Business-Process-Management-Software (BPM) ist eine Kategorie von Tools, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre zentralen Geschäftsprozesse zu modellieren, zu automatisieren, auszuführen, zu überwachen und zu optimieren. Diese Plattformen bieten einen strukturierten Ansatz für das Management der Arbeitsabläufe und Verfahren, die den täglichen Betrieb steuern – von der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und der Genehmigung von Einkäufen bis hin zu Eskalationen im Kundenservice und der Prüfung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen. Anstatt auf Ad-hoc-Methoden, manuelle Übergaben oder unverbundene Systeme angewiesen zu sein, sorgt BPM-Software für Ordnung und Transparenz in den Arbeitsabläufen eines Unternehmens.
Im Kern ermöglicht Business-Process-Management-Software Unternehmen, ihre bestehenden Prozesse abzubilden, Ineffizienzen zu identifizieren und systematisch Verbesserungen umzusetzen. Moderne Plattformen kombinieren Prozessmodellierungsfunktionen mit leistungsstarken Automatisierungs-Engines, Geschäftsregelmanagement und Echtzeitanalysen. So können Organisationen nicht nur dokumentieren, wie Arbeit erledigt werden soll, sondern diese Workflows auch durchsetzen und kontinuierlich optimieren. Diese Kombination aus Design und Ausführung unterscheidet Business-Process-Management-Software von einfacheren Lösungen. Aufgabenverwaltung or Workflow-Automatisierung Werkzeuge.
Die Nachfrage nach Software für das Geschäftsprozessmanagement (BPM) ist deutlich gestiegen, da Unternehmen zunehmend unter Druck stehen, effizienter zu arbeiten, regulatorische Vorgaben einzuhalten und ein konsistentes Kundenerlebnis zu bieten. Initiativen zur digitalen Transformation in verschiedenen Branchen haben die Einführung dieser Plattformen beschleunigt, da Unternehmen erkannt haben, dass die Optimierung ihrer zugrunde liegenden Prozesse unerlässlich ist, bevor sie neue Technologien implementieren. Heute reicht das Spektrum an BPM-Software von komplexen, codeintensiven Plattformen für IT-Teams in großen Unternehmen bis hin zu Low-Code- und No-Code-Lösungen, die es Business-Analysten und Prozessverantwortlichen ermöglichen, Workflows ohne tiefgreifende technische Kenntnisse zu erstellen und zu verwalten.
Warum Geschäftsprozessmanagement-Software einsetzen? Wichtige Vorteile, die es zu berücksichtigen gilt.
Software für das Geschäftsprozessmanagement bietet strategische und operative Vorteile, die weit über die einfache Workflow-Automatisierung hinausgehen. Die Implementierung der richtigen Plattform kann die Arbeitsweise, das Wachstum und die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens grundlegend verändern.
Erhöhte betriebliche Effizienz und reduzierte Kosten
Einer der unmittelbarsten Vorteile von Business-Process-Management-Software (BPM) ist die Möglichkeit, manuelle, repetitive Aufgaben zu eliminieren und die Bearbeitungszeiten von Routineprozessen zu verkürzen. Durch die Automatisierung von Übergaben zwischen Abteilungen, die Durchsetzung einheitlicher Verfahren und den Wegfall unnötiger Genehmigungsschritte können Unternehmen Durchlaufzeiten und Betriebskosten deutlich reduzieren. Die Prozessautomatisierung gewährleistet einen reibungslosen Arbeitsablauf ohne Wartezeiten auf manuelle Eingriffe, und standardisierte Prozesse bedeuten weniger Fehler, die kostspielige Nacharbeiten erfordern.
Verbesserte Transparenz und Prozesstransparenz
Business-Process-Management-Software bietet Echtzeit-Transparenz über jeden laufenden Prozess im gesamten Unternehmen. Führungskräfte und Prozessverantwortliche sehen jederzeit den aktuellen Stand der Arbeit, erkennen Engpässe, bevor diese zu Verzögerungen führen, und verfolgen wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) prozessspezifischer Vorgänge. Diese Transparenz ist für Unternehmen, die Rechenschaft ablegen müssen – sei es gegenüber der internen Führungsebene, externen Prüfern oder Aufsichtsbehörden – von unschätzbarem Wert. Dashboards und Prozessanalysen ermöglichen einen einfachen Übergang von anekdotischen Einschätzungen zu datengestützten Prozessverbesserungen.
Verbessertes Compliance- und Risikomanagement
Für Unternehmen in regulierten Branchen ist die Einhaltung interner Richtlinien und externer Vorschriften von entscheidender Bedeutung. Software für das Geschäftsprozessmanagement setzt vordefinierte Geschäftsregeln und Genehmigungshierarchien durch und stellt so sicher, dass jeder Prozessablauf die korrekte Abfolge von Schritten befolgt und die richtigen Personen die richtigen Entscheidungen treffen. Integrierte Prüfprotokolle erfassen alle Aktionen innerhalb eines Prozesses und liefern die erforderliche Dokumentation für Compliance-Berichte und behördliche Prüfungen.
Mehr Agilität und kontinuierliche Verbesserung
Märkte und regulatorische Rahmenbedingungen ändern sich, und Unternehmen müssen ihre Prozesse schnell anpassen können. Business-Process-Management-Software ermöglicht es, Prozesse zu modifizieren, zu testen und zu implementieren, ohne den laufenden Betrieb zu beeinträchtigen. Diese Agilität fördert eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, in der die Prozessleistung regelmäßig analysiert und schrittweise Optimierungen auf Basis realer Daten statt auf Basis von Vermutungen umgesetzt werden. Unternehmen, die diesen iterativen Ansatz zur Prozessoptimierung verfolgen, sind besser gerüstet, um auf Wettbewerbsdruck und sich wandelnde Kundenerwartungen zu reagieren.
Bessere abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
Viele Geschäftsprozesse erstrecken sich über mehrere Abteilungen und schaffen so Schnittstellen, an denen es zu Verzögerungen, Informationsverlusten und unklaren Verantwortlichkeiten kommen kann. Business-Process-Management-Software (BPM) orchestriert diese abteilungsübergreifenden Arbeitsabläufe, indem sie in jedem Schritt klare Rollen, Verantwortlichkeiten und Eskalationswege definiert. Wenn beispielsweise eine Beschaffungsanfrage von der anfragenden Abteilung über die Finanzabteilung zur Rechtsabteilung und zurück gelangt, stellt die Plattform sicher, dass jeder Beteiligte genau weiß, was von ihm erwartet wird und wann. Dadurch werden Reibungsverluste reduziert und die Geschwindigkeit und Qualität der abteilungsübergreifenden Arbeit insgesamt verbessert.
Wer nutzt Business Process Management Software?
Business Process Management Software dient einer Vielzahl von Anwendern in unterschiedlichen Branchen, von praxisorientierten Prozessdesignern bis hin zu strategischen Entscheidungsträgern, die sich auf Prozessdaten stützen, um die Ausrichtung des Unternehmens zu steuern.
IT- und Digitalisierungsteams
IT-Abteilungen sind häufig die Hauptverantwortlichen für Business-Process-Management-Software (BPM) innerhalb eines Unternehmens. Diese Teams nutzen die Plattform, um automatisierte Workflows zu entwerfen und bereitzustellen, Prozess-Engines in bestehende Unternehmenssysteme zu integrieren und sicherzustellen, dass Initiativen zur Prozessautomatisierung mit der übergeordneten Technologiearchitektur übereinstimmen. Im Kontext der digitalen Transformation nutzen IT-Teams BPM-Software als Basisschicht, die Legacy-Systeme mit modernen Anwendungen verbindet und eine durchgängige Workflow-Optimierung über den gesamten Technologie-Stack hinweg ermöglicht.
Geschäftsanalysten und Prozessverantwortliche
Business-Analysten und Prozessverantwortliche nutzen Business-Process-Management-Software, um die von ihnen verantworteten Prozesse zu dokumentieren, zu analysieren und zu optimieren. Dank des Aufkommens von Low-Code- und No-Code-Tools für die Prozessgestaltung können diese Anwender Workflows zunehmend selbstständig erstellen und anpassen, ohne bei jeder Änderung auf die IT angewiesen zu sein. Die Prozessmodellierungsfunktionen ermöglichen es Analysten, Ist-Prozesse abzubilden, geplante Änderungen zu simulieren und die Auswirkungen von Prozessoptimierungsmaßnahmen anhand realer Betriebsdaten zu messen.
Compliance- und Risikomanagement-Teams
Compliance-Beauftragte und Risikomanager nutzen Business-Process-Management-Software, um regulatorische Anforderungen und interne Governance-Richtlinien im gesamten Unternehmen durchzusetzen. Sie konfigurieren Geschäftsregeln, Genehmigungsworkflows und Ausnahmebehandlungsverfahren, um sicherzustellen, dass jeder Prozessablauf den erforderlichen Standards entspricht. Die Audit-Trail- und Reporting-Funktionen der Plattform liefern die notwendigen Nachweise, um die Aufsichtsbehörden zufriedenzustellen und zu belegen, dass das Unternehmen im Rahmen seiner Compliance-Vorgaben agiert.
Führungskräfte im Bereich Betrieb und Shared Services
Betriebsleiter und Shared-Services-Manager nutzen Business-Process-Management-Software, um Prozesse standort- und geschäftsbereichsübergreifend zu standardisieren und zu skalieren. Ob es sich nun um die Verwaltung einer globalen Kreditorenbuchhaltung oder eines zentralisierten Systems handelt. HR Ob es sich um einen Onboarding-Prozess oder einen Workflow zur Kundenabwicklung an mehreren Standorten handelt – diese Marktführer verlassen sich auf die Plattform, um Konsistenz zu gewährleisten, die Leistung anhand von Service-Level-Agreements zu messen und Möglichkeiten zur Kostensenkung und Verbesserung der Servicequalität zu identifizieren.
Führungskräfte der C-Suite und strategische Entscheidungsträger
Führungskräfte nutzen Business-Process-Management-Software auf strategischer Ebene und verwenden Prozessanalysen und Performance-Dashboards, um die Leistung der Kernprozesse zu verstehen und zu erkennen, wo Investitionen in Prozessverbesserungen den größten Nutzen bringen. Für die Führungsebene bietet die Plattform eine datengestützte Sicht auf die operative Effizienz, die als Grundlage für Entscheidungen über Ressourcenallokation, Umstrukturierung und Wettbewerbsstrategie dient.
Verschiedene Arten von Geschäftsprozessmanagement-Software
Business Process Management Software umfasst mehrere unterschiedliche Kategorien, die jeweils auf verschiedene Aspekte der Prozessgestaltung, -ausführung und -optimierung ausgerichtet sind.
-
Integrationszentrierte BPM-Plattformen: Diese Plattformen konzentrieren sich auf die Orchestrierung von Prozessen, die sich über mehrere Unternehmenssysteme, Datenbanken und Anwendungen erstrecken. Sie sind für die Verarbeitung komplexer Integrationen und Datenflüsse ausgelegt und eignen sich daher ideal für Organisationen mit heterogenen IT-Umgebungen, in denen Prozesse auf dem Abrufen und Aktualisieren von Daten aus und an zahlreiche Backend-Systeme basieren. Integrationsorientierte Plattformen umfassen häufig leistungsstarke API-Management-Funktionen, Enterprise-Service-Bus-Funktionalität und Konnektoren für gängige Unternehmensanwendungen.
-
Menschzentrierte BPM-Plattformen: Diese Tools sind für Prozesse optimiert, die in entscheidenden Schritten menschliche Entscheidungsfindung, Zusammenarbeit und Urteilsvermögen erfordern. Sie zeichnen sich durch benutzerfreundliche Aufgabenoberflächen, rollenbasierte Arbeitsabläufe, Genehmigungsworkflows und Ausnahmebehandlung aus. Menschzentrierte Geschäftsprozessmanagement-Software wird häufig für Prozesse wie Kreditvergabe, Schadensbearbeitung, Mitarbeiter-Onboarding und alle Workflows eingesetzt, bei denen menschliche Überprüfung und Intervention für das Erreichen des gewünschten Ergebnisses unerlässlich sind.
-
Dokumentenzentrierte BPM-Plattformen: Diese Plattformen, die auf der Verwaltung und Weiterleitung von Dokumenten über strukturierte Workflows basieren, sind besonders relevant für Branchen, die stark auf dokumentenbasierte Prozesse angewiesen sind, wie beispielsweise Vertragsmanagement, behördliche Einreichungen, Rechnungsverarbeitung und Fallmanagement. Sie kombinieren typischerweise Workflow-Automatisierung mit Funktionen zur Dokumentenerfassung, -klassifizierung und -speicherung und stellen so sicher, dass die richtigen Dokumente in jeder Prozessphase den richtigen Personen zur Verfügung stehen.
Merkmale von Business Process Management Software
Die Funktionslandschaft von Business-Process-Management-Software hat sich deutlich weiterentwickelt und spiegelt die wachsende Komplexität der Prozesse wider, die Unternehmen verwalten müssen, sowie die steigende Erwartung, dass diese Tools sowohl technischen als auch nicht-technischen Anwendern dienen.
Standard-Funktionen
Visuelle Prozessmodellierung und -gestaltung
Die Grundlage jeder Plattform für Geschäftsprozessmanagement ist die Möglichkeit, Prozesse mithilfe von Standardnotationen wie BPMN (Business Process Model and Notation) visuell zu gestalten und zu dokumentieren. Drag-and-Drop-Prozessdesigner ermöglichen es Benutzern, Abfolgen von Aktivitäten, Entscheidungspunkten, parallelen Pfaden und Ausnahmebehandlungsabläufen abzubilden. Gut konzipierte Prozessmodellierungswerkzeuge ermöglichen die Erstellung klarer, teilbarer Darstellungen komplexer Arbeitsabläufe, die sowohl als Dokumentation als auch als ausführbare Prozessdefinitionen dienen.
Workflow-Automatisierungs- und Ausführungs-Engine
Sobald ein Prozess modelliert wurde, übernimmt die Automatisierungs-Engine der Plattform die Ausführung jeder Instanz gemäß den definierten Regeln und Abläufen. Die Ausführungs-Engine verwaltet die Aufgabenverteilung, setzt Fristen durch, leitet Aufgaben an die zuständigen Teilnehmer weiter und verarbeitet bedingte Logik an Entscheidungspunkten. Diese Engine ist die zentrale Laufzeitkomponente, die ein Prozessdiagramm in einen dynamischen, operativen Workflow umwandelt, der in Echtzeit verfolgt und analysiert werden kann.
Verwaltung von Geschäftsregeln
Business-Process-Management-Software ermöglicht das Definieren, Verwalten und Anpassen von Geschäftsregeln, die den Prozessablauf steuern. Regeln können Genehmigungsschwellenwerte, Eskalationsauslöser, Datenvalidierungsanforderungen oder bedingte Routing-Logik festlegen. Die zentrale Speicherung der Geschäftsregeln innerhalb der Plattform gewährleistet Konsistenz über alle Prozessinstanzen hinweg und ermöglicht die Aktualisierung von Regeln, ohne den zugrunde liegenden Prozessablauf neu gestalten zu müssen.
Formular- und Benutzeroberflächengenerator
Für Prozesse, die die Dateneingabe durch menschliche Teilnehmer erfordern, ermöglichen integrierte Formulargeneratoren den Prozessdesignern die Erstellung strukturierter Datenerfassungsschnittstellen. Diese Formulare können spezifischen Aufgaben innerhalb eines Prozesses zugeordnet, mit relevanten Daten vorausgefüllt und mit Validierungsregeln konfiguriert werden, um die Datenqualität sicherzustellen. Moderne Plattformen bieten häufig responsive Formulardesigns, die auf Desktop- und Mobilgeräten funktionieren und es den Prozessteilnehmern ermöglichen, Aufgaben von überall aus zu erledigen.
Prozessüberwachung und -analyse
Echtzeit-Monitoring-Dashboards bieten Einblick in den Status aller aktiven Prozessinstanzen, einschließlich aktueller Phase, verstrichener Zeit, zugewiesener Teilnehmer sowie etwaiger Ausnahmen oder Verzögerungen. Analysefunktionen ermöglichen es Prozessverantwortlichen, historische Leistungsdaten auszuwerten, wiederkehrende Engpässe zu identifizieren, Zykluszeiten mit Zielvorgaben zu vergleichen und Berichte zu erstellen, die datengestützte Entscheidungen zur Prozessoptimierung unterstützen.
Audit-Trail- und Compliance-Protokollierung
Jede Aktion innerhalb eines verwalteten Prozesses wird in einem detaillierten Prüfprotokoll erfasst. Dieses Protokoll enthält Angaben darüber, wer welche Aktion wann durchgeführt hat, welche Daten eingegeben oder geändert wurden und welche Entscheidungen in jedem Schritt getroffen wurden. Diese umfassende Protokollierung ist unerlässlich für Organisationen, die die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben nachweisen müssen, und liefert wertvolle Unterlagen zur Untersuchung von Prozessfehlern oder Streitigkeiten.
Schlüsselfunktionen, auf die man achten sollte
Low-Code- und No-Code-Prozessdesign
Da Unternehmen bestrebt sind, Anwender direkt in die Prozessoptimierung einzubinden, haben sich Low-Code- und No-Code-Designfunktionen zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil entwickelt. Plattformen, die es Prozessverantwortlichen und Analysten ermöglichen, Workflows über visuelle Oberflächen anstatt durch traditionelle Programmierung zu erstellen, anzupassen und bereitzustellen, beschleunigen die Prozessoptimierung erheblich und reduzieren die Abhängigkeit von knappen IT-Entwicklungsressourcen.
Prozesssimulation und Was-wäre-wenn-Analyse
Moderne Software für das Geschäftsprozessmanagement umfasst Simulationsfunktionen, mit denen Anwender die Auswirkungen geplanter Prozessänderungen modellieren können, bevor diese produktiv eingesetzt werden. Durch die Simulation von Prozessinstanzen mit verschiedenen Variablen, wie z. B. erhöhtem Volumen, reduziertem Personalbestand oder geänderten Genehmigungsregeln, können Unternehmen Ergebnisse prognostizieren und fundierte Entscheidungen darüber treffen, welche Änderungen die größten Verbesserungen bei geringstem Risiko erzielen.
Intelligente Prozessautomatisierung und KI-Integration
Die Integration künstliche Intelligenz Die Integration von maschinellem Lernen in Software für das Geschäftsprozessmanagement gewinnt zunehmend an Bedeutung. KI-gestützte Funktionen umfassen intelligente Dokumentenverarbeitung, prädiktive Analysen zur frühzeitigen Erkennung von Prozessabweichungen, Verarbeitung natürlicher Sprache für unstrukturierte Daten und automatisierte Entscheidungsfindung in Routineprozessen. Diese Funktionen erweitern die Prozessautomatisierung über rein regelbasierte Arbeitsabläufe hinaus auf Bereiche, die traditionell menschliches Urteilsvermögen erforderten.
Prozess-Mining und -Entdeckung
Process-Mining-Funktionen analysieren Ereignisprotokolle bestehender Unternehmenssysteme, um automatisch zu erkennen, zu visualisieren und zu analysieren, wie Prozesse tatsächlich ausgeführt werden – im Gegensatz zu ihrer Dokumentation. Dieser datengetriebene Ansatz zur Prozesserkennung deckt Abweichungen von den geplanten Arbeitsabläufen auf, deckt verborgene Ineffizienzen auf und liefert eine objektive Grundlage für die Messung der Auswirkungen von Prozessverbesserungsinitiativen.
Wichtige Überlegungen bei der Auswahl von Business Process Management Software
Die Wahl der richtigen Business-Process-Management-Plattform ist eine wichtige Entscheidung, die die Art und Weise, wie ein Unternehmen seine Abläufe steuert und optimiert, über Jahre hinweg prägen wird. Neben den technischen Funktionen verdienen verschiedene Faktoren eine sorgfältige Bewertung.
Ausrichtung an der organisatorischen Reife und den Zielen
Nicht jedes Unternehmen benötigt von Anfang an eine umfassende Business-Process-Management-Suite. Es ist wichtig, den aktuellen Reifegrad der Prozesse im Unternehmen realistisch einzuschätzen und eine Plattform zu wählen, die sowohl den gegenwärtigen Bedürfnissen als auch den zukünftigen Zielen entspricht. Unternehmen, die gerade erst mit der Formalisierung ihrer Prozesse beginnen, profitieren möglicherweise von einer zugänglicheren Low-Code-Plattform, während Unternehmen mit etablierter Prozessdisziplin und komplexen Integrationsanforderungen eine vollumfängliche Enterprise-Lösung benötigen. Die Wahl eines Tools, das entweder zu einfach oder zu komplex für den aktuellen Stand des Unternehmens ist, kann zu Frustration und geringer Akzeptanz führen.
Integration mit bestehenden Unternehmensystemen
Software für das Geschäftsprozessmanagement muss nahtlos mit den Systemen zusammenarbeiten, die das Unternehmen bereits am Laufen halten, einschließlich ERP, CRMHRIS-, Dokumentenmanagement- und Kommunikationsplattformen. Die Bewertung des Umfangs und der Qualität der verfügbaren Integrationen, einschließlich vorgefertigter Konnektoren, API-Funktionen und Unterstützung branchenüblicher Protokolle, ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass automatisierte Prozesse auf die Daten zugreifen und die erforderlichen Aktionen in der gesamten Technologielandschaft auslösen können.
Anbieterunterstützung, Community und Ökosystem
Die Qualität des Anbietersupports, die Verfügbarkeit von Schulungsressourcen und die Stärke der Nutzergemeinschaft beeinflussen den langfristigen Erfolg einer Business-Process-Management-Plattform. Unternehmen sollten die Erfolgsbilanz des Anbieters in der Produktentwicklung, die Reaktionsschnelligkeit bei Supportanfragen und die Verfügbarkeit zertifizierter Implementierungspartner berücksichtigen. Ein gut funktionierendes Ökosystem aus Drittanbieter-Erweiterungen, Vorlagen und von der Community beigesteuerten Ressourcen kann zudem die Wertschöpfung beschleunigen und die Belastung interner Teams reduzieren.
Gesamtbetriebskosten- und Lizenzmodell
Die Preise für Business-Process-Management-Software können je nach Lizenzmodell (pro Benutzer, pro Prozessinstanz, pro Automatisierung oder über ein Unternehmensabonnement) erheblich variieren. Neben der Basislizenz sollten Unternehmen Implementierungskosten, Schulungen, Anpassungen, Integrationsentwicklung und laufende Wartung berücksichtigen. Die Kenntnis der Gesamtbetriebskosten über mehrere Jahre hinweg stellt sicher, dass die gewählte Plattform nachhaltigen Mehrwert bietet und keine unerwarteten finanziellen Belastungen verursacht.sage Waage.
Software für das Geschäftsprozessmanagement ist Teil eines umfassenderen Ökosystems von Tools, die Prozessdesign, -ausführung und organisatorische Effektivität unterstützen. Mehrere angrenzende Kategorien ergänzen oder überschneiden sich häufig mit Plattformen für das Geschäftsprozessmanagement.
Software für die robotergestützte Prozessautomatisierung
Software für die robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) konzentriert sich auf die Automatisierung wiederkehrender, regelbasierter Aufgaben, die die Interaktion mit Benutzeroberflächen in verschiedenen Anwendungen beinhalten. Während Business-Process-Management-Software (BPM) End-to-End-Prozesse auf strategischer Ebene orchestriert, übernimmt die RPA die taktische Ausführung spezifischer Schritte innerhalb dieser Prozesse, wie beispielsweise das Kopieren von Daten zwischen Systemen, das Ausfüllen von Formularen oder die Verarbeitung von Transaktionen. Beide Kategorien werden zunehmend gemeinsam eingesetzt, wobei BPM die Orchestrierungsebene bereitstellt und die RPA die Ausführung einzelner automatisierter Aufgaben übernimmt.
Enterprise Content Management Software
Enterprise-Content-Management-Plattformen verwalten den gesamten Lebenszyklus von Organisationsdokumenten und digitalen Inhalten, von der Erfassung über Speicherung, Klassifizierung und Aufbewahrung bis hin zur Löschung. Für Unternehmen mit dokumentenintensiven Prozessen integriert sich Enterprise-Content-Management-Software in Business-Process-Management-Plattformen, um sicherzustellen, dass die richtigen Dokumente zum richtigen Zeitpunkt verfügbar sind und die Richtlinien für die Inhaltsverwaltung im gesamten Prozesslebenszyklus eingehalten werden.
Low-Code-Anwendungsentwicklungsplattformen
Low-Code-Entwicklungsplattformen ermöglichen die schnelle Erstellung individueller Geschäftsanwendungen mithilfe visueller Design-Tools und minimalem Programmieraufwand. Viele moderne Business-Process-Management-Plattformen integrieren Low-Code-Funktionen, und eigenständige Low-Code-Plattformen bieten häufig Workflow-Automatisierungsfunktionen. Die Grenzen zwischen diesen Kategorien verschwimmen zunehmend, da Unternehmen nach einheitlichen Umgebungen suchen, in denen sie sowohl prozessorientierte Workflows als auch die dazugehörigen benutzerorientierten Anwendungen erstellen können.
Software für Unternehmensintegration und API-Management
Integrationsplattformen API-Management-Tools erleichtern die Verbindung heterogener Systeme, Datenquellen und Dienste innerhalb der IT-Landschaft eines Unternehmens. Da Business-Process-Management-Software während der Prozessausführung häufig mit mehreren Unternehmenssystemen interagieren muss, ist eine robuste Integrationsschicht unerlässlich. Diese Tools gewährleisten einen zuverlässigen Datenfluss zwischen der Business-Process-Management-Plattform und den an automatisierten Workflows beteiligten Systemen und ermöglichen so eine nahtlose End-to-End-Prozessorchestrierung.
