gilt jedoch eine Größe sicherlich nicht für alle. Aber genau da können wir helfen. In diesem Artikel wird die beste Marketingautomatisierungssoftware im Jahr 2023 untersucht, um Ihnen dabei zu helfen, die richtige Lösung für Ihre Marke zu finden.
Wir haben viel zu tun, also fangen wir an.
Mit über 150,000 Benutzern kann man das mit Sicherheit sagen ActiveCampaign ist eine beliebte Wahl – und das aus guten Gründen. Diese Plattform wurde speziell für Besitzer von E-Commerce-Shops entwickelt und bietet:
ActiveCampaign richtet seine Preise danach aus, wie viele Kontakte Sie haben. Wenn Sie jedoch mehr als 100,000 Kontakte haben, müssen Sie mit einem Mitglied des Vertriebsteams sprechen, um ein personalisiertes Angebot zu erhalten.
Es gibt vier Pläne. Jeder konzentriert sich auf einen bestimmten Geschäftstyp: B2C, B2C oder E-Commerce. Alle bieten monatliche oder jährliche Abrechnung. Letzteres ist jedoch deutlich günstiger.
Pläne sind:
Für 500-Kontakte:
Pakete steigen im Preis bis zu 100,000 Kontakten, für die Ihnen Gebühren berechnet werden:
Angenommen, Sie sind ein kleines oder mittelständisches Unternehmen, das sein Kundenbeziehungsmanagement verbessern möchte. In diesem Fall, Keap könnte eine gute Wahl sein. Tatsächlich nutzen zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels rund 125,000 kleine Unternehmen diese Software.
Keap bietet eine integrierte Sales- und Marketing-CRM-Suite, die E-Mail-Marketing, Kontaktverwaltung und Zahlungsfunktionen wie Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung umfasst. Zusätzlich, Keap bietet mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und mehreren Support-Optionen eine leicht zugängliche Plattform für unerfahrene CRM- und Marketingautomatisierungsbenutzer.
Keap basiert die Preisgestaltung darauf, wie viele Kontakte Sie haben. Sie können sich entweder für eine monatliche oder eine jährliche Abrechnung entscheiden – letztere ist um etwa 20 % die günstigere Variante.
Keap hat drei Preispläne zur Auswahl: Lite, Pro und Max:
Wenn es um Inbound-Marketing und CRM geht, Hubspot ist eine gute Wahl. Hubspot bietet alle Tools und Integrationen, die Sie benötigen, um Ihrem Publikum effektiven Kundenservice, Content-Management und Marketing zu bieten.
Hubspot bietet eine Fülle von Funktionen, aber für die Zwecke dieser Zusammenfassung konzentrieren wir uns nur auf die Schlüsselelemente ihrer Marketing- und Vertriebszentren:
HubspotDie Preise von hängen davon ab, wie viele Kunden Sie haben und wie viele Benutzer Sie registrieren möchten. Es stehen drei Pläne zur Verfügung: Starter, Professional, Enterprise. Sie können sich zu einer monatlichen oder jährlichen Abrechnung verpflichten, wobei Sie mit der jährlichen Abrechnung bis zu 10 % sparen.
Omnisend richtet sich an Online-Händler, die versuchen, mehr Umsatz zu machen und ihr Publikum zu begeistern. Es ist vollgepackt mit einer breiten Palette an verkaufsorientierten Marketingfunktionen, einschließlich SMS-Marketing und Omnichannel-Lösungen.
Neben seiner umfangreichen Funktionspalette ist Omnisend auch für seine Benutzerfreundlichkeit bekannt. Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels vertrauen mehr als 70,000 E-Commerce-Marken auf seine Fähigkeiten.
Die Preise von Omnisend hängen davon ab, an wie viele Personen Sie E-Mails senden. Darüber hinaus gibt es drei Pläne, von denen der erste kostenlos ist.
Unten vergleichen wir die Preise für eine Abonnentenliste mit 500 Kontakten.
Freier Plan: Gültig für bis zu 250 Kontakte und 500 E-Mails pro Monat. Sie können bis zu 60 SMS senden und grundlegende Funktionen nutzen, darunter vorgefertigte E-Mail-Vorlagen und Workflows, Verkaufs- und Leistungsberichte, Popups und Anmeldeformulare sowie A/B-Tests.
Standard: $16 pro Monat. Hier können Sie bis zu 6,000 E-Mails pro Monat versenden. Sie erhalten auch Zugriff auf einen Kundenerfolgsmanager, wenn Sie mehr als 60 Kontakte haben, und schalten den Live-Chat-Support rund um die Uhr frei.
Vorteile: $59 pro Monat. Senden Sie unbegrenzt E-Mails und bis zu 3,933 SMS pro Monat. Sie erhalten außerdem erweiterte Berichterstellung und vorrangigen Support rund um die Uhr.
Klicken Sie unten, um mehr über Funktionen und Preise zu erfahren.
Mit über zehn Jahren Erfahrung, Sendinblue wird in über 160 Ländern eingesetzt und hat rund 300,000 Nutzer.
Sendinblue ist eine intuitive, erschwingliche Plattform, die Marketing-Automatisierung erfolgreich in die Hände kleinerer Unternehmen mit kleineren Budgets legt. Es kombiniert eine breite Palette von Funktionen, darunter E-Mail- und SMS-Marketing, Live-Chat, ein CRM und einen konsolidierten Posteingang, in dem Ihr Team die Kommunikation verfolgen kann.
Sie können Leads mit Anmeldeformularen und Zielseiten generieren und sogar Facebook-Werbekampagnen von Ihrem Dashboard aus starten.
Sendinblue bietet einen Freemium-Plan. Hier können Sie bis zu 300 E-Mails pro Tag an eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten senden. Ihre E-Mails müssen jedoch SendinblueAnzeigen von , und Sie können nicht auf die erweiterten Funktionen zugreifen.
Dann gibt es drei Premium-Pläne. Die unten stehenden Preise basieren auf 20,000 E-Mails pro Monat. Je mehr E-Mails Sie versenden möchten, desto höher der Preis.
Gegründet in 1998, GetResponse bietet Startups Marketing-Automatisierung, einen Website-Builder, E-Mail-Marketing-Funktionen und Sales-Conversion-Trichter.
Es ist ein leistungsstarkes Tool, das alles bereitstellt, was Sie zum Automatisieren Ihrer Marketingbemühungen und zum Erstellen von Webseiten benötigen. Die Einrichtung ist einfach. Sie verwenden einfach vorgefertigte Workflows, um bestimmte Kampagnen zu starten, oder Sie können Ihre eigenen von Grund auf neu erstellen.
Sie können automatisierte E-Mails an neue Abonnenten senden, um sie mit Angeboten zu locken und Kunden, die den Warenkorb verlassen haben, zu erreichen.
Sie können die Kundenkommunikation für weitere Interaktionen personalisieren und mithilfe von Daten über das Verhalten Ihrer Kunden Kampagnen genau auf deren Bedürfnisse zuschneiden.
Es ist kostenlos, eine zu erstellen GetResponse Konto. Es gibt mehrere individuelle Pläne, darunter ein kostenloses Programm, das sich ideal für Startups oder alle eignet, die es vor dem Kauf ausprobieren möchten. Darüber hinaus gibt es eine separate Preisstruktur, die für mittlere und große Unternehmen geeignet ist.
Der kostenlose Plan bietet bis zu 500 Kontakte, unbegrenzte Newsletter, eine Zielseite, Zugriff auf den Website-Builder und Sie können Ihre eigene Domain und Anmeldeformulare verbinden. Danach gibt es drei einzelne kostenpflichtige Pläne. Die Preise basieren auf der Anzahl Ihrer Kontakte (beginnend bei 1,000 für jedes Programm, ansteigend auf 100,000), und je länger Sie einen Plan abschließen, desto günstiger ist er. Sie können wählen, ob Sie monatlich, alle 12 Monate oder alle 24 Monate bezahlen möchten; Rabatte werden auf die beiden letzteren angeboten.
Basierend auf 1,000 Kontakten und jährlicher Abrechnung:
Es gibt zwei weitere Pläne: Max und Max2 für mittlere und große Unternehmen. Die Preise richten sich nach der Anzahl Ihrer Kontakte, SMS-Nachrichtensages Sie senden möchten und wie viele Kontobenutzer Sie benötigen.
Salesforce beschreibt Pardot als Marketing Cloud Account Engagement-Plattform. Es ist eine B2B-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, ihr Marketing zu vereinfachen, einschließlich Verkaufsautomatisierung, Lead-Pflege und Verständnis der Auswirkungen Ihres automatisierten Marketings auf Ihren Umsatz.
Das automatisierte Marketingtool bietet Unternehmen Funktionen, mit denen sie neue Leads gezielt ansprechen und sie durch den Verkaufstrichter leiten können. und wieder mit Kaltleitern verbinden. Außerdem können Sie anhand der Ihnen zur Verfügung stehenden Verkaufs- und Kundendaten bessere Marketingentscheidungen treffen.
Pardot hat vier Preisstufen. Um es noch einmal zu wiederholen: Diese Lösung richtet sich an größere Unternehmen, Vertriebsteams, große E-Mail-Kampagnen usw. und spiegelt sich in der Preisgestaltung wider. Pläne werden jährlich abgerechnet und basieren auf bis zu 10,000 Kontakten:
Einige der oben erwähnten Marketing-Automatisierungstools bieten kostenlose Versionen an. Diese sind großartig, wenn Sie gerade erst anfangen und nicht viel Budget haben. Aber leider sind kostenlose Versionen in der Regel mit starken Einschränkungen verbunden, sodass Sie früher oder später ein Upgrade durchführen müssen. Beispielsweise dürfen Sie möglicherweise nur E-Mails/SMS an eine begrenzte Anzahl von Kontakten senden. Oder Sie erhalten keinen Zugriff auf wichtige Funktionen wie Automatisierung, Analysen oder A/B-Tests.
Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass ein Freemium-Paket für den Einstieg ausreichen könnte, besteht kein Risiko, dass es funktioniert. Sie können kostenlose Konten mit erhalten Sendinblue, Omnisend und GetResponse.
Für Startups oder kleinere Unternehmen ist es wichtig, die Kosten niedrig zu halten. Bevor Sie jedoch einsteigen und die erste kostenlose Marketing-Automatisierungssoftware auswählen, die Sie finden, sehen Sie sich zunächst an, welche Funktionen enthalten sind.
Angenommen, Sie haben ein Budget und sind bereit, in einen kostenpflichtigen Plan zu investieren. Mit einem Basis-Premium-Plan erhalten Sie einen Teil oder sogar die gesamte Automatisierung, die Sie benötigen. Zum Beispiel mit GetResponse für nur 15.58 $ pro Monat oder 9 $ pro Monat mit ActiveCampaign wenn du jährlich zahlst.
Unser bester Rat: Listen Sie die Tools auf, die Sie benötigen, bevor Sie sich für einen Softwareplan entscheiden, der unzählige Funktionen bietet, die Sie möglicherweise nicht einmal benötigen.
Wenn Sie, nachdem Sie alle oben genannten Punkte gelesen haben, jetzt ernsthaft darüber nachdenken, eine Marketing-Automatisierungssoftware zu kaufen, finden Sie hier eine kurze Anleitung für Käufer, die Ihnen hilft, in die richtige Richtung zu lenken:
Einfach ausgedrückt handelt es sich um eine Marketing-Automatisierungssoftware, die routinemäßige Marketingaufgaben erledigt, ohne dass Sie auf menschliche Interaktion angewiesen sind. Dies kann E-Mail-Marketing, SMS-Marketing, Social-Media-Marketing, Kundenverhaltens-Targeting/-Segmentierung und Analysen umfassen.
Ihre Software sollte Daten bereitstellen, die Ihnen bei der Optimierung Ihrer Kampagnen helfen, damit Sie neue Leads gewinnen und bestehende Kunden pflegen können.
Hoffentlich hat unsere Bewertung einige der vielen Vorteile skizziert, die Marketing-Automatisierungssoftware freischaltet. Das heißt, hier ist eine kurze Zusammenfassung:
Bei der Suche nach der besten Marketing-Automatisierungssoftware für Ihr Unternehmen schadet es nicht, die obige Liste als Ausgangspunkt zu verwenden.
Wenn es an der Zeit ist, Ihre Entscheidung zu treffen, finden Sie hier einige Hinweise, worauf Sie achten sollten:
Wir haben bereits über die Vorteile der Nutzung eines kostenlosen Plans gesprochen, wenn Sie gerade erst anfangen. Es ist jedoch ebenso wichtig, auf versteckte Gebühren (z. B. für Integrationen), lange Bindungszeiten oder zusätzliche Gebühren für zusätzliche Funktionen und Kundensupport zu achten. Wenden Sie sich direkt an den Anbieter, wenn die Website diese Gebühren nicht transparent macht.
Die Investition in eine umfassende Marketing-Automatisierungslösung bringt wenig Nutzen, wenn man ein kleines Unternehmen betreibt. Idealerweise möchten Sie eine Plattform, die mit Ihnen wachsen kann. Wenn Ihr Unternehmen mehr Umsatz und Kunden gewinnt, können Sie dann auf einen Plan upgraden, der dieses Wachstum unterstützt und beschleunigt. Mit anderen Worten, suchen Sie nach einer skalierbaren Lösung, die Ihre zukünftigen Möglichkeiten nicht einschränkt.
Sie müssen die angebotenen Funktionen prüfen, bevor Sie sich verpflichten. Stellen Sie insbesondere sicher, dass Sie Ihre Marketingautomatisierung nach Ihren Wünschen anpassen können. Möglicherweise möchten Sie auch die verfügbaren Funktionen zur Lead-Generierung, A/B-Tests, Zielgruppensegmentierung, Social-Media-Automatisierung und Analysen überprüfen.
Auch wenn Ihre Software einfach zu bedienen und verständlich ist, lohnt es sich immer, einen Blick auf den Kundensupport zu werfen, den Sie erhalten. Dies gilt insbesondere, wenn Sie einen kostenlosen oder günstigeren Plan haben. Verwenden Sie Bewertungsseiten wie G2, Trustpilot und Capterra. Es lohnt sich auch, sich vor einer Investition an das Support-Team der Plattform zu wenden. Auf diese Weise bekommen Sie ein Gefühl für ihre Reaktionsfähigkeit. Sie sollten auch ihre Online-Ressourcen erkunden. Suchen Sie nach Anleitungsvideos, Webinaren und Blogbeiträgen. Diese können Ihnen dabei helfen, Probleme zu lösen, auf die Sie möglicherweise stoßen.
Lassen Sie uns zu guter Letzt einige der am häufigsten gestellten Fragen zu Marketing-Automatisierungssoftware beantworten:
Sobald Sie Ihren Geschäftsplan erstellt haben (einschließlich Marketing), abonnieren Sie idealerweise ein Tool, das zeitaufwändige Aufgaben reduzieren und Ihnen helfen kann, Kundenbeziehungen besser zu verwalten.
Sobald Sie Ihr Konto eingerichtet haben, konfigurieren Sie Ihre Marketing-Automatisierungsplattform und wenden Sie sich an das Support-Team/konsultieren Sie dessen Selbsthilfe-Ressourcen. Auch hier ist es wichtig, die Dinge zu Beginn Schritt für Schritt richtig einzurichten, um sicherzustellen, dass Sie Ihr neues Werkzeug optimal nutzen.
Darauf gibt es keine kurze Antwort. Wir würden jedoch sagen, dass personalisierte Kampagnen, die auf dem Kundenverhalten basieren und darauf abzielen, bestehende Leads zu pflegen und neue zu gewinnen, am erfolgreichsten sind. Kampagnen sollten auch auf die Kommunikationspräferenzen der Kunden zugeschnitten sein (SMS, E-Mail, soziale Netzwerke usw.).
Die Wahl der besten Marketing-Automatisierungssoftware kann eine knifflige Entscheidung sein. Die Wahl der richtigen Passform hängt jedoch davon ab, was Sie von der Software erwarten – was müssen Sie verbessern? Welche Elemente müssen optimiert und automatisiert werden? Es hängt aber auch von der Größe Ihres Unternehmens, Ihrem Budget und der Anzahl Ihrer Kontakte ab.
Alle oben genannten Optionen sind mit E-Mail-Automatisierung ausgestattet, aber sie sind auf verschiedene Dinge spezialisiert. Um es noch einmal zusammenzufassen, hier sind unsere Top-Picks für verschiedene Anwendungsfälle:
Wir würden uns freuen, Ihre Erfahrungen mit einigen der genannten Tools und Software zu hören, also zögern Sie nicht, uns diese im Kommentarfeld unten mitzuteilen!
Um Ihre Forschung voranzutreiben, lesen Sie unsere Bewertungen der beste E-Mail-Marketing-Software, beste Webinar-Software und besten Online-Kursplattformen in diesem Jahr mehr Leads zu generieren.