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Helpdesk-Software für kleine Unternehmen

Beste Helpdesk-Software für kleine Unternehmen

Produkte innerhalb der breiteren Kategorie Help Desk haben viele Gemeinsamkeiten und zielen darauf ab, geschäftliche Herausforderungen für Unternehmen unterschiedlicher Größe zu lösen. Dennoch gibt es deutliche Unterschiede in der Einrichtung, den Funktionen, der Preisgestaltung und dem Kundensupport für kleine Unternehmen im Vergleich zu größeren Unternehmen. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, KMU zu den geeigneten Helpdesk-Softwareoptionen für kleine Unternehmen zu führen, die ihren spezifischen Anforderungen gerecht werden.

Zuletzt aktualisiert: December 17, 2025

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Unsere Auswahl

EngageBay

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Freshdesk Contact Center

Müheloser Kundenkommunikations-Hub

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Gorgias

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LiveChat

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Crevio

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Das Produkt ist KI-fähig

5.0

(1)

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Crevio ist eine Plattform für Entwickler zum Verkauf digitaler Produkte, Dienste, Kurse und Zugriff auf andere Drittanbieter. Mehr über erfahren Crevio

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Zendesk Support Suite

Das Produkt ist KI-fähig

API

Das Produkt stellt eine API bereit

4.3

(5,770)

Dies ist eine aggregierte Bewertung von Findstack Benutzer und externe Bewertungsseiten.

Ab $ 49.00 / Monat

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Zendesk bietet eine umfassende Kundendienstlösung, der Hunderttausende Kunden vertrauen. Erfahren Sie mehr über Zendesk Support S...

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HubSpot Service Hub

Das Produkt ist KI-fähig

API

Das Produkt stellt eine API bereit

4.4

(2,172)

Dies ist eine aggregierte Bewertung von Findstack Benutzer und externe Bewertungsseiten.

Schon ab $50,00/Monat

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Hubspot, ein Gigant in der Kategorie digitales Marketing, bietet eine breite Palette an Softwarelösungen mit ... Mehr über erfahren HubSpot Service-Hub

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EngageBay

API

Das Produkt stellt eine API bereit

4.6

(216)

Dies ist eine aggregierte Bewertung von Findstack Benutzer und externe Bewertungsseiten.

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EngageBay ist eine CRM-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihr Kundenbeziehungsmanagement mithilfe von ... zu optimieren. Erfahren Sie mehr über EngageBay

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Tidio

Das Produkt ist KI-fähig

API

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4.7

(1,413)

Dies ist eine aggregierte Bewertung von Findstack Benutzer und externe Bewertungsseiten.

Kostenloser Plan verfügbar

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Tidio ist eine Kundenkommunikationsplattform, die Helpdesks, Live-Chat, Chatbots, KI-Agenten usw. kombiniert. Erfahren Sie mehr über Tidio

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LiveChat

Das Produkt ist KI-fähig

API

Das Produkt stellt eine API bereit

4.5

(747)

Dies ist eine aggregierte Bewertung von Findstack Benutzer und externe Bewertungsseiten.

Ab $ 24.00 / Monat

10 % Rabatt auf die erste Zahlung + 30-tägige Testversion

LiveChat ist eine Premium-Live-Chat- und Helpdesk-Software für Unternehmen. Die Plattform wurde entworfen und gebaut... Erfahren Sie mehr über LiveChat

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Zoho Desk

Das Produkt ist KI-fähig

API

Das Produkt stellt eine API bereit

4.4

(5,205)

Dies ist eine aggregierte Bewertung von Findstack Benutzer und externe Bewertungsseiten.

Schon ab $20,00/Monat

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Zoho Desk ist ein langjähriger Name in seiner Kategorie, der funktionsreiche Automatisierungstools bietet, die dabei helfen ... Mehr über erfahren Zoho Desk

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Appy Pie

API

Das Produkt stellt eine API bereit

4.7

(1,326)

Dies ist eine aggregierte Bewertung von Findstack Benutzer und externe Bewertungsseiten.

Ab $ 16.00 / Monat

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Appy Pie ist eine Drag-and-Drop-Builder-Software, mit der Benutzer ohne Programmierkenntnisse oder Programmierkenntnisse... Erfahren Sie mehr über Appy Pie

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Freshchat

Das Produkt ist KI-fähig

API

Das Produkt stellt eine API bereit

4.5

(306)

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Freshchat ist eine moderne Messaging-Lösung für einfachen Kundenservice für die digitale Kundenansprache. Erfahren Sie mehr über Freshchat

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Gorgias

Das Produkt ist KI-fähig

API

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4.6

(504)

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Schon ab $10,00/Monat

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Gorgias ist eine Kundendienst- und Helpdesk-Software, die die Kommunikation zwischen Unternehmen optimieren soll. Erfahren Sie mehr über Gorgias

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Freshdesk

Das Produkt ist KI-fähig

API

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4.4

(3,051)

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Freshdesk (ehemals Freshcaller) ist eine cloudbasierte Lösung zur Verbesserung des Kundenservice eines Unternehmens ... Erfahren Sie mehr über Freshdesk

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Front

API

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4.7

(2,019)

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Ab $ 19.00 / Monat

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Front ist ein Kundenkommunikations-Hub, der über eine hochgelobte moderne Benutzeroberfläche verfügt, die von E-Mails inspiriert ist ... Mehr über erfahren Front

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Agile CRM

API

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4.1

(344)

Dies ist eine aggregierte Bewertung von Findstack Benutzer und externe Bewertungsseiten.

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Agile CRM ist eine beliebte Kundenbeziehungsplattform, die für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Erfahren Sie mehr über Agile CRM

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Help Scout

API

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4.4

(401)

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Ab $ 25.00 / Monat

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Help Scout bietet wachsenden Unternehmen alles, was sie brauchen, um erstklassigen Kundensupport zu bieten ... Erfahren Sie mehr über Help Scout

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SupportBee

API

Das Produkt stellt eine API bereit

4.2

(5)

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SupportBee ist eine Helpdesk-Software, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport für Unternehmen zu optimieren. ... Erfahren Sie mehr über SupportBee

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Freshdesk Contact Center

Das Produkt ist KI-fähig

API

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4.1

(133)

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Freshdesk Contact Center (ehemals Freshcaller) ist eine cloudbasierte Lösung zur Verbesserung der Kundenbetreuung eines Unternehmens. Erfahren Sie mehr über Freshdesk Kontakt...

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ClickDesk

API

Das Produkt stellt eine API bereit

3.8

(47)

Dies ist eine aggregierte Bewertung von Findstack Benutzer und externe Bewertungsseiten.

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ClickDesk ist eine cloudbasierte Live-Support-Lösung für Kundendienstteams. Es ermöglicht dem Benutzer... Erfahren Sie mehr über ClickDesk

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Supportbench

API

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4.9

(80)

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SupportBench ist eine Plattform für Kundensupport und Servicemanagement, die Unternehmen Tools zur Verfügung stellt... Erfahren Sie mehr über Supportbench

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Acquire.io

Das Produkt ist KI-fähig

API

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4.3

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Acquire.io ist eine einheitliche Kundenserviceplattform, die alle Ihre digitalen Kanäle bereitstellt – einschließlich Vi... Erfahren Sie mehr über Acquire.io

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Chat2Desk

API

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Chat2Desk ist eine Messaging-Plattform für Kundensupport und Vertrieb. Es ist ideal für Support, Marketing, ... Erfahren Sie mehr über Chat2Desk

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Helpdesk

4.6

(30)

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HelpDesk ist eine Helpdesk-Software, mit der Unternehmen Kundensupportanfragen verwalten und kommunizieren können. Erfahren Sie mehr über Helpdesk

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