Direktmarketing ist der Prozess, bei dem Unternehmen direkt über Textnachrichten mit ihren potenziellen Kunden kommunizierensages, soziale Medien, E-Mails oder Anrufe. Diese Art des Marketings vermeidet den Einsatz von Vermittlern wie Einzelhändlern, Agenten und Verkäufern. Direktmarketing ist ein guter Ansatz, da Unternehmen ihre Mes personalisieren könnensage je nach Bedarf ihrer Kunden.